3.2　工作分析重點

工作分析是在組織單元分工清晰的基礎上，針對具體的工作崗位所負的職責、任職的要求及其重要性，對統計、搜集的崗位信息進行判斷的過程。工作分析的主要內容包括以下六個方面：

1.工作職責包括的內容，涉及哪些特殊任務及特定環境下的任務。

2.崗位的核心任務與關鍵產出。

3.主要工作關系及對關鍵結果起重要作用的行為、技巧、流程以及錯誤禁止行為。

4.在工作中涉及的工具、設備、材料等硬件條件。

5.主要權限與內外部資源等。

6.工作對包括體能、腦力等身體條件要求或特定要求。

因此，我們問卷設計或訪談的主題一定要圍繞著這幾個方面重點展開。如工作任務描述中的要素分析模板如下：

表3-1

續表