一、讓發(fā)明不再是偶然事件：拜耳的研發(fā)與專(zhuān)利中心

1860年，主產(chǎn)業(yè)為印染和化工的德國(guó)成立了世界上第一個(gè)企業(yè)研發(fā)中心。當(dāng)時(shí)的背景是：制造商必須通過(guò)向化學(xué)家購(gòu)買(mǎi)印染專(zhuān)利來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，高度依賴科學(xué)家的偶然發(fā)明。為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)紛紛啟動(dòng)自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理體系。

拜耳公司的初始業(yè)務(wù)是生產(chǎn)銷(xiāo)售合成染料，其技術(shù)源于購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)專(zhuān)利。工廠常受到各種不確定性因素的影響，如技術(shù)很快被同行消化，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、同化；偶然的發(fā)明在技術(shù)上不可持續(xù)，但商業(yè)是需要持續(xù)精進(jìn)的。為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，拜耳公司聘請(qǐng)了三位剛畢業(yè)的化學(xué)博士，安排他們到三所不同的大學(xué)開(kāi)展研發(fā)合作，主動(dòng)尋找對(duì)公司未來(lái)發(fā)展有幫助的技術(shù)，并且及時(shí)將各種研發(fā)成果申報(bào)專(zhuān)利。

由于重視對(duì)研發(fā)隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，拜耳公司很快取得顯著的成果，其研發(fā)與專(zhuān)利中心的工作人員也增加到12名。這些人專(zhuān)職從事研究工作，研究方向很快從化工擴(kuò)展到制藥等領(lǐng)域。拜耳公司興建的研發(fā)與專(zhuān)利中心，包括稀有化學(xué)品室、機(jī)械工廠、中央分析實(shí)驗(yàn)室三大部分，配置了各種專(zhuān)業(yè)人員，以形成相互配合、協(xié)同研發(fā)的文化氛圍。研發(fā)與專(zhuān)利中心整體氛圍效仿大學(xué)，鼓勵(lì)開(kāi)放，還配有一個(gè)技術(shù)圖書(shū)室，收集了大量藏書(shū)。此外，拜耳研發(fā)中心還首次將辦公室設(shè)置成U形工作區(qū)，方便工程師交流，以加強(qiáng)協(xié)作。開(kāi)放式辦公空間、技術(shù)圖書(shū)室、品種齊全的材料室、各種研討交流會(huì)等，這些加強(qiáng)研發(fā)工程師知識(shí)交流與工作協(xié)作的舉措，后來(lái)成為研發(fā)創(chuàng)新組織的標(biāo)配。

直到今天，U形工作區(qū)仍被各個(gè)企業(yè)的研發(fā)中心廣泛采用，像英特爾、惠普、Facebook等研發(fā)企業(yè)的首席執(zhí)行官，都沒(méi)有單獨(dú)的辦公室，而是采用和工程師一樣的U形開(kāi)放式辦公空間（見(jiàn)圖2-1），會(huì)議室采用全透明玻璃。

圖2-1　Facebook的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格也在開(kāi)放式空間辦公

研發(fā)與專(zhuān)利中心的創(chuàng)建，讓拜耳公司的發(fā)明如潮水般涌現(xiàn)。拜耳公司通過(guò)不斷強(qiáng)化研發(fā)與專(zhuān)利中心，改進(jìn)研發(fā)與創(chuàng)新管理體系，提高了公司發(fā)明產(chǎn)出的效率，并且實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)研發(fā)和專(zhuān)利主動(dòng)的、有目標(biāo)的規(guī)劃。拜耳公司通過(guò)對(duì)研發(fā)過(guò)程的控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的管理，同時(shí)推進(jìn)多個(gè)研發(fā)與專(zhuān)利項(xiàng)目，使發(fā)明不再只是天才個(gè)人的“神話”。

研發(fā)中心的組織與管理體系的建設(shè)，被放在企業(yè)的一切事務(wù)之上，這是拜耳公司實(shí)現(xiàn)百年基業(yè)長(zhǎng)青之“密鑰”。目前，公司已形成高分子、醫(yī)藥保健、化工、農(nóng)業(yè)四大支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品種類(lèi)超過(guò)10000種，成為德國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。1899年，拜耳公司生產(chǎn)的阿司匹林被稱(chēng)為“世紀(jì)之藥”，至今仍被廣泛采用。

第一次工業(yè)革命后，印染工業(yè)和化工業(yè)率先在歐洲發(fā)展起來(lái)，德國(guó)的萊茵河畔云集了大量制造業(yè)企業(yè)。但是，經(jīng)過(guò)兩次世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)和兩次世界大戰(zhàn)，以及1918年席卷歐洲的瘟疫后，企業(yè)所剩無(wú)幾。1860年以后，存活下來(lái)的企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)：自建研發(fā)中心，持續(xù)產(chǎn)出發(fā)明專(zhuān)利。