3.1　工作分析目的

企業的運營由多個部門或業務單元組成，我們作為企業HR，首先得熟知這些部門的業務及分工，這些分工將落實到具體每一個崗位，而每一個崗位即是組織的基本細胞。全面了解與認識各個崗位，當哪里出現崗位空缺、崗位新增、崗位優化等核心問題時，評價標準在哪里就有了著落。做好了關鍵崗位或目標崗位的工作分析，真正從企業核心業務流程當中找到需要的因素，我們才能明白地解決“以什么標準選擇候選人”的問題。因此，我們說工作分析是招聘業務的基礎建設，也是我們做HR的基本技能之一。

工作分析除了支撐招聘甄選過程，還與培訓、績效評估及職位評價等人力資源核心活動息息相關。

圖3-1　工作分析目的示意圖

圖3-2　工作分析控制程序模型