第5課　復盤，讓你精進每一天

俗話說，“千金難買早知道，萬金難買后悔藥”。這個世界上當然沒有后悔藥，不過有一種和后悔藥效果接近的“藥”，叫“復盤”。后悔藥的作用是改變已經發生的事。復盤，雖然不能改變已經發生的事，但是它能讓你以后所做的事不出現你不想要的結果。

同樣工作了五年，為什么有的人能力基本沒有提升，有的人能力突飛猛進？那些能力基本沒有提升的人，幾乎是一直在重復自己過去的做法，即使有錯誤，也沒有發現，更談不上改正。而能力突飛猛進的人，更善于復盤和反思。

復盤原是圍棋里的一種練習方法，后來被借鑒過來應用到組織中。復盤既可以是員工個人復盤、部門季度復盤，也可以是組織戰略復盤、重大項目復盤等。

復盤是提升個人能力和組織績效的重要管理工具?？鐕髽I、美軍部隊、國內頂級企業都非常重視復盤工作，復盤已經嵌入這些組織的基礎管理架構中，也成了眾多優秀企業重要的企業文化組成部分。

復盤不同于一般意義上的工作總結，它有著自己獨特的管理流程和邏輯。復盤的目的就是讓員工個人和團隊改善績效，不斷精進。

復盤四步驟

第一步：列出目標和結果的差異。

第二步：分析原因（找到成功要素和失敗原因）。

第三步：總結規律。

第四步：將總結出的規律運用在后續的行動中。

績效差的團隊可以通過復盤找到差的原因，在未來工作中，彌補短板，發揮長處，提升業績?？冃灝惖膱F隊也要通過復盤找到成功的原因，在未來工作中持續發揮自己的長處，同時通過復盤，找到相對的短板，讓短板也發展成長處，為未來取得更好的業績打下基礎。

復盤提升團隊凝聚力，發現問題的本質

復盤過程是一個共創的過程，需要每個員工都參與其中，都了解部門的使命和目標，都明白自己和部門的使命與目標的關系，增強責任感和榮譽感。通過復盤，可以讓員工從整體上來看待自己的工作，引導員工采用結果導向來開展工作。團隊復盤可以讓員工在復盤中相互了解，提升團隊凝聚力。

復盤的過程是反思的過程，但反思不是批評我們的行為，而是看我們做事和思考的方式對不對，找到問題的根源所在。比如說我們的執行力差，就要找到執行力差的原因在哪兒。是執行的人不行，還是沒有套路？或者是有了套路，但套路需要優化，還是考核或激勵方式不對？如果我們沒有找到問題的本質所在，那么這個問題在今后的工作中一定還會出現。要通過復盤來發現問題，找到問題的根本原因，然后通過算法或套路來徹底解決問題。

要避免復盤流于形式

復盤非常容易流于形式，所以必須把復盤納入公司的基礎管理架構，對其進行有效管理。對管理人員要進行復盤方面的專業培訓和管理。每季度要對各部門的復盤工作進行271排序，讓復盤工作真正成為各部門推動業務進步、員工成長、組織賦能的重要抓手。

愛因斯坦說：“復利是世界的第八大奇跡?！?/p>

所謂復利效應，其本質就是：做事情A，會導致結果B，而結果B又會反過來加強A，如此不斷循環。

正如滾雪球，雪球粘上的雪越來越多，變得越來越大，而越來越大的雪球又能夠粘上越來越多的雪，如此不斷重復，雪球會大到不可想象。

知識和能力也有復利的特點。復盤就是讓你的能力不斷產生復利的效果。而且我相信，能力的復利效應必然會帶來財富的復利效應。