前言

《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》（以下簡稱為《團隊學習法》）出版后收到很多的讀者反饋，希望能有更多的對于操作步驟的詳細介紹，尤其希望了解在團隊學習中起主導作用的角色——催化師的必備技能和成功要素。為了讓更多的中國企業和對組織發展感興趣的同行掌握團隊學習法的原理、流程和技能，除了《團隊學習法》原有作者團隊外，本書又特別邀請了中糧集團的郎曉萌、中化集團的李瀅和高君參與撰寫，希望能給大家帶來一些啟示。

團隊學習法由行動學習（Action Learning）演變而來，經過中國企業的實踐，尤其在寧高寧管理過的華潤集團、中糧集團、中化集團和中國化工集團等企業的實踐應用后系統總結而成，具有鮮明的中國特色和應用場景，更符合中國文化的特點，積累了大量的實踐案例，涉及企業經營管理的方方面面，也見證了改革開放40多年間中國企業的發展變化。

隨著越來越多的企業開始引入團隊學習法或行動學習，企業不再滿足于外部機構的短期培訓，而是需要由企業內部來組織主導進行團隊學習。在這種情況下，企業對內部催化師的需求日益增加，國內外各種相關的培訓機構應運而生，在極大程度上推動了團隊學習法在企業的實踐應用，但同時也出現了一系列的問題，如標準不統一、與企業實踐結合難、效果不理想等。目前，大多數企業的主要應用場景還停留在培訓、研討階段，與企業的經營管理結合較少，更談不上成為推動重點工作落地和創新變革的重要舉措。人力資源部門負責組織發展和企業大學的同行們始終感覺行走在企業邊緣，有心無力，干著急卻幫不上忙。

本書對團隊學習法首次做了相對嚴謹的定義。同時，基于作者團隊多年的實踐以及對“Facilitator”這一角色的深刻理解，也對如何更精準地將“Facilitator”翻譯成中文做了充分的調研和推敲。近年來，針對“Facilitator”的翻譯，已有“引導師”“促動師”等說法。我們認為，“引導”暗含事先已知道前進的方向和路徑，引導師像個向導一樣帶領團隊走向終點，似乎在各方面都比團隊成員更專業。“促動”則給人團隊成員處于被動的感覺，需要外力推動而非主動才能改變。

團隊學習法的核心假設是“智慧總在團隊中”，是基于對團隊中每一位成員的尊重和平等對待，“Facilitator”的作用更像化學反應中的催化劑，自身不參與化學反應，但能使化學反應更容易發生。蘇格拉底說過，教育是喚醒、是點燃激情。我們非常認同這個觀點，始終認為團隊的智慧和潛力是無限的。這些都最終促使我們選擇“催化師”作為“Facilitator”的中文譯名。催化師只是幫助營造了一個場域，以便讓參與團隊學習的成員們更充分地釋放智慧和潛力。催化師是方法、工具和流程的專家，不是內容的專家。內容是參加團隊學習的所有成員集思廣益的產物。

《團隊學習法》介紹了寧高寧一直致力于推動“讓團隊學習成為中化的一種工作方式，每一位領導者都應成為團隊學習的引導人和催化師”。我們看到，寧高寧和杰克·韋爾奇都是擅長利用團隊學習法推動組織變革的管理者。如果你所在的企業準備在內部推動團隊學習法，你是否具備作為管理者助手的能力去推動企業應用團隊學習法幫助企業創新變革呢？本書介紹了中化、中糧、華潤內部推行團隊學習法的具體方法和有效工具，有助于幫助兄弟企業培養自己的催化師隊伍，為企業解決現實問題帶來一種新的方法選擇，也有助于幫助管理者將企業實際存在的問題借助自己的團隊加以解決，畢竟“最了解企業的還是企業自己”。站在舞臺中央，催化師不再是“啦啦隊”，而是和管理層及業務團隊站在同樣高度去解決公司問題的核心團隊。

要站在舞臺中央，需要匹配相應的知識和能力。本書詳細介紹了催化師必備的素質和能力，企業內部推進團隊學習法的實踐步驟、方法、工具，以及催化師的成長發展路徑，為有志于從事這項工作的同仁提供相關的知識和方法論。團隊學習法與領導力修煉有異曲同工之妙，這也是為什么寧高寧建議“每一位領導者都應成為團隊學習的引導人和催化師”的原因。

本書的編寫團隊成員來自中化、中糧、華潤集團，他們是：

王昆，資深催化師、高級經濟師和私董會教練，中化集團團隊學習的積極參與者和主要推動者之一。主持撰寫的《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》《激活組織：驅動創新轉型》分別榮獲中國企業高管培訓發展聯盟2019年、2017年最佳教材獎；組織的“領導變革”為中國企業高管培訓發展聯盟2018年名師名課；主持的中化團隊學習法榮獲2017年中國人力資源管理最佳實踐獎。

李瀅，中化集團認證催化師，中化集團“團隊學習法催化師認證課程”培訓項目負責人。從事人力資源工作20余年，先后在幾家世界500強企業團負責組織發展、人才培養、績效管理以及HR Partner工作，對人力資源體系建設、團隊建設、人才測評和能力素質建模等有著深刻的認知與體驗。

慈龍江，中化集團認證催化師，國際引導學院認證的資深引導師，中化集團“團隊學習法催化師認證課程”的主要設計者、核心講師，《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》作者之一，現任中化集團化工事業部人力資源部學習發展總監，具有豐富的團隊學習法實踐經驗。

高君，中化集團認證催化師，中化集團“團隊學習法催化師認證課程”授課講師，現任中啟資本人力資源總監，國家認證生涯規劃師，IPMA-CP國際高級人力資源管理師。專注于團隊學習法引導技術的研究和教學，具有豐富的團隊學習催化師引導實戰經驗。

唐巧虹，中化集團認證催化師，正高級人力資源管理師，化工工藝高級工程師，中化集團“團隊學習法催化師認證課程”授課講師，《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》作者之一，現任江蘇揚農化工股份有限公司黨委副書記、工會主席，團隊學習法的積極實踐者和創新應用開發者。

姜華，中化集團認證催化師，中化集團“團隊學習法催化師認證課程”授課講師，《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》作者之一，現任中化石油有限公司人力資源部總經理助理，從事人力資源工作十余年，積極推動團隊學習法在組織中的應用落地。

史旭洋，中化集團認證催化師，思維導圖講師，《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》作者之一，中化集團團隊學習最早的參與者和推動者之一，主持開發了微課“洋洋帶你走進中化團隊學習法”，參與編寫《中化團隊學習手冊》1.0及2.0版。

文彬，行動學習專家，資深催化師，《團隊學習法：解密中化、中糧、華潤管理之道》作者之一，具有15年的央企動學習設計、交付及推廣經驗，主持開發基于行動學習的系列創新課程和工作坊，參與團隊學習法的標準制定，并為央企、民企、政府機關提供定制化的行動學習產品。

郎曉萌，近10年來，一直從事企業培訓管理工作，致力于領導力開發、團隊學習催化和管理課程及案例研究，專注于將個體領導力開發和組織核心能力建設有機地融合在一起，在企業實踐中打造各級團隊的學習創新能力。

最后，還要特別感謝為本書提供精美插圖的張瑞恩女士。

編者

2020年12月