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第12章 表情最難捉摸,七十二般“語言”變幻無常(2)

美國心理學家拜亞曾經做過一項實驗:他讓一些人表現憤怒、恐怖、誘惑、無動于衷、幸福、悲傷等六種表情,再將這些錄制后的表情放映給人看,讓他們猜何種表情代表何種感情,結果讓人大吃一驚,猜對的平均不到兩種。這說明雖然表情對揭示性格在很大程度上有一定的可取性,況且表情相對于語言來說更能傳遞一個人的內心動向,但要在瞬間通過表情勘破人心,實屬不易。

人們在生活中無聲無息地學會了很多方法來掩飾自己的內心,也知道了在何種情況下該掩飾什么樣的表情,比如說在生意場上,最主要的就是要掩飾急躁、不耐煩的表情,如果你一旦被對方窺破,將會被認為你根本就沒有誠心跟對方合作,因此你的信譽度將受到嚴重的傷害,可誰知道你僅僅是想早點結束會面去參加宴會。

因此在許多時候,人們都會“面無表情”地跟你對話、交流,輕易不肯露出自己的想法,通常這么做有三個理由:一是敢怒而不敢言;另一種是漠不關心;第三種是根本沒有放心里去。也可能結果正好是相反,只是對方不愿讓你看出來而已。

這就是臉上的表情跟內心的情緒正好相反,原因是人在潛意識里不愿讓對方看出自己心理的變化,所以會以其他表情來阻止情感的“外泄”,刻意隱瞞自己的喜怒哀樂。這并不是說這些表情不能從臉部表現出來,而是真那么做的話,將會嚴重地影響正常的社會活動。最明顯的例子就是和對方探討學術問題,雙方觀點不統一,如果這時你把個人情緒加進去,探討的結果一定很糟糕,不是翻臉就是成死對頭。

在很多情況下,如果你不經過相當程度地對人們內心活動的研究,并不容易探視出對方的真實心理。但在高明者看來,也許不費吹灰之力,他們認為每個人的臉上都掛著一張反映自己生理和精神狀態的“海報”。

在中華五千年的歷史長河中,不乏這種高手,淳于髡就是其中一位。梁惠王雄心勃勃,廣納天下賢才。有人多次向他推薦淳于髡,因此,梁惠王頻頻召見淳于髡,每一次都屏退左右與他傾心密談。但前兩次淳于髡都沉默不語,弄得梁惠王很難堪。事后梁惠王責問推薦人:“你說淳于髡有管仲、晏嬰的才能,我怎么沒看出來,他只是沉默不語,我看你是言過其實。”推薦人以此言問淳于髡,他聽了只是笑笑,回答道:“確實如此,前兩次我都沉默不語,但我不是故意的,而是另有原因。我也很想和梁惠王傾心交談。但第一次,梁惠王臉上有驅馳之色,想著驅馳奔跑一類的娛樂之事,所以我就沒說話。第二次,我見他臉上有享樂之色,是想著聲色一類的娛樂之事,所以我也就沒有說話。”推薦人將此話告訴梁惠王,梁惠王回憶當時的情景,果然不出淳于髡所言。至此他不禁佩服淳于髡的識人之能,也終于相信推薦人所言,開始重用淳于髡。

淳于髡正是利用梁惠王的面部表情洞察了他心里的想法,也就因為這樣贏得了梁惠王的尊重和佩服。你若能深諳此道,在人際交往中也就能無往而不勝。

從左臉判斷對方的心意

有專家研究發現,人們面孔的左右兩個區域會表現出不同的特征。而左臉更可能顯示基本氣質,甚至能反映出一個人的性格。而對臉部情況與人的心理關系,美國心理學家利奧波德·貝拉克博士也指出,人的左半張臉和右半張臉所反映的信息是不一樣的,大多數面孔的右半部常常顯出比較明顯的表情,而左半部常常反映出一個人內心存在的隱晦的性格。總而言之,左臉比右臉誠實,左臉更能道出真言,這是為什么呢?

我們都知道,人的大腦有左右之分。而區分左右大腦的具體分工、合作系統的人,是美國的心理學家羅加·思貝利。根據思貝利的研究,右腦主管形象思維(視覺的、繪畫的、幾何學的、綜合的、圖像、直觀感覺等);左腦主管語言邏輯思維(算術的、倫理的、分析的、理論和解析等)。然而,大腦和它所主管身體部位的方向恰好相反。主管情緒和感情的“右腦”,其支配范圍在身體的左側;主管倫理的“左腦”,其支配范圍在身體的右側。換句話說,談話對象的真情實感是通過左半側臉顯露的。也就是說,右側臉流露出來的是理性的信號;左側臉表示的則是自己的情緒和感情。

研究發現,肯定性的感情出自右側,但基本左右對稱,而否定性的感情則被認為多在左側流露出來。事實上,我們兩邊臉上肯定的由衷的表情并不會有所不同。只有故意裝出來的、按別人要求擺出來的表情才會發生不對稱,例如發自內心歡喜的一張臉,就很少出現不對稱。因此,左右臉不對稱可以說就是撒謊的線索。

有關實驗專門檢驗左右臉面部表情的不同之處。組織者將16位被試驗參加者分成4組,讓每個小組成員觀看主題為人的面部的照片。這些照片中的男女模特分別作出以下6種基本表情:幸福、憤怒、厭惡、悲傷、恐懼。將其中一張照片從正中間分成左右兩部分,然后將其中的一半進行技術合成,接著讓被試者觀看只有原照片左半部分或只有原照片右半部分的殘片。他們可以選擇使用7種表示不同程度的感情劃分等級來作出評定。結果顯示,與原照片右側部分相比,多數被試者認為左側部分的照片流露出更強烈的感情。具體而言,在70張照片中有45張被評價為含有較為強烈的否定感情。

不單單在實驗中,就是在商務談判以及與重量級人物的會談中,人們更愿意坐在談話對象的左側。這樣可以便于清楚地觀察對方的感情變化,相應的自己的真實感情卻不易被對方獲取。反之,如果坐在對方的右側,很難觀察到對方真實的感情變化,自己的真情實感也很容易被對方獲取。

具體到細處,我們發現,人們在說話時,“左眼”比“右眼”更容易流露出真實感情。一個人如果是笑容滿面但是左眼卻無神,請不要相信她此刻真的是心情愉快。可以說,我們要審視一個人,僅僅通過對方眼睛里流露出來的喜悅之情,就應該能夠了解他的部分心情。一個人隱藏真情實感的時候,左眼就可能會流露出這種細微的變化信號。

這是因為,人在說謊的時候,肯定會有一種負罪感。因為這種負罪感的存在致使眨眼次數增多,所以會讓人感到說話者頻繁眨眼,但毫無神采。當某人被問及:“您認為這個設計怎么樣”時,即使他的回答是“還不錯”,但是如果他給你的感覺是左眼無神的話,他一定是在說謊,這個時候你最好直率地試探著詢問一下。

因此,與人接觸,與人交談的時候,最好不要和聽者面對面,而是應該坐在其旁邊——如果可能的話最好坐在其左側,那么就可以比較容易地讀取對方的真情實感。

另外,我們還可以通過左右臉的表情來判斷真笑與假笑。美國匹茲堡大學的心理學教授杰夫里·考恩說:“真正的微笑是均勻的,在面部兩邊是對稱的。”由于左右兩個半腦都希望能使笑容看起來顯得更加真實,所以在意識的控制之下,左側臉龐與右側臉龐的表情并不完全相同,其中左側的表情會顯得更加夸張。如果是假笑,控制面部表情的神經元大都集中在右半腦的大腦皮層中,而這部分大腦只能向左半身發送指令,結果,當刻意地想在臉上堆滿笑容的時候,左側臉部的笑容就會比右側臉部的更加明顯。可如果是發自肺腑的真心微笑,就無須刻意地假裝,所以左右兩個半腦向身體兩側所發送的指令就是對稱的,而兩側臉龐的笑容也就不會有任何區別了。

臉部的肌肉活動以及掩飾左臉的動作都比較細微,一般很難發現。不過,如果你仔細觀察,還是能夠捕捉到這些體態信號的。所以,請做個有心人,多看多聽多觀察。

臉型不同的人性格不同

如果提到某個人,或是有人發生什么問題時,首先映在我們腦海里的就是那個人的面孔。每個人都有一副獨特而不容混淆的臉相,這個世界上沒有兩張完全相同的面孔,即使一般人分辨不出來的同卵雙胞胎兄弟,經過精密的肌肉、顱骨測定,也可以找到若干差別。而在這些獨特的臉相中,隱藏著各種各樣的表情,表情是情緒的外部表現,是由軀體神經系統支配的骨骼肌運動,是感情活動的外顯行為,反映的是人的心理。“以貌取人”是不對的,但“以貌相人”往往可以給你帶來很大幫助。

第一眼看到一個人的臉時,你會首先打量哪個部位呢?眼睛、鼻子,還是眉毛?其實,你先看臉型就可以了。人類的臉型決定于頰骨、顎骨與肌肉的紋理及結構,自古以來即被拿來當成判斷命運、性格的重要依據。許多民族,如中國人、猶太人、吉普賽人也都有自己觀相的一套方法,如東方人的面孔,依照人相學可以分為貴相、福相、貧相、財相等八至十種類型。

雖然一個人的臉型往往和遺傳有很大的關系,但是先天的臉型隨著后天的生活狀態、社會環境、個人經歷的不同,也會發生較大的變化。心理學家通過大量的統計資料研究發現,成年人的臉型在一定程度上可以反映出一個人的某些性格。以臉型來分析性格的學說,最著名的應該是柯爾曼發表的“面孔類型的不同性格傾向”理論。我們將內容擇要略述于下:

1.肥滿、肉多的圓形臉

這種人喜歡遵守規范,維持傳統,思想與行為都相當保守。他們生活節奏平緩悠閑,雖然舉手投足的姿態動作較大,卻不會讓人有大而不當的感覺,反而有股從容不迫、悠然自行的氣度。這種人講究閑適、規律的生活,頗受朋友歡迎,知識的涉獵偏向消極、實用、常識性。

這種人在工作上的表現,動靜皆宜,適應力頗強,會調整、改善自己的步調適應社會。他們喜歡快節奏的任務,也能耐得住單調、無趣的工作。

但是,這種人缺乏創造性特質。他們凡事求真務實,對于眼前的、具體的事較感興趣,不愿冒險改變現狀,也不太會鉆牛角尖,具備妥協、調停能力。

2.下巴部分肥滿的三角形臉

他們的臉胖,脖子較為粗大,整張臉經常紅通通的,顯得血氣旺盛的樣子。

這種人緊張,感覺敏銳,具有好動、靜不下來的外向性格。他們體力充沛,節奏快,而且可以吃苦耐勞,身體的韌性一流。他們身體頗為強健,很少有水土不服的情況,體力的恢復也比較快。他們總有法子在搭乘好幾個小時的長途飛機后,立即投入工作。

這種人在人際場合中很吃得開,屬于長袖善舞、八面玲瓏的典型。不過,他們交朋友的目的明確,所交往的朋友也局限于工作上的關系。他們很會因實際需要選擇朋友,很會利用朋友的“附加價值”來賺錢或發展自己的事業。幾乎只有一面之緣的人,都會被記入他們的資料庫中,成為日后的合作伙伴。

這種人做事非常積極、熱情迫切、敢冒險、大膽、行動快如閃電。他們有實踐能力,頗富開拓性。這種人當老板的話,身旁一定要有值得信賴且具分析力的幕僚為他們運籌帷幄,才能成事。

3.輪廓相當明顯、下顎寬大的方形臉

這種人臉龐方而大,有棱有型,給人深富男子漢氣概的印象。他們做起事來膽大過人,喜歡冒險犯難,凡事草率魯莽,思考欠周詳,容易得罪人,是屬于有勇無謀的類型。

這種人思考問題、做事方式總是采取單線、直線模式,缺乏協調、迂回空間。他們判斷事情也常流于表面、膚淺,看不到隱藏的憂患。在人際關系的處理方面,這種人可以說是愛憎分明,喜怒刻印在臉上的典型。他們往往只和有好感的人親近,對于討厭的人總是擺一張臭臉。

另外,這種人運動細胞發達,很少有運動能難倒他們的。

4.輪廓明顯、五官端正的方形臉

這一類型與上一類型的差別,主要在于下顎。這一類型的下顎線條較柔順。這種人凡事崇尚中庸,做事的過程中既不破壞傳統秩序,又極富彈性。他們能力卓越,眼光遠大,是典型的領導人才,具有應付變局、扭轉乾坤的能力。

這種人腦筋聰明,富于機智謀略,舉止大方穩重,待人誠懇,頗有威望。他們處世有自己的一套原則,穩定度高。上司交代下來的工作,他們會盡全力辦妥。現實、理論兩方面,他們都有辦法兼顧。他們的生活過程既有朝氣,又十分均衡。

5.下巴削尖的倒三角形臉

這種人心思細膩,遇到事情想得多、想得遠、想得廣,尤其喜愛思索抽象性問題,容易陷在自己挖掘的思考陷阱中。

這種人對新環境的適應力不好,孤獨內向,不容易交到朋友。這種人常給他人不合群的印象,用心細密、謹慎,采取防御姿態,人際關系始終難以拓展。這種人性格固執,總是執著于自己的想法,喜歡胡思亂想,好鉆牛角尖,與人相處時,缺少圓滑溝通能力。

有這種臉型的人和他的身體有關,他的身體多半也是細瘦、嬌小的體形。他們做事多半一絲不茍,有潔癖。他們有很強的虛榮心,喜歡受人矚目,同時也很關心引人注目的事物;具有貴族化的嗜好,對戲劇、優雅的東西充滿憧憬,但如果不能遂意,也會有焦躁的舉動;性情中有優柔寡斷的一面,還有細膩而浪漫的一面,多數人帶有難以接近的氣質,因而使人感覺難以相處,要接近這種人必須以浪漫而富有幻想色彩的話題作為交際的潤滑劑。

他們感情容易受傷害,報復心也較為強烈。他們做事積極、快節奏,有追根究底的求知欲望,對事物觀察透徹,是很不錯的智囊、策劃型幕僚人才。

額頭:胸懷的突顯

額頭是最能顯示人的臉部輪廓的部位。額頭大的臉型看起來輪廓較大,五官明顯,給人的印象深刻;有句話說“將軍額頭能跑馬”,做大事的人總是需要一個包容心,能夠容納別人或者包容錯誤的人才有機會成功,這也是人們通常所說的胸懷。

胸懷的寬廣度也是一個人的事業限度,如果心中容不下異類,聽不進別人的不同意見,不會和敵人共存,很難想象這樣的人會取得成功。心胸狹窄的人眼里容不下一粒沙子,不允許別人有一絲一毫的錯誤,得失心很重,不能批評,這樣的人只能活在自己的世界里,不具備成就事業的起碼素質。

《史記》有言:“大行不拘細謹,大禮不辭小讓。”胸懷寬廣的人總是不拘小節,能夠隨時把眼光控制在大目標上,讓小事情為大事情服務。胸懷坦蕩者一般具備下面幾個特征:

視覺印象分明,輪廓突出,自然隨意,沒有猶豫不定的感覺。額頭較高的人一般智商很高,很聰明;額頭眉骨凸現的人有一股傲氣,不服輸,喜歡爭斗;額頭寬闊給人感覺大氣,容易為別人接受,達成一致意見,這種人往往成為一個單位里的領導者,或者是后備的領導干部。

視野的關注點總是集中在自己的理想或者目標上,不會斤斤計較于日常瑣事。要成就大事首先需要一個“種子”和環境,種子就是人的理想,環境就是適合種子生長的人的素質,其首要的就是人的胸懷和氣度。所謂要取得天下要先有容納天下的氣度,就是這個道理。

具有樂觀的人生態度,不會讓小事情主導自己的心情。心胸寬廣的人往往會對人生抱一種積極向上的看法,很達觀,可以嫻熟地駕馭自己的心情。

眉毛:生動的點睛之筆

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