1.1 代理遍全國，但無法全職式管理

微商代理是基于移動端的產物，主要分兩種形式：①微商代理擁有某產品的授權，直接從廠家拿貨或尋找其他貨源。這種代理模式通常可以發展下級代理，上一級代理把產品銷售給下級代理賺取差價，當然也可以自己直接把產品銷售出去。②另一種代理無須囤積貨物，通常只要推廣、宣傳并售出產品，但是利潤較低。

不管是哪一種形式，微商代理是在新營銷模式下出現的產物，它像雨后春筍一樣冒出來，遍布全國各地。微商代理的主要目的是通過微商營銷渠道完成銷售目標，獲得更多利潤。

1.1.1 微商代理發展現狀

2012年，某微商品牌A公司只是一個注冊資金50萬元，員工十人的小團隊。而2013年，A公司實現利潤300多萬元，2014年更是達到了利潤4000多萬元。短短兩年間，A公司可以說是一飛沖天。但是，2016年，A公司卻突然發布一條公告：A公司進入休整，隨后A公司便不見蹤跡，消失在微商市場里，很多人都感到十分錯愕。

直到近期，消失了一年多的A公司創始人H先生才出現在大家的面前，坦率承認A公司的失敗是因為在代理管理上出現了失誤。

事實上，A公司只在2012年嚴格招聘過人才，接下來再也沒有對代理進行過管理。他們隨機招收代理，憑人情、親情等關系，只要有人想加入，無條件批準，這種現象維持了兩年。作為發展到微商行業保健品前幾名的微商團隊，大家或許很難想象A公司竟然沒有一個正常完整的管理結構。

有人問過H先生，“為什么不對成員們進行統一管理？”H先生的回答是：“太難了。大家都是通過網絡認識的，而且來自全國各地，不知道怎么管。”

A公司沒有培養人才的計劃，沒有規章制度，盲目擴招代理，隨意安排工作，最終形成一個成員安排不合理、結構單一的團隊，嚴重阻礙了這個微商企業的發展，實際上造成了無法管理或者不管理的局面。

結合A公司失敗的原因和微商當前的一些情況，我們可以看到微商代理的發展現狀：無法培訓或培訓不到位，成員沒有歸屬感；盲目加入微商團隊，遭到打擊后退出，人員流失嚴重；團隊監督缺位，微商代理對工作不盡職。

1.1.2 微商代理現狀分析

當前，越來越多的企業、團體及個人加入微商市場，微商代理遍布全國，誰也不愿意錯過這個通過移動端帶來的千億元規模的商機。

可是，對于微商團隊來說，來自全國各地各色各樣的人加入團隊，無疑為管理造成了很大的難度。微商代理對于很多人來說只是一個副業，正常的管理方法是不適用的。微商團隊代理的特色決定了誰也無法分身出來當一個“全職母親”，時刻跟蹤代理的動向，這就讓管理微商代理過程中出現了一些問題，如圖1-1所示。

圖1-1 無法全職式管理帶來的問題

1.盲目加入微商團隊，遭到打擊后退出

有一些人看到一些公司把微商營銷說得神乎其神，好像做了微商就能一夜暴富，于是盲目做了代理。可他們卻不知道這些公司都是做了浮夸的宣傳，誤導了他們。例如，利用軟件編造用戶反饋體驗，營銷內容夸大產品功效，讓其他代理成員發到朋友圈里，還曬一些虛假運單來證明生意火爆。而代理加入之后發現事情并不像預期的那樣順利，就會感覺夢想破滅，選擇退出代理行業。

2.培訓不到位，成員學不到東西

這段時間，總有一些朋友向我反映，在參加培訓之后反而更糊涂了。這是一些微商新手，尤其是從傳統零售渠道轉型當微商的學員參加培訓時的感覺。微商成員們選擇了好的產品，也聽說或看到其他微商做得風生水起，于是想好好地參加培訓，開拓微商營銷渠道。他們不參加還好，培訓過后反而更糊涂了。

毫無疑問，這是大多數微商團隊都出現過的問題。很多微商團隊對于新人都是進行單向“填鴨式”培訓，如把群成員全部禁言，然后讓講師獨自講述，不斷灌輸知識。成員們有沒有在聽，講師也掌控不了，培訓結束后再讓成員自己“爬樓”復習知識。這種培訓方式既缺少互動，也沒有考核內容，明顯是不到位的。

培訓不到位會導致成員們學不到微商專業的知識，對開拓營銷渠道也就無從下手。當產品賣不出去時，他們難免會對微商團隊心生怨念，這對微商團隊的管理十分不利。

3.團隊監管缺位，對微商工作不盡職

微商成員來自五湖四海，只能在群里集中管理。微商團隊不容易給成員們確定工作任務量，這一工作性質雖然給了成員們足夠的自由度，但同時會導致監管力度不足。

很多微商團隊成員太多，具體怎么做基本都靠成員的自覺性，很難實現有效的監管。就管理而言，微商成員都在說自己有多么盡職工作，但是卻沒有相應的成果驗證，誰都不能確定微商成員有沒有在盡心盡力地工作。