四 主要觀點和創(chuàng)新之處

（一）主要觀點

（1）由于旅游系統(tǒng)自身的復(fù)雜性、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的保護主義，以及游客需求的動態(tài)性特點，旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展出現(xiàn)了一些較難克服的問題。

（2）模塊化思想及其理論雖然起源于工業(yè)領(lǐng)域，但它能夠激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在創(chuàng)新動力，并有利于從系統(tǒng)科學(xué)的角度解決復(fù)雜問題。將模塊化發(fā)展思想引入旅游業(yè)，促進企業(yè)間的競合，可為旅游產(chǎn)業(yè)集群的穩(wěn)定和可持續(xù)健康發(fā)展提供機制保障。

（3）模塊化作為產(chǎn)業(yè)集群的基本特征，既是產(chǎn)業(yè)集群獲得競爭優(yōu)勢的根本原因，又是提升產(chǎn)業(yè)集群競爭力的有效路徑。

（4）旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化的形成需要旅游資源富集度高、旅游市場基礎(chǔ)好、企業(yè)空間集聚度高、旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)差異度高、旅游設(shè)施便捷度高、信息服務(wù)普及度高、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平高七個方面的條件。

（5）在資源要素、產(chǎn)業(yè)要素、經(jīng)濟要素、社會要素等多種要素的相互作用下，產(chǎn)生對食、住、行、游、購、娛多行業(yè)的引力，共同推動著旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化的形成和發(fā)展。

（6）旅游產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢在于通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，帶來集群內(nèi)合作競爭效應(yīng)、成本效應(yīng)和外部經(jīng)濟效應(yīng)。而模塊化給旅游企業(yè)發(fā)展帶來的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在專業(yè)分工優(yōu)勢、外溢優(yōu)勢、組織優(yōu)勢及產(chǎn)品優(yōu)勢等方面。

（7）在旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展過程中，旅行社承擔(dān)著十分重要的中介職能，它是旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的提供者和游客之間溝通交流的橋梁，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)集群的定義和旅行社的中介作用，可將旅游產(chǎn)業(yè)集群分為旅行社、交通、旅游景區(qū)、住宿、餐飲、購物、休閑娛樂七大模塊。

（8）旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中的利益相關(guān)者主要有六類：政府、旅游開發(fā)商、游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、管理層和環(huán)境保護組織。

（9）旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化的利益相關(guān)者劃分為核心層、緊密層和松散層三個層次。

（10）依據(jù)米切爾評分法，可以從主動性、重要性、緊急性三個屬性出發(fā)，對旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中利益相關(guān)者進行結(jié)構(gòu)層次的優(yōu)化。

（11）對旅游產(chǎn)業(yè)的Hicks需求函數(shù)進行分析可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)旅游景區(qū)的門票價格上升時，游客對旅行社的需求量下降；當(dāng)星級飯店的房間價格上升時，游客對旅行社的需求量下降；當(dāng)旅行社的價格上升時，游客對旅游景區(qū)的需求量下降；星級飯店的房間價格越高，游客對旅游景區(qū)的需求量越大；旅行社的價格越高，游客對星級飯店的需求量越少；旅游景區(qū)的門票價格越高，游客對星級飯店的需求量越大。

（12）由于缺乏信息對模塊進行有效控制，各模塊之間的合作會產(chǎn)生信息保留、核心能力外溢、收益分配不均、違約、合作伙伴選擇等風(fēng)險性問題，以及牛鞭效應(yīng)和逆向選擇問題。

（13）市場上的旅游需求信息在旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中系統(tǒng)內(nèi)從下游傳達到上游的過程中，會遭受一系列干擾因素的影響，導(dǎo)致需求信息被逐級放大，最終導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)處于上游的終端供應(yīng)商的需求量被放大，偏離實際的旅游需求，從而產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。

（14）信息不對稱問題在旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中任意兩個模塊之間都會產(chǎn)生，委托—代理問題也就由此衍生，繼而出現(xiàn)逆向選擇問題。

（15）以旅行社為例，通過對“委托—代理”模型、不對稱納什協(xié)商模型、Shapely值模型以及MCRS模型四種利益分配模型進行求解并分析和比較，發(fā)現(xiàn)Shapely值模型對模塊化系統(tǒng)的各成員的綜合貢獻較大。

（16）在動態(tài)合作博弈過程中，時間一致性原則能保證在整個博弈的過程中個體理性和整體理性都得到滿足。因此動態(tài)博弈均衡有利于利益分配合理、運營效率提高、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（17）在促進旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中，政府應(yīng)加強對旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化系統(tǒng)性建設(shè)的引導(dǎo)與管理；強化對旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化利益主體的管理；持續(xù)推動旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化可持續(xù)發(fā)展。

（18）在促進旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展的過程中，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建立大數(shù)據(jù)信息共享平臺；提升旅游信息交互的雙向性與實時性；提高信息溝通的全面性和準(zhǔn)確性；加強第三方機構(gòu)對代理方的監(jiān)管。

（19）在促進旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展的過程中，各模塊應(yīng)明確設(shè)計利益分配機制的關(guān)鍵點；準(zhǔn)確監(jiān)測利益相關(guān)者的績效；鼓勵多元化資源參與利益分配；建立旅游利益約束機制；建立旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化綜合利益分配機制；構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化利益補償機制。

（20）在促進旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展的過程中，模塊內(nèi)各利益相關(guān)者應(yīng)遵循模塊化發(fā)展的形成機制，建立合作交流機制；優(yōu)化利益相關(guān)者結(jié)構(gòu)層次，依據(jù)參與度解決利益分配問題。

（二）創(chuàng)新之處

（1）本書基于產(chǎn)業(yè)模塊化的視角，分析我國旅游業(yè)快速發(fā)展中遇到的困境和旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化產(chǎn)生的背景和條件，研究旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化的影響因素和演進機理，探討模塊間與模塊內(nèi)的相關(guān)者利益協(xié)調(diào)機制，可以豐富產(chǎn)業(yè)集群理論。

（2）運用產(chǎn)業(yè)模塊化理論，構(gòu)建旅游的Hicks需求函數(shù)，揭示旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中各利益相關(guān)者之間復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系；依據(jù)米切爾評分法，從緊急性、權(quán)利性、合理性三個屬性出發(fā)，對旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中的利益相關(guān)者進行分類和優(yōu)化。

（3）采用“委托—代理”模型來分析、解決牛鞭效應(yīng)和逆向選擇問題，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建核心層、緊密層和松散層的效用函數(shù)，并計算各利益相關(guān)者參與度的綜合權(quán)重，進而建立效益最大化前提下旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展的效用函數(shù)，并運用博弈模型探討旅游產(chǎn)業(yè)集群模塊化發(fā)展中系統(tǒng)內(nèi)各利益相關(guān)者的合作機制。

（4）運用動態(tài)合作博弈模型，采用一種模塊中系統(tǒng)協(xié)作綜合利益分配方法來解決多種協(xié)商結(jié)果不一致問題，從而建立模塊間的利益分配機制。