不同的經歷，造就獨特的領導目標

我們采訪的領導者，都是通過了解自己的人生經歷，發現了他們的真北。他們的故事涵蓋了各個層面：父母、教師、教練和那些發掘他們潛力的導師的影響；他們所生長的社區的影響；他們在球隊里的經歷，童子軍時期的經歷，學生組織中的經歷，以及早期工作的經歷等。許多領導者發現自己的動力來自于那些比較痛苦的經歷：他們本人或某位家庭成員的患病，父母或兄弟姐妹的去世，或者是一種被同伴們排斥、拒絕或歧視的感覺。

在采訪過程中，我們漸漸發現，所有受訪的領導者都是通過自己的人生經歷找到激情的。

◆他們并非天生就是領導者。

◆他們甚至不相信自己具有領導者的性格或者風格。

◆他們也沒有刻意地模仿其他優秀的領導者。

◆他們只靠真實的自我，成為了偉大的領導者，并用自己的天賦幫助別人。

有些杰出的真誠領導者，比如默克（Merck）公司前任CEO羅伊·瓦格洛斯（Roy Vagelos）表示，他從來沒有把自己看成是領導者。相反，他覺得自己只是想改變什么，想激勵其他人和自己一起沖向一個共同的目標罷了。如果說這還不算領導的話，那什么才算呢？

正如美國衛生和公共服務部前秘書長約翰·加德納（John Gardner）說的：“我想人生一定等著挖掘我的某種領導才能?！毕旅孀屛覀冊敿毩私庖幌缕渌活I導者的人生經歷吧。閱讀這些故事時，我建議你不妨思考一下你的人生經歷對你產生了怎樣的影響，并進而定義自己的領導目標。

美國富國銀行主席兼CEO——迪克·科瓦塞維奇

從運動場到第一銀行家。在過去的20年間，舊金山富國銀行主席兼CEO迪克·科瓦塞維奇交出了一位商業銀行家所能交出的最完美的答卷。在接受采訪的過程中，他并沒有過多討論自己在商業上所取得的成功，反而大談自己在西華盛頓一個小鎮上長大的經歷如何影響了自己的領導哲學。

科瓦塞維奇自幼生長在一個工人家庭，從小就和各種不同收入和教育水平的人打交道。在他的印象中，他所接觸過的那些農場工人、伐木工人，還有當地鋸木廠的工人們都非常聰明和勤奮，并且都有很高的道德標準，他們唯一缺少的只是接受大學教育的機會。這些工人和他的老師都對他產生了巨大的影響，他們鼓勵他一定要考上大學。

從11歲那年開始一直到高中，科瓦塞維奇都在當地的一家雜貨店工作，這段經歷讓他對商業產生了濃厚的興趣?？仆呷S奇每天上午上課，下午3：00～5：00進行體育鍛煉，然后跑回家吃飯，再從6：00工作到9：00。

當他的雜貨店老板去外地避暑時，他就被任命來經營整個商店。他要負責貨物的擺放、定價、訂購等工作，在這個過程中他逐步培養起了對商業的興趣。這些經歷同樣給了一些讓科瓦塞維奇受益終生的經驗和教訓：“我開始逐漸形成了一些商業活動中所需要的直覺和領導技能，這比我在商學院里學到的多得多。”

體育運動對科瓦塞維奇成長為一名領導者也產生了重要的影響。從4歲開始，他每天都會抽出幾個小時打球，后來他成了中學壘球隊的隊長和橄欖球隊的四分衛。“在運動場上，我發現一群人精誠合作的力量要遠遠大于個人單打獨斗的力量之和。就這樣，通過早年的領導經歷，我在不斷的嘗試和失敗中學到了許多可以應用于任何商業領域的技能?！?/p>

如果所有的球員都想當四分衛，那你的球隊一定會輸掉比賽。就好像人們總是過于高估四分衛的作用一樣，人們也總是過于高估CEO的作用。事實上，如果沒有優秀的前鋒、優秀的接球手和一個好的跑陣的話，你不可能成為一位明星四分衛。

對于任何一支高效的團隊來說，技能的多樣化都是非常重要的。所以每當看到領導者在身邊安排與自己相似的人時，我就會感到非常意外。這樣的團隊根本不可能變得高效。我們要意識到自己的不足，但不要去放大它。你需要在自己的身邊安排一些能夠跟自己形成互補的人，用他們的優勢來彌補你的不足。

科瓦塞維奇先后在花旗銀行、西北銀行和富國銀行任職，他將自己的這一領悟很好地應用到了工作當中。他請來了一大群才華橫溢的執行官創辦銀行的個人業務，并給了他們極大的權力和自由度來發揮他們的優勢，他本人卻始終擔任四分衛的角色。

科瓦塞維奇自幼在小鎮長大的人生經歷深深地影響了他的銀行經營理念。當其他銀行開始使用計算機為客戶提供服務時，科瓦塞維奇卻在努力地把富國銀行變成每個社區中對用戶最友好的銀行。當你走進富國銀行申請房屋抵押貸款時，信貸部的人很可能會建議你開一個存款賬戶，為女兒以后上大學做準備，或者建議你開一個退休賬戶。由于科瓦塞維奇身邊有很多極具才華、極富責任心的執行官，所以在過去的20年間，富國銀行成為了美國收益增長率最快的商業銀行。

通用磨坊基金會主席——里薩·克拉克·金

從棉花地到董事會。里薩·克拉克·金的生活可以追溯到鄉村，早在那時，很多人就鼓勵她成為一名領導者。金告訴我們，“沒有他們的幫助，我不會取得今天的成功，我要感謝那些一直給予我幫助的人。”

金于20世紀40年代在佐治亞州長大，她的父母都是當地的農場工人。在她很小時，她的父親就離開了他們，她的母親只好去做傭人來養活三個孩子。由于家里實在太窮，金不得不離開學校，到棉花地工作，這樣她每天就能賺到5美元，以貼補家用?！皩τ谖襾碚f，那是一段相當痛苦的經歷，白人的孩子就不需要離開學校，”她回憶道，“我們之間的差距太明顯，太強烈了?！?/p>

很小的時候，金就發現教堂是一個可以讓她暫時逃避貧窮和歧視的天堂?！霸谖业挠洃浿?，每個星期天都是一段美好的時光，我們上午11：00去教堂，可以在那里一直待到下午2：00。至今我只要一閉上眼睛，腦子里就會浮現出外婆祈禱的樣子?！苯烫美锬觊L的被稱作“修女”的女士們發現了金的天分，注意到她是一個很聰明的孩子，工作態度很積極?！靶夼?，我的老師，還有社區里的人都在關注著我，他們鼓勵我克服社會對黑人的歧視?！?/p>

金指出，迄今為止，對她影響最大的人有兩個人：一位是輔導了她7年的學校老師，還有一位是學校的圖書管理員。她們鼓勵她申請亞特蘭大的克拉克大學，金在那里申請到了一份獎學金，此外她還在圖書館找到了一份兼職工作，每個小時可以掙35美分，這樣她就可以支付自己的食宿費用了。

在克拉克大學讀書的時候，金遇到了化學系的系主任，他激發了金對化學研究的興趣，金從此立志成為一名研究型的化學家。

大學畢業之后，她申請了芝加哥大學的博士，對于一名來自佐治亞的年輕女孩子來說，這在當時是一個相當大膽的舉動。在芝加哥大學獲得了物理化學博士學位之后，她進入全國標準局工作，后來又成為紐約約克學院的一名教師。可即便到了這個時候，金的生活還是很拮據。

“一位黑人教員稱我是‘想要解決問題的湯姆大叔’，”她說道，“這是我一生中最為痛苦的回憶之一。”后來她當選為明尼阿波利斯都市州立大學的校長。但直到此時，她還沒有把自己看成是一名領導者。

其他人覺得我是領導者，可在我看來，我只是在做一些需要去做的事情而已。真正推動我去領導的不是我自己的需要，而是我身邊那些人的需要。我遇到了很多有趣的挑戰。如果沒有人愿意擔負起領導責任，或者說沒有人愿意去領導別人的話，我就有義務站出來接受這個挑戰。

還在州立大學時，她就應通用磨坊CEO的邀請，擔任通用磨坊基金會的總裁。她利用這個平臺設立了一些專門幫助少數民族年輕人的項目。從通用磨坊退休之后，金開始全身心地投入到公司董事會的工作當中。很快，隨著她先后被選入?？松?、富國銀行、明尼蘇達共同基金會、Department 56、富勒公司等組織的董事會，金的名聲變得如日中天。2004年，美國董事協會提名她為“年度董事”?！拔液芨吲d能有機會為這些公司的董事會服務，因為我覺得他們本身就需要多樣性。并非所有人都喜歡跟與自己不同的人在一起，但我卻很喜歡這種感覺。”她說道。

就這樣，無論是在工作還是在日常生活中，金總是用自己的人生經歷校正方向。她一邊平靜地跨越種族和性別歧視的障礙，絲毫沒有任何不安和憤怒，一邊開始盡自己最大的力量去幫助身邊的人。對于她來說，她可以一邊在世界最大公司的董事會工作，一邊為那些窮人創造機會，她對此樂此不疲。

我們能從霍華德·舒爾茨、迪克·科瓦塞維奇、愛倫·布雷耶和里薩·克拉克·金的故事當中學到些什么呢？他們同我們采訪過的其他領導者一樣，都是從自己的人生經歷當中汲取力量，進而成長為一名領導者。在理解了早年生活中的那些經歷之后，他們學會了用一種新的方式重新審視自己的生活，并在激情和真北的指引下開始自己的領導工作。

讀到這里，你可能會問，誰沒有自己的人生經歷呢？既然每個人都有自己的經歷，那么是什么導致領導者的經歷對他們產生的影響與其他人不同呢？

很多有過痛苦經歷的人都把自己看成是犧牲品，感覺整個世界都在和自己作對。他們沒有去思考自己的人生經歷與自己正在追求的目標之間有什么聯系。而有些人則只顧追求世人的羨慕，結果永遠都沒有機會成為真誠的領導者?；蛘咚麄儗θ松洑v和追求的目標之間的聯系的反思不夠，導致他們經常重復犯錯。

真誠領導者與這些人之間的區別在于他們看待自己人生經歷的方式。真誠領導者會通過這些經歷找到自己的激情和夢想，希望能夠盡自己最大的力量改變這個世界。小說家約翰·巴斯曾經說過：“你的人生經歷并不是你的人生，它只是你的故事而已。”換句話說，真正重要的是你如何描述人生，而不是你的生活中到底發生了什么。這些故事就像一盤在我們大腦當中反復播放的錄像帶。我們總是一遍又一遍地重播以往生活中那些比較重要的人和事，總是希望能夠從中讀出它們的意義，并通過解讀這些人和事來確定我們在這個世界上的位置。

只要學會用一種新的方式重新描述這些故事，我們就會意識到，自己其實并不是這些經歷的犧牲品；恰恰相反，這些經歷可以為我們提供足夠的動力，幫助我們成長為真誠的領導者。當我們開始學會重新解釋自己的過去、現在和未來時，我們的人生故事將會更加精彩。沃倫·本尼斯曾經說過，“你是自己人生的創作者?！?/b>他鼓勵人們用自己的人生故事激勵自己創造更加美好的未來。

作為自己人生故事的創作者，你該怎樣把自己的過去和未來連接起來，在你的人生中，到底有哪些人或哪些事影響著你，激勵著你，推動著你，使你成為一名真誠的領導者。你生活中的那些關鍵轉折點究竟是什么？