重要角色

團隊學習過程中，有4類重要角色分別起著重要的作用。清晰地了解4類角色的職責和任務，是確保團隊學習成功的關鍵。

角色1：發起者

發起者通常是組織中團隊學習研討難題涉及的管理者，他／她負責提出所要研討解決的難題或要把握的機會，要提供團隊學習研討的主題、目的及希望達成的產出。發起者的全程參與及支持將對團隊學習研討的成功與否產生重要作用。

角色2：參與者

參與者，也就是團隊的成員，通過研討提出問題、分析問題、提出創造性的解決方案，并去實施并達成最終成果，參與者的選擇務必考慮與所解決問題的相關性。參與者往往是主題的緊密相關人員，他們的參與對研討的涵蓋范圍、輸入和質量產生重大影響。

角色3：催化師

整個團隊學習研討的需求調研、過程設計、現場研討的引導催化，包括后續方案實施，都需要有團隊學習法專家，這一角色就是催化師。催化師是方法論工具專家，是受過專業訓練的現場引導專家，是對主題有深刻積累和洞鑒的內容專家，此外還是個人成長與組織發展專家。在組織初期應用團隊學習法時，可以考慮引入外部催化師，當組織進入持續推廣應用階段，通常需要在組織內部培養催化師隊伍。

角色4：組織者

受發起者委托（也可以是發起者同時擔任），負責團隊學習會議的各項準備和溝通協調、參與人員的選擇和通知，并參與整個過程的設計、督導方案的實施。組織者往往是一個團隊，通常由管理者的支持部門或人員負責，如人力資源部、戰略規劃部或行政部及其人員組成。