2010年3月4日美團上線時，對外名稱是“美團網”；2015年10月8日，美團與大眾點評合并后的名稱為“美團點評”；2020年9月30日，美團點評發布公告，公司名稱簡化為“美團”。為便于讀者閱讀，本書除了相關時期的新聞引用，其他一律以“美團”為名。

2010年3月4日，美團正式上線，第一單銷售的商品是相當小眾的梵雅紅酒，原價100元，在美團打5折，只要50元，當時賣出了79份，交易額不到4000元。

這是一個并不起眼的成績。

不過，比起三年后上線的美團外賣來說，第一個團購的業績還算相當不錯。2013年11月18日，美團外賣上線的第一天，訂單數量是個位數。美團各階段的重點業務，都是低調開場，在服務客戶的過程中長期有耐心地對工作進行持續改善，最終形成勝勢。

縱觀十年的發展史，美團抓住了生活服務行業線上化（餐飲、酒店、娛樂等生活服務業商家的網絡數字化經營）的機遇，從團購切入，發展多個業務板塊，幫助本地生活商家做推廣，幫助消費者獲得優質的本地生活服務。在商業模式上，美團通過餐飲、外賣等高頻業務帶動酒店、旅游、按摩、醫美等低頻業務，形成整體優勢，每年服務數億消費者，成為一家市值超過2000億美元的公司（以2020年8月24日股價計算），在商業上大獲成功。

除了商業價值，美團還在業務發展的過程中，創造了很多社會價值。根據美團的《2019年度企業社會責任報告》（2020年5月20日發布），2019年，美團平臺上活躍商家已達到620萬家。在這些商家中，既有中華“老字號”，也有開業不久的“網紅新貴”；有百億元市值的上市餐飲公司，也有藏于深巷的“夫妻小店”。美團提供豐富的產品解決方案，助力服務業商家數字化升級、實現高質量發展。2019年，通過美團平臺獲得收入的外賣騎手中，有25.7萬騎手來自國家建檔立卡貧困戶。其中，有25.3萬人實現脫貧，脫貧比例高達98.4%。美團還積極探索公益扶貧、美食消費扶貧、旅游扶貧等模式，多措并舉助力脫貧攻堅。

美團平臺還促進了新職業的誕生，如民宿運營者、外賣運營規劃、電競顧問等，為人們提供了廣泛的新就業機遇。

那么，此前一直在社交領域創業的王興，當時為什么會進入到生活服務業呢？

有人說，王興創辦美團，是借鑒了Groupon的模式。

2009年10月，成立不足一年的團購鼻祖Groupon獲得了由Accel Partners領投的3000萬美元投資，這家為消費者提供超低折扣的公司一躍成為硅谷的明星公司。

從時間線來說，確實是Groupon在前，美團在后。

從國內來看，滿座網上線時間是2010年1月，但網站上線后，并沒有推廣運營。因此，如果從真正運營推廣看，美團是最早運營的第一家團購網站。

美團的創業之路，要從王興的“四縱三橫”理論說起。