公職與營商，各有管理技巧

張：你除了任職立法會議員，還曾擔任九廣鐵路公司主席、扶貧委員會委員及語言教育及研究常務委員會主席等。這些公職有沒有加強你在G2000的管理技巧？

田：絕對有。我這個創業者本來習慣了一言堂，隨心所欲，後來因要向股東交代，才稍有紀律。縱然如此，但身為老闆，總會比較強勢。

但從政恰好相反，政治要尋求共識，就不能太強勢。而同一個議題，總有人支持有人反對。在尋求共識的過程中，我獲益良多，學會兼聽，並在各方意見中取得平衡。

平日我在街上，也有很多人向我表達意見，驟聽好像很民粹，但細心一聽卻會發掘到一兩個有意思的觀點。我漸漸發現，「巡街」跟巡舖差不多，都會有很多人跟我傾談，表達意見，啟發我的思維。故現在我在公司也儘量不會擺太高姿態，並在各部門間尋求共識。以前我過於注重一個部門，哪個部門對產品的貢獻最大，我便要其他部門服務它，但長遠而言，這種不平等的待遇對公司無益。試想想，若其他支援部門失去士氣和歸屬感，單靠先鋒部門是不能撐起整家公司的。

張：在從政或管理公司方面，有沒有特別深刻的案例？

田：案例一時想不起來。我倒體會到人與人之間的個性衝突，對能否達成共識頗有影響。有時候，之所以不能達成共識，不是事的問題，而是人的問題。有些官員能力不高，但善於待人接物，這些人反而容易凝聚共識。反之，有些能幹的官員不聽別人意見，驕傲自大，別人覺得被他瞧不起，紛紛反彈，無法達成共識。

所以，無論多麼能幹，也要顧及別人的感受。有沒有心，有時比有沒有頭腦重要。在立法會如是，在我公司亦如是。別經常只叫下屬維護公司整體利益，要他們顧全大局。大局是要顧，但也要顧及員工的感受。所以，從政的經驗，對我的個人事業亦很有幫助。

而兼任公職增加了我的工作量，更令我有意外收穫——每一天我要幹的事情愈多，對每件事付出的時間就愈少，不免覺得自己「周身刀冇張利（博而不精）」，但在公司裏，反收出乎意料之效。

以前在公司全職工作，密密跟進員工進度，每隔數天便問一問看一看。但太親力親為，反令員工有點依賴。因為我常常都會親自把難題解決掉，不用他們操心。可是，到我身兼公職，偶然才回公司一次,下屬不能依賴我，便會自己想幾個解決方案，待我回公司時選擇。我發覺我跟進較疏，他們不但開心了，連效率也高了。

常說「當局者迷，旁觀者清」。投放太多時間在同一件事，有時怎麼想也想不通。在辦公室坐久了，可到市場走走，看看其他事物，反能為事業帶來一些新看法。

陳：這種「蜻蜓點水」的管理模式，對員工也有好處。若老闆時常坐鎮公司，總是過度跟進，甚至朝令夕改，反令員工精神緊張。若隔一段時間才回去巡視，員工反而期待見到老闆。

田：沒錯。現在我不常在公司，下屬需要我作出決策時才叫我回去。然後我順道請他們把上次開會的決定重新報告一次，我再看看他們是否執行妥當。

我想起一個鄧小平開會的故事。有說鄧小平開會，每次都只開一小時，由三時開到四時。最初幾次開會，各人都爭持不下，到會議結束也未能達成共識。這時眾人望著鄧小平，想他下決定。但鄧小平一言不發，逕自離去。此後眾人便機靈了，每次開會都變得較理性客觀，務求在一小時內能下定論。後來，鄧小平更發現，下屬們每次開會前都準備充足，預先討論好，到開會時很快就能達成共識。