第二節(jié) 有關(guān)老年志愿者的研究

在發(fā)達(dá)國(guó)家，過(guò)去30多年關(guān)于老年人參與志愿者活動(dòng)一直是學(xué)界和相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究熱點(diǎn)，尤其是美國(guó)、澳大利亞以及一些歐洲國(guó)家，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了全面系統(tǒng)的研究，產(chǎn)生了極其豐富而成熟的研究成果。

在中國(guó)，目前“老年志愿者”仍然沒(méi)有成為學(xué)術(shù)界的重要關(guān)注點(diǎn)，老齡問(wèn)題研究中僅把老年志愿服務(wù)作為“老有所為”研究中存在的一個(gè)論證事實(shí)；社會(huì)參與研究中一般把老年人作為“較多參與主體”這個(gè)事實(shí)一筆帶過(guò)，沒(méi)有形成“老年志愿者”這一專有名詞，因而也遠(yuǎn)未形成一個(gè)專門的研究領(lǐng)域。令人欣喜的是，開(kāi)始有學(xué)者關(guān)注這一領(lǐng)域。中國(guó)大陸以及中國(guó)臺(tái)灣、香港等地區(qū)對(duì)老年志愿者也有一些開(kāi)拓性的研究成果。

著眼于本研究的主題，就國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行綜合考察，大致評(píng)述如下。

一 老年人參與志愿者活動(dòng)的價(jià)值效應(yīng)

老年人參與志愿者活動(dòng)的價(jià)值效應(yīng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即個(gè)體價(jià)值和社會(huì)效益。在過(guò)去的30多年間，始于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)研究層出不窮，研究表明，老年人參與志愿者活動(dòng)不僅有利于個(gè)體健康狀況的改善，也產(chǎn)生了積極的社會(huì)效益。

（一）對(duì)志愿者個(gè)體的價(jià)值體現(xiàn)

老年人參與志愿者活動(dòng)對(duì)老年人個(gè)體的價(jià)值效應(yīng)主要體現(xiàn)在提升老年人的健康水平上。在諸多相關(guān)研究中，老年人參與志愿者活動(dòng)都被積極肯定和認(rèn)可，國(guó)內(nèi)外的研究提出了許多關(guān)于老年人參與志愿者活動(dòng)對(duì)老年人健康有益的研究結(jié)論。

關(guān)于志愿服務(wù)與健康之間關(guān)系的研究證明，志愿服務(wù)的效益不僅限于志愿服務(wù)的接受方。^[12]事實(shí)上，根據(jù)研究，那些通過(guò)志愿者活動(dòng)向他人提供幫助的人比那些接受幫助者體驗(yàn)了更多健康的好處。相關(guān)研究主要集中在以下五個(gè)方面。

第一，志愿者活動(dòng)降低了參與群體的死亡率。例如一項(xiàng)大型的、多民族樣本的老年人調(diào)查結(jié)果顯示，接受社會(huì)支持和健康狀況改善二者之間沒(méi)有聯(lián)系；然而，研究發(fā)現(xiàn)，向他人提供社會(huì)支持的人要比那些沒(méi)有向他人提供支持的人的死亡率低，甚至在控制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、婚姻狀況、年齡、性別和種族等變量的情況下，也是如此。^[13]

一項(xiàng)對(duì)已婚老年人的縱向調(diào)查研究表明：在被調(diào)查的老年人中，報(bào)告曾給朋友、親戚和鄰居提供支持（幫助）的老年人，其五年后的死亡率比那些未曾向他人提供幫助的老年人低；而且，提供幫助與長(zhǎng)壽的相關(guān)程度高于提供幫助與從他人處獲得幫助的相關(guān)程度。^[14]

第二，志愿者活動(dòng)提高了老年人的生活滿意度。為什么我們能夠發(fā)現(xiàn)志愿者活動(dòng)和較長(zhǎng)的更健康的生活二者之間的聯(lián)系呢？原因在于志愿者活動(dòng)對(duì)于諸如目的感等社會(huì)心理因素有積極的影響。積極的社會(huì)心理因素與較低的身體健康風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)。志愿者活動(dòng)可以增強(qiáng)一個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以緩解壓力并減少疾病風(fēng)險(xiǎn)。

志愿者活動(dòng)、社會(huì)心理因素和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間的這種聯(lián)系已經(jīng)被“活動(dòng)理論”和“角色理論”所揭示，這些理論認(rèn)為，通過(guò)個(gè)體所擁有的許多社會(huì)角色來(lái)衡量的社會(huì)聯(lián)系能夠?yàn)槠渖鼛?lái)意義和目標(biāo)，從而使其在困難時(shí)期免于孤立。志愿者活動(dòng)也能夠給參與者帶來(lái)目的感和生活滿意感。

關(guān)銳煊將香港“樂(lè)齡女童軍”、老年中心會(huì)員和社區(qū)老年人進(jìn)行對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)參與志愿服務(wù)的老年人的幸福指數(shù)和生活滿意度都是最高的。^[15]

一項(xiàng)對(duì)65歲及以上老年人的研究發(fā)現(xiàn)，志愿者活動(dòng)對(duì)身體和心理健康的積極影響在于個(gè)體對(duì)于從志愿者活動(dòng)中所獲得成就的感受。^[16]

志愿者活動(dòng)能夠帶來(lái)目的感，正式的志愿者活動(dòng)緩解了老年人由于諸如工作和配偶等主要角色逐漸喪失所引致的目的感喪失而產(chǎn)生的不適。^[17]

一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與繼續(xù)從事有薪工作的老年人相比，退休后參與社區(qū)服務(wù)工作能獲得更強(qiáng)的生活滿意感。^[18]

一項(xiàng)對(duì)“美國(guó)人改變生活”（ACL）數(shù)據(jù)的分析通過(guò)比較1986年不同個(gè)體志愿者活動(dòng)的狀態(tài)和1986年與1994年情緒低落程度的差異，探究了志愿者活動(dòng)對(duì)“情緒低落”所產(chǎn)生的可能的影響。在控制了社會(huì)相互影響的其他形式之后，研究人員發(fā)現(xiàn)了志愿者活動(dòng)與較低程度的情緒低落二者之間存在統(tǒng)計(jì)意義上的顯著的、正向的相關(guān)關(guān)系。這種相關(guān)性只存在于65歲及以上人群，對(duì)于65歲以下人群而言，分析沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在任何聯(lián)系。

ACL的縱向研究發(fā)現(xiàn)，在60歲及以上群體中，志愿者活動(dòng)與較好的健康結(jié)果（包括較高的自評(píng)健康、較好的身體功能和較低的情緒低落程度等）之間存在正相關(guān)性。即使在控制了非正式社會(huì)融合、種族和性別等因素的情況下，這個(gè)相關(guān)性也依然存在。^[19]

第三，老年志愿者比年輕志愿者從志愿者活動(dòng)中所獲得的健康好處要多。兩項(xiàng)ACL的縱向數(shù)據(jù)分析表明了這一結(jié)論。

一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，老年人（60歲及以上）參與志愿者活動(dòng)能獲得包括身體健康和心理健康在內(nèi)的兩方面好處，同樣的相關(guān)性在中年志愿者中卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。分析還發(fā)現(xiàn)，情緒低落對(duì)中年人參與志愿者活動(dòng)是一個(gè)阻礙因素，對(duì)于老年人，卻充當(dāng)了催化劑，他們可以借此為角色的喪失和社會(huì)聯(lián)系的削弱尋求補(bǔ)償。^[20]

另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般而言，相較于非志愿者，志愿者表現(xiàn)出較高的生活滿意感和較好的身體健康狀況。同樣的，與年輕志愿者相比，老年志愿者體驗(yàn)到了在生活滿意感上的更大提高和自我感覺(jué)健康狀態(tài)的明顯改善。^[21]

第四，老年志愿者的健康水平明顯高于老年非志愿者。身體健康和心理健康既是志愿者活動(dòng)帶來(lái)的好處，也是參與志愿者活動(dòng)的一個(gè)障礙。證據(jù)顯示，那些在較早階段參與志愿者活動(dòng)的人在晚年遭受不健康的可能較小，志愿者活動(dòng)從而提供了未來(lái)最好的防止不健康的方法。例如，根據(jù)“老年人財(cái)產(chǎn)和健康之變動(dòng)關(guān)系研究”（AHDAO）的縱向數(shù)據(jù)分析，2000年時(shí)，相較于那些沒(méi)有從事志愿活動(dòng)的人們，在1993年至少提供志愿服務(wù)100小時(shí)的70歲以上的人們?cè)谧栽u(píng)健康、機(jī)能水平、情緒低落程度和死亡率等幾項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)較好。^[22]

AHDAO的另一項(xiàng)研究也發(fā)現(xiàn)，那些在1923年出生的人們，1998年參與志愿者活動(dòng)與2000年時(shí)保持較好的健康狀態(tài)和較低的死亡率之間具有相關(guān)性，即使在控制了先前的健康狀況情況下，這種相關(guān)性依然存在。^[23]

第五，參與志愿者活動(dòng)的時(shí)間對(duì)健康的影響。對(duì)個(gè)人參與的志愿者活動(dòng)的時(shí)間是否會(huì)影響從志愿者活動(dòng)中獲取的健康好處展開(kāi)分析，相關(guān)研究指出，志愿服務(wù)數(shù)量與健康好處之間并非線性關(guān)系；換句話說(shuō)，個(gè)體提供的服務(wù)越多所獲得的健康好處就越大這種認(rèn)識(shí)是不正確的。然而，似乎存在著一個(gè)“志愿者活動(dòng)極限”，即對(duì)健康有利的志愿者活動(dòng)必須有一定量的限制，超過(guò)這個(gè)“限”，就可能適得其反。

AHDAO調(diào)查收集的兩項(xiàng)研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，志愿服務(wù)極限是每年100小時(shí)，或者一周約2小時(shí)。特別指出的是，若志愿服務(wù)每年不足100小時(shí)，志愿服務(wù)和正向的健康效果之間的相關(guān)性幾乎不存在；即使志愿服務(wù)時(shí)間增加超過(guò)100小時(shí)，對(duì)健康的額外益處也不會(huì)產(chǎn)生。^[24]

（二）社會(huì)效益

老年人參與志愿者活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生廣泛的社會(huì)效益。

第一，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)為老年人提供參與公共的、國(guó)家的和非營(yíng)利組織的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，國(guó)家能夠利用老年人的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和潛在的生產(chǎn)力水平提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率。老年人參與志愿者活動(dòng)每年能夠?yàn)槊绹?guó)產(chǎn)生大約1620億美元收益。當(dāng)越來(lái)越多的人達(dá)到退休年齡，開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)以貢獻(xiàn)他們的時(shí)間和技術(shù)的時(shí)候，志愿者的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力水平必將有更為明顯的提高。^[25]

參與志愿者活動(dòng)有助于老年人健康狀況的改善，這一效果具有顯著的外部性。研究表明，老年人參與志愿者活動(dòng)改善和提升了他們的心理健康狀況和生活滿意感，減少了殘障的發(fā)生，降低了殘障的嚴(yán)重程度。這些結(jié)果，在減少長(zhǎng)期照料需求和照料時(shí)間方面有著非常大的潛力，直接減少了國(guó)家和家庭在衛(wèi)生保健和照料服務(wù)上的費(fèi)用。^[26]

第二，提升了社會(huì)整體的健康水平。老年人參與志愿者活動(dòng)所產(chǎn)生的顯著的健康福利帶動(dòng)了社會(huì)整體健康水平的提升。越來(lái)越多的老年人參與志愿者活動(dòng)，提高了老年人群體的身體健康水平，而且通過(guò)參與志愿者活動(dòng)所展現(xiàn)出的老年人飽滿的、充滿活力的精神風(fēng)貌也使整個(gè)社會(huì)充滿生機(jī)與活力。^[27]

第三，促進(jìn)了老年人的社會(huì)融合。研究表明，志愿者活動(dòng)為加強(qiáng)老年人與社會(huì)的聯(lián)系提供了一個(gè)重要機(jī)會(huì)。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于有關(guān)節(jié)炎等慢性病的老年人而言，志愿者經(jīng)歷為他們提供了一個(gè)與其他有相同情況的人進(jìn)行聯(lián)系的途徑，能夠給志愿者一個(gè)重要的社會(huì)支持網(wǎng)，在這里可以討論并獲得新的適應(yīng)性技術(shù)。^[28]Rook和Sorkin對(duì)參與“Foster Grandparent Program”的志愿者進(jìn)行的研究也得出同樣的結(jié)論：他們?cè)趨⑴c計(jì)劃活動(dòng)中建立了新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了社會(huì)聯(lián)系。^[29]研究發(fā)現(xiàn)，那些參與志愿者活動(dòng)的老年人感受到社會(huì)支持加強(qiáng)的益處，他們的生活質(zhì)量提高了，心理健康狀況得到了改善。

二 老年人參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)

老年人參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的。研究認(rèn)為，激勵(lì)老年人參與志愿者活動(dòng)的因素是多元的。根據(jù)Snyder和Omoto的研究，有兩個(gè)主要原因：第一個(gè)是利他主義，出于道德或宗教責(zé)任而助人的情感，意味著主要著眼于他人；第二個(gè)是利己主義或自我中心主義，志愿者期望通過(guò)參與只為自己獲取好處。^[30]盡管利他主義強(qiáng)調(diào)他人的需要，但是老年志愿者也能從這些活動(dòng)中受益。參與志愿者活動(dòng)的原因并非互相排斥的，沒(méi)有一個(gè)志愿者能純粹根據(jù)一種動(dòng)機(jī)而被分類。確切地說(shuō)，志愿者更可能被一個(gè)動(dòng)機(jī)群所驅(qū)動(dòng)。

Clary等學(xué)者從功能性觀點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)展了一個(gè)志愿者活動(dòng)動(dòng)機(jī)的多維集合，主要包括以下幾個(gè)方面。^[31]

（1）職業(yè)生涯：為了獲得與職業(yè)相關(guān)的經(jīng)歷。

（2）成熟：通過(guò)志愿者活動(dòng)實(shí)現(xiàn)心理成熟。

（3）保護(hù)性：減少如內(nèi)疚等負(fù)面感受，或解決個(gè)人問(wèn)題。

（4）社交：為了加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系。

（5）學(xué)習(xí)：掌握更多的社會(huì)知識(shí)。

（6）價(jià)值：傳達(dá)或執(zhí)行人道主義的重要價(jià)值。

動(dòng)機(jī)的多維性揭示了參與志愿者活動(dòng)動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性和被志愿者所感受到的價(jià)值方面的互惠性。

老年人與其他年齡群體的參與動(dòng)機(jī)模式是不同的，很多文獻(xiàn)對(duì)此頗有爭(zhēng)論。Chappell 和 Prince 支持這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為與中年人不同，老年人有不同的參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)模式，會(huì)參與不同類型的志愿者活動(dòng)。^[32]

在Okun的關(guān)于老年人參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和活動(dòng)頻率的關(guān)系的研究中，排名前三的動(dòng)機(jī)分別是“幫助他人”（83%）、“感覺(jué)有用”（65%）和“履行道德義務(wù)”（51%）。^[33]在隨后的研究中，Okun和Schultz設(shè)法在參與者的年齡和不同的參與動(dòng)機(jī)之間建立起一種關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)，60～69歲年齡組的志愿者比70歲及以上年齡組的志愿者表現(xiàn)出更大的結(jié)交朋友的動(dòng)機(jī)，這意味著當(dāng)面臨退休和其他角色喪失時(shí)，老年人或剛剛退休者可能選擇志愿者活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充他們?nèi)遮呄У纳鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)。^[34]

Barlow和Hainsworth研究發(fā)現(xiàn)，老年人參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)在于三個(gè)關(guān)鍵需求：一是填補(bǔ)因退休而產(chǎn)生的職業(yè)空缺，二是通過(guò)幫助他人而感覺(jué)對(duì)社會(huì)有用，三是尋找伙伴。^[35]因此，老年人通過(guò)參與志愿者活動(dòng)來(lái)維持既有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人角色定位?？梢哉J(rèn)為，志愿服務(wù)可視為是老年人因應(yīng)日常生活問(wèn)題的策略行為，用以維持自尊和仍是有用之人的形象。^[36]

雖然志愿服務(wù)活動(dòng)被視為自發(fā)的或自主參與的活動(dòng)，但是參與行為的持續(xù)性或產(chǎn)生的對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)同感，則與參與志愿服務(wù)所能獲得的心理滿足感有著密切的關(guān)系。Clary等研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷與參與動(dòng)機(jī)相符合時(shí)，個(gè)人會(huì)產(chǎn)生更大的滿足感和更強(qiáng)烈的繼續(xù)參與的意愿。^[37]Finkelstein進(jìn)一步研究了與滿足感相關(guān)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)花費(fèi)在志愿服務(wù)上的時(shí)間的影響。結(jié)果顯示，對(duì)感到不太滿意的志愿者活動(dòng)，老年人投入的時(shí)間也較少，但是仍然保持著持續(xù)的志愿者活動(dòng)參與行為。^[38]

總之，老年人參與志愿者活動(dòng)并非以獲得薪酬和發(fā)展職業(yè)為主要目的，在參與中獲得尊重、有機(jī)會(huì)發(fā)揮自我、獲得鼓勵(lì)支持以及希望有所貢獻(xiàn)等精神心理感受是老年人參與的主要?jiǎng)訖C(jī)。

三 老年志愿者的社會(huì)特征與人口特征

老年人參與志愿者活動(dòng)的情況與其所具有的社會(huì)特征與人口特征密切相關(guān)。這些因素比較穩(wěn)定，包括年齡、性別、種族、教育、收入、職業(yè)和宗教信仰等。Herzog和Morgan的研究指出，這些特征確定了一個(gè)人在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的位置。社會(huì)結(jié)構(gòu)位置規(guī)定了一個(gè)人的社會(huì)角色和功能，并暗示了在獲取社會(huì)資源和機(jī)會(huì)方面的差異性。^[39]

以下分別從職業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、健康狀況、性別、婚姻狀況和年齡狀況等社會(huì)特征與人口特征回顧已有的研究結(jié)論。

（一）職業(yè)狀況

按照一般的理解，退休的老年人比那些仍在工作的老年人有更多的時(shí)間用于志愿服務(wù)。然而，Caro和Bass以及Chambre的研究發(fā)現(xiàn)，與不再?gòu)臉I(yè)的老年人相比，仍在從業(yè)的老年人從事志愿服務(wù)的可能性更大。^[40]一個(gè)原因可能是從業(yè)者比較年輕而且有穩(wěn)定的收入，這些都會(huì)影響他們參與志愿服務(wù)的可能性。另外，退休的老年人比那些繼續(xù)從業(yè)的老年人在志愿者活動(dòng)中投入的時(shí)間更多。^[41]

（二）經(jīng)濟(jì)狀況

許多研究發(fā)現(xiàn)了收入與志愿者活動(dòng)參與之間的聯(lián)系。高收入者參與志愿服務(wù)的可能性更大。^[42]其背后的原理在于高收入者能夠承擔(dān)與志愿者活動(dòng)相關(guān)的費(fèi)用（如交通、食宿等）。根據(jù)Chambre的研究，高收入與退休共同構(gòu)成提高志愿者活動(dòng)參與水平的主要因素。^[43]陳茗和林志婉研究了中國(guó)廈門市老年人參與志愿者活動(dòng)的情況，結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)資源的值每增加一個(gè)單位，老年人希望參與的可能性就會(huì)提高到原來(lái)的2.051倍。^[44]

（三）受教育程度

Marriott Senior Living Services研究認(rèn)為，受教育程度是影響老年人參與志愿者活動(dòng)的一個(gè)因素。受過(guò)高等教育的被訪者比只受過(guò)中學(xué)教育的被訪者更可能參與志愿者活動(dòng)。^[45]Fischer等研究發(fā)現(xiàn)，教育水平也關(guān)系到投入志愿者活動(dòng)的時(shí)間量。^[46]

（四）健康狀況

一些學(xué)者研究指出，良好的健康狀況會(huì)增加老年人參與志愿者活動(dòng)的機(jī)會(huì)。^[47]

（五）性別

關(guān)于性別對(duì)志愿者活動(dòng)影響的研究，存在不一致的結(jié)論。^[48]雖然 Marriott Senior Living Services明確婦女參與志愿者活動(dòng)的比例高，男性則在志愿者活動(dòng)中投入的時(shí)間更多。^[49]然而，F(xiàn)ischer等的調(diào)查研究顯示，男人和女人在參與志愿者活動(dòng)上是平等的，因性別而產(chǎn)生的差異更多地與他們所選擇的服務(wù)類型相關(guān)而不是投入的時(shí)間量。^[50]例如，男性更可能參與一些對(duì)體力有要求的活動(dòng)，女性則更多承擔(dān)一些照料性的責(zé)任。通常的假設(shè)是，女性比男性更有可能參與志愿者活動(dòng)的原因在于她們?cè)诩依锏闹鲖D角色。隨著越來(lái)越多的女性進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，這一趨勢(shì)將逐漸下降。

（六）婚姻狀況

一些研究發(fā)現(xiàn)，婚姻狀況也是一個(gè)影響老年人參與志愿者活動(dòng)的因素。已婚者比未婚者更有可能參與志愿者活動(dòng)。^[51]通過(guò)婚姻關(guān)系，配偶雙方社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，這會(huì)為參與志愿者活動(dòng)帶來(lái)更大的可能性。Fischer等指出，已婚者往往比未婚者有更多的收入，收入水平的差距足以解釋因婚姻狀況而產(chǎn)生的志愿者活動(dòng)參與情況的差異。^[52]

（七）年齡狀況

根據(jù)Chambre的研究，人口轉(zhuǎn)變正導(dǎo)致更多的老年人（65歲及以上）參與到志愿者活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。^[53]一項(xiàng)研究顯示，在65～74歲和75歲及以上的人群中，分別有大約40%和20%的人參與志愿者活動(dòng)。^[54]ACL調(diào)查顯示，26%的75歲以上的老年人參與志愿者活動(dòng)。^[55]一項(xiàng)AAPP在1988年進(jìn)行的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，75歲以上的老年人參與志愿者活動(dòng)的比例達(dá)到41%。Chambre的研究報(bào)告顯示，隨著時(shí)間的推移，在Retired Seniors Volunteer Program（RSVP）和Foster Grandparent Program中，70歲以上老年人的參與率在逐漸升高。^[56]在Marriott Senior Living Senices^[57]中，對(duì)80歲以上的被訪者的調(diào)查結(jié)果顯示，其志愿者活動(dòng)參與率較低（27%）。Fischer等認(rèn)為，即使志愿者活動(dòng)參與率隨著年齡增長(zhǎng)而下降，但是，老年人（75歲及以上）和高齡老年人（85歲及以上）中仍有一定比例的人在繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)。^[58]

四 老年人參與志愿者活動(dòng)的影響因素

許多文獻(xiàn)提到了老年人參與志愿者活動(dòng)的影響因素。這些可以定性為源自老年人的觀念和態(tài)度的制約、現(xiàn)實(shí)的制紡、文化的障礙以及一些機(jī)構(gòu)的政策及其實(shí)施所產(chǎn)生的障礙。

（一）社會(huì)制約因素

社會(huì)制約因素主要體現(xiàn)在社會(huì)上消極的老齡觀對(duì)老年人參與志愿者活動(dòng)所形成的制約。占主導(dǎo)地位的老齡觀所關(guān)注的是老齡化的消極面，如老年人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、健康狀況欠佳、社會(huì)角色喪失等。因此，老年人對(duì)占優(yōu)勢(shì)的社會(huì)規(guī)范很敏感，他們感覺(jué)尋求進(jìn)一步的社會(huì)角色缺乏支持。對(duì)這些老年人而言，社會(huì)上普遍流行的消極的老齡觀已經(jīng)內(nèi)化為他們自身的價(jià)值認(rèn)同。^[59]

另外，對(duì)志愿者的刻板認(rèn)知常常被人們看作一種威懾因素。Warburton等認(rèn)為，只有中年人、白人和中產(chǎn)階級(jí)的女性才能成為志愿者的刻板認(rèn)知阻止了其他人群參與意識(shí)的形成。^[60]

（二）個(gè)人制約因素

來(lái)自個(gè)人方面的制約因素對(duì)老年人參與志愿者活動(dòng)產(chǎn)生直接而實(shí)際的障礙。問(wèn)題主要有以下四個(gè)方面。

功能性健康問(wèn)題——老年人的功能水平很可能會(huì)對(duì)老年人參與志愿者活動(dòng)形成阻礙。^[61]

觀念問(wèn)題——他們不參與志愿者活動(dòng)是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ孕拧?a id="w62">^[62]

交通與安全問(wèn)題——可能涉及健康原因、沒(méi)有車、根本不會(huì)開(kāi)車或者無(wú)法在夜間開(kāi)車等一些實(shí)際的困難。而且，老年人更不愿意在天氣不好或者他們擔(dān)心不安全的地方開(kāi)展活動(dòng)。^[63]

價(jià)值替代問(wèn)題——不斷增加的休閑機(jī)會(huì)和老年人的家庭責(zé)任將抵消老年人參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。^[64]

（三）政策制約因素

政策制約因素主要是年齡歧視在政策上的體現(xiàn)。對(duì)老年人的歧視問(wèn)題是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。英國(guó)2002年的調(diào)查表明，60%的受訪機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者有固定的退出年齡限制。在英格蘭，HOOVI計(jì)劃的研究發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)的政策及其實(shí)施涉及對(duì)老年人的歧視。^[65]最普遍的年齡歧視現(xiàn)象主要包括以下幾個(gè)方面。

一是志愿者的年齡上限。

二是保險(xiǎn)公司對(duì)投保者設(shè)置年齡門檻，從而導(dǎo)致志愿組織不得不勸退一些70歲以上或75歲以上的志愿者。^[66]報(bào)告也證明了這樣一個(gè)事實(shí)，那些致力于吸引老年人參與的組織，保險(xiǎn)問(wèn)題無(wú)疑是70歲以上的老年人參與志愿者活動(dòng)的障礙。這一結(jié)論所暗示的同時(shí)也是被 WRVS研究所證實(shí)的，保險(xiǎn)問(wèn)題經(jīng)常被用作對(duì)志愿者進(jìn)行年齡限制的借口，在一些志愿組織中這是一個(gè)很普遍的做法。^[67]

三是偏向年輕志愿者的行為，基于老年人身體太虛弱而不能順利完成志愿者工作的假設(shè)。

四是存在另一種假設(shè)是，投資培訓(xùn)一個(gè)老年志愿者是不值得的，因?yàn)樗麄儾荒芄ぷ鏖L(zhǎng)久。^[68]然而研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，老年人更傾向于較長(zhǎng)地停留在某一個(gè)機(jī)構(gòu)，基于這個(gè)考慮，培訓(xùn)老年志愿者是值得的。^[69]

五是未能給老年志愿者一個(gè)足夠廣泛的活動(dòng)空間。^[70]通常為老年志愿者安排一些無(wú)趣的、不被需要的和范圍狹小的任務(wù)。組織機(jī)構(gòu)往往將老年人和一些不被重視的任務(wù)相聯(lián)系，比如沏茶或者插花，假定老年志愿者更喜歡和老年人一起工作，他們想繼續(xù)做那些他們?cè)谝郧肮ぷ髦幸恢弊龅氖虑椤?a id="w71">^[71]相反的是，HOOVI計(jì)劃的研究表明，老年人能夠從事更為廣泛的工作。

六是退休對(duì)人們的主要吸引力來(lái)自生活安排的靈活性和脫離了有薪工作的按部就班。^[72]雖然老年人有充裕的時(shí)間，但是他們也看重時(shí)間安排上的自由度。因此，如果活動(dòng)時(shí)間安排得更靈活，或提供更多的短期志愿者活動(dòng)機(jī)會(huì)，會(huì)有更多老年人參與到志愿者活動(dòng)中來(lái)。這也暗示著時(shí)間安排問(wèn)題會(huì)成為老年人廣泛參與志愿者活動(dòng)的一個(gè)潛在障礙。^[73]據(jù)此，相關(guān)組織應(yīng)該發(fā)展一個(gè)能鼓勵(lì)老年人靈活承擔(dān)不同角色的支持系統(tǒng)。而事實(shí)卻是，一些組織為自身便利，制定了“一刀切”的限制措施而非適當(dāng)?shù)闹С窒到y(tǒng)。這顯示了老年人參與志愿者活動(dòng)面臨著制度僵化問(wèn)題。

（四）資源制約因素

這是一種集意愿、能力和機(jī)會(huì)于一體的綜合解釋模型。若將志愿服務(wù)視為生產(chǎn)性活動(dòng)，則如同其他社會(huì)行為一樣，個(gè)人需要擁有或付出一定的資源，才有機(jī)會(huì)從事這一活動(dòng)。^[74]這種以資源為基礎(chǔ)的論點(diǎn)，在志愿服務(wù)相關(guān)研究中較具代表性。呂朝賢和鄭清霞利用意愿、能力與機(jī)會(huì)分類架構(gòu)，建立解釋模型，分析了臺(tái)灣地區(qū)老年人目前及未來(lái)志愿服務(wù)行為的影響因素。研究分析結(jié)果與資源模型的假設(shè)相符，即所持有的資源越多的老年人，其實(shí)際參與狀況和未來(lái)參與志愿服務(wù)的傾向越高。^[75]換言之，老年人志愿服務(wù)的參與深受個(gè)人的意愿、所擁有的能力及可接觸志愿服務(wù)機(jī)會(huì)多寡的影響。個(gè)人意愿越高，所擁有的能力越強(qiáng)，可接觸的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)越多，志愿服務(wù)參與概率就越大。50～64 歲人口未來(lái)志愿服務(wù)參與傾向則受到世代參與志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)（意愿因素）、受教育程度與工作收入（能力因素）、團(tuán)體與宗教活動(dòng)參與（機(jī)會(huì)因素）及性別等因素的影響。若將性別也歸類成意愿因素的話，則發(fā)現(xiàn)影響未來(lái)志愿服務(wù)參與傾向的因素主要被個(gè)人現(xiàn)在對(duì)于志愿服務(wù)的意愿與想法左右。