- 絕對成交:一個房地產銷售教父的自白
- (美)弗雷德里克·埃克倫德 布魯斯·利特菲爾德
- 1513字
- 2021-05-11 11:05:36
“大門”為你打開了,然后呢?
進入“大門”后,千萬別停下前進的步伐。如果能證明自己有十足的奮斗精神,你就會像這本書的壓花封面一樣散發出迷人的光彩。無論與誰共事,剛開始的幾天猶如一場試駕,你要做一輛跑車,而不是高爾夫球車。你要做些什么,才能讓別人注意到你、欣賞你,并成為團隊不可或缺的成員呢?
隨叫隨到。這是很容易做到的事情,但實際上沒人能做到。無論老板什么時候走進或離開辦公室,你都要在場。如果你是我的員工,我上班時你就要帶著微笑對我說:“早上好,弗雷德里克。”而我下班時你要帶著同樣的微笑對我說:“晚安,弗雷德里克。”
向所有人介紹自己。在與他人初次見面時,如果你恭維對方,會給對方留下深刻的印象,甚至讓他們有點受寵若驚。當你再次與其見面時,只要禮貌地稱呼對方的名字,就會被記住。必要時,隨身攜帶一份名單,上面包含了從收發室大叔到老板孩子的姓名(甚至可以把老板寵物狗的名字也記在上面)。每當有人問我“小弗里茨”和“小老鼠”過得怎樣時,我通常會把他們歸入“我喜歡的人”這一類別。
為同事端茶倒水。把工作場所想象成家的延伸,多做一些體貼的事情。把辦公室用餐區或休息區打掃干凈,帶點零食和大家分享,在前臺放幾盆鮮花。日久見人心,人們總會注意到你的。
多交朋友。不要問老板如何準備視頻會議或如何使用復印機。找一位和藹的同事,和他做朋友。這個人必須要熟悉公司的運作流程,而且愿意把公司的運作模式、辦公室政治,以及每個人的性格毫無保留地告訴你。你不想因為占用辦公室冰箱過多的空間而引起同事間的爭吵吧?
要有熱情,但不要過分熱情。你要表現出樂于助人、隨時聽從指揮的態度。在試用期,要及時接聽電話和回復郵件。如果老板找你,必須隨叫隨到。如果你想在某個團隊中獲得一席之地,就要保持滿腔熱情,積極主動地去做事情;但又不能有求必應,在答應別人某件事前,一定要有充分的把握,不能做超出能力范圍的事。
在社交媒體上贊美你的老板和公司。花10分鐘時間,在社交媒體上贊美你的老板,讓他(她)注意到你。你可以這樣說:“能和弗雷德里克·埃克倫德一起工作,我感到無比的自豪。”或者你可以給我在售的房子拍張照片,上傳到社交媒體,然后配上這么一句話:“我要存錢買房啦!”這會讓我很開心,你也將有機會留在我的公司。這種方法同樣適用于其他任何老板。當然了,如果你正在為CIA(中央情報局)執行秘密任務,那就沒必要這么做了。
遇到問題要想辦法解決。不要只是嘴上說“廁所聞起來真臭”或“會議室真難預訂”,做事要積極主動。你可以去買瓶空氣清新劑,或者一塊白板和一個記號筆,并建議公司制訂一項會議室預訂制度。每一個管理者或老板都希望團隊中有能夠解決問題的員工,而不是光說不練或制造麻煩的人。遇到問題時如果能夠提出解決方案,你就大大地提升了自身的價值。
了解自己的需求。無論參加什么會議,我都有一個明確的目標,我們不會無緣無故地開會。這同樣適用于日常工作。你要知道在一天內要達到什么目標,然后著手去實現它。否則你的這一天(還有你自己)就變得可有可無了。
帶著真誠、熱情和樂于助人的態度去工作。幾周后,你會發現自己居然得到了與老板獨處的機會。接下來你需要計劃好要說什么,例如:“對你和公司深入了解之后,我認為自己非常適合你的團隊。你還需要了解更多信息,以證明我適合這份工作嗎?我的下一步工作是什么?”然后勤加練習。
做到以上幾條,你就在通往成功的路上邁進了一大步。
(1) 美國的房地產銷售員一般分為:經紀人(Broker)、銷售員(Salesperson)和伙伴經紀人(Associate Broker)三類。伙伴經紀人是指具有經紀人資格的經紀人,自己不單獨開業,而選擇在另一個經紀人的名下從事銷售員的工作。這里作者應該是作為伙伴經紀人,在另一個經紀人手下工作。——譯者注