技術創新在導致企業獲得成功方面只發揮了很小的一部分作用。治理結構、商業模式、人才管理等都是對技術創新的必要補充，技術本身只是帶來一種可能性，并不會必然導致成功。

——2016年諾貝爾經濟學獎獲得者 本特·霍姆斯特朗