5.3　必備資格界定

一個崗位的必備資格要素首先是基于工作任務(wù)，為保障工作質(zhì)量，需要按照所要求的行為規(guī)范完成其工作內(nèi)容的執(zhí)行而應(yīng)具備的知識范圍及能力標準。

1.范圍和標準的界定

根據(jù)工作任務(wù)或職責(zé)來判斷基礎(chǔ)條件及應(yīng)知、應(yīng)會的知識與技能條件，并將這些條件進行分級定義，如對崗位應(yīng)具備的某項知識或技能按深度分級為：了解、掌握、精通三個層次定義描述，同樣也可以將相關(guān)知識或技能按寬度或廣度進行分級為：掌握一項、掌握兩項、掌握三項以上等方式進行具體內(nèi)容的描述定義。分級的原則為由易到難，由簡單到復(fù)雜，但每一項描述應(yīng)盡量精練可衡量。

例1：某公司對計算機及信息系統(tǒng)的知識的分級（由淺入深原則）

例2：某公司對技能模塊的計劃能力的分級（由易到難原則）

2.必備任職資格定級原則

任職資格的縱向分級是基于工作內(nèi)容對各項能力掌握程度要求的分級，必備的任職資格并非等級越高越好，而是適用即可。例如，非計算機專業(yè)崗位對計算機及信息系統(tǒng)知識的掌握程度的要求就不必是三級或四級，而普通文員可能只用一級標準即可，但如果沒有這一級標準的技能則不能滿足該崗位最基本的操作要求，所以，相對于普通文員的崗位來說，具備計算機及信息系統(tǒng)知識一級即為該崗位必備資格要素之一。

3.任職資格分類

任職資格在基于工作內(nèi)容的分級基礎(chǔ)上具有一定的針對性，又需要基于工作的合理分類或分組，具有一定范圍的適用性。任職資格橫向分類或分組的要素是將具有獨立的主要工作單元的要求進行邏輯關(guān)系的分解，即“要達到這一主要目標需要進行哪些工作”，這將涉及工作單元的工作流程關(guān)系、內(nèi)外接洽的并列關(guān)系以及上下左右的位置關(guān)系等。根據(jù)以上關(guān)系的分解，形成對包括知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)和應(yīng)負責(zé)任的硬性基礎(chǔ)資格要素。縱向按內(nèi)部崗位所扮演的角色分層，如：決策層、督導(dǎo)層、執(zhí)行層或作業(yè)層等。再將企業(yè)內(nèi)部具體崗位層級按同級別進行對標歸類，如：總經(jīng)理及總工級、經(jīng)理及工程師級等；橫向按企業(yè)業(yè)務(wù)開展的特點來分類，如：管理類、營銷類、技術(shù)類、專業(yè)類、操作類等。然后根據(jù)分類，進行歸類定義，如某生產(chǎn)型企業(yè)對于操作類崗位的定義：在既定的生產(chǎn)規(guī)劃與作業(yè)方式下，根據(jù)實際操作中學(xué)習(xí)的知識與技能，從事產(chǎn)品線機臺運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)各工序操作及生產(chǎn)環(huán)節(jié)后勤服務(wù)支持崗位，具體分技工、操作工兩類職種。專業(yè)類定義：在既定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃下，采用專業(yè)領(lǐng)域的方法與相關(guān)經(jīng)驗，為管理決策、監(jiān)督職能提供專業(yè)性參謀與服務(wù)支持的崗位，具體包括計劃統(tǒng)計、安全管理、物料供應(yīng)、人力資源、專項分析與研究等崗位。

例：某企業(yè)職類層級劃分

4.通過工作任務(wù)及崗位職責(zé)，讀懂勝任能力要素

企業(yè)員工來自不同區(qū)域、行業(yè)、民族等，因工作分工需要各具專長，其共性的部分來自于企業(yè)文化（愿景、使命、價值觀），如企業(yè)對誠信、敬業(yè)度的要求，這是全體員工必須認同并遵守的核心價值觀；又因崗位職責(zé)不同，同樣的理念要素理解的層次可以不同，但認同是基礎(chǔ)，從遵守者到維護者，再到傳播者，是不同的層次，正是不同的崗位層級，賦予了對應(yīng)的不同角色與認知高度。通過解讀崗位職責(zé)及工作任務(wù)內(nèi)容，提煉出該崗位應(yīng)具備的資格要素，按重要程度進行排序，再從準確定義與適度分級、定級中，捕捉崗位對解決問題的難度及其復(fù)雜程度或?qū)I(yè)領(lǐng)域的影響力程度等要求，遵循要素分類的定級準則對號入座。

5.任職資格的匹配要點

人與崗位任職資格的匹配，原則上是更高能力與條件匹配更高階的工作崗位，但從人才培養(yǎng)與員工成長期望的角度，我們更主張后天可學(xué)習(xí)完善要素如知識技能短板，可低一階要求來匹配，同時依托培訓(xùn)、實踐等手段，在學(xué)中做、做中學(xué)，使人才能力得以不斷提高。