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你在數字化矩陣中的位置

無論從事何種行業,提供何種服務或產品,你的公司都位于圖2.1所示的三類玩家和三個階段構成的模型之中。

數字化矩陣助你了解公司當前所處的位置。科技型創業公司處于底部的格子中,數字巨頭企業在最上面的格子中,傳統工業企業則位于中間的格子中。這是確定玩家類型的首要標準,然后我們再看特定行業在發展過程中所處的階段。

1.確認你的行業處于哪個階段

邊緣實驗階段的判斷:從你的公司或業內其他企業中是否可以看到數字化轉型的可能性?某些科技型創業公司或數字巨頭正在進行一些有趣的創新,而你的核心商業模式是否發生改變?全球農業產業就處于這一階段。近年來,與傳感器、氣候數據和云技術拖拉機相關的實驗層出不窮,傳統農業商業模式卻依然沒有發生根本性的轉變。不過,精準農作和數字農業的時代即將來臨。

核心沖突階段的判斷:科技型創業公司和數字巨頭正利用強大的技術,挑戰甚至顛覆你們行業的傳統商業模式。全球汽車業正處于這一階段:特斯拉重新定義了產品的架構和使用;優步和來福車將提供交通視為一種服務,以此代替對汽車的所有權。這都迫使傳統汽車企業重新思考自身的商業模式。

根基重塑階段的判斷:業內的傳統企業、科技型創業公司和數字巨頭都在利用強大的技術和創新方法解決最根本的商業問題。亞馬遜、網飛、谷歌的YouTube,以及迪士尼的美國廣播公司和康卡斯特(Comcast)的全國廣播公司等企業就正在對傳媒和娛樂產業進行根基重塑。它們測試客戶偏好,并利用這些數據推出迎合消費者口味的產品,同時不斷微調產品,在需要變革時就可以迅速作出反應。

在九宮格中找到行業當前所處的位置。如果你是一家傳統企業,現在你就已能夠在中間一行的格子中準確定位。但千萬別忘了下一步,找到那些已經,或者很可能會和你走上相同發展路徑的科技型創業公司和數字巨頭企業。

2.評估你的企業與業內其他傳統企業的相對位置

企業對新趨勢的重視程度不一,數字化也不例外。與行業內的傳統企業相比,你是否處于領先地位?你是否意識到數字化的必然趨勢,并像約翰·迪爾(John Deere)或孟山都(Monsanto)等企業一樣,通過并購和結盟等手段,獲得領先于同行的先發優勢?同行是否都在關注你,通過你來了解數字化轉型過程中的發展方向,就像制造業傳統企業將德國的西門子公司或博世公司視為標桿一樣?

或者像許多公司一樣,你認為數字化不是公司層面的重大戰略問題,從而讓其他企業成為數字化的領導者?如果由于其他一些迫切的挑戰,你有意識地將數字化轉型放在了無關緊要的位置,我建議你關注一下其他企業在數字化技術方面的投資情況。

更重要的是,你還需要了解其他行業的轉型方式,這也許會給你提供一些啟示。又或許你可能處于一個中庸的位置,與其他傳統企業一樣,僅對數字化給予最低程度的關注。

在“領先—并列—落后”的關系中找到你的準確位置,這是個非常有幫助的練習。從根本上說,你是否比行業內其他傳統企業采取了更多行動并不重要,重要的是你已準備好系統化地接受數字化趨勢,并將其視為行業發展的轉型前進力量。清楚自身企業在數字化矩陣九宮格中的位置就是個很好的開始。但這只是開始,前面說過,任何企業都不是數字化時代的一座孤島,價值創造和價值獲取只有通過各個島嶼的互相連通才能實現。

本書所要表達的觀點是,科技型創業公司和數字巨頭企業不僅是潛在的朋友,還可能是彼此的對手。它們自身的行為,以及與傳統企業間的互動,將深刻地影響你制定成功策略的能力。

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