8．網(wǎng)感能力：關(guān)注和分析時(shí)事熱點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)流行的本質(zhì)

新媒體運(yùn)營(yíng)所需要的網(wǎng)感能力，是指新媒體運(yùn)營(yíng)者對(duì)時(shí)事、熱點(diǎn)的敏感性，以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言及其流行的本質(zhì)意義能夠有透徹的理解。

（1）關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，從不同角度進(jìn)行分析

關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，可以了解社會(huì)發(fā)展脈絡(luò)，把握時(shí)代脈搏，弄清輿論走向，做到與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有很大的指導(dǎo)作用。

關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，我們可以看微博熱點(diǎn)搜索列表、知乎熱點(diǎn)搜索列表、B站熱搜，這三個(gè)平臺(tái)會(huì)有一些時(shí)事熱點(diǎn)，從國(guó)家大事到社會(huì)新聞都會(huì)涉及，也可以使用中央電視臺(tái)新聞應(yīng)用程序App，查看《新聞聯(lián)播》《共同關(guān)注》《焦點(diǎn)訪談》之類(lèi)的新聞節(jié)目。

分析時(shí)事熱點(diǎn)，我們需要對(duì)它們進(jìn)行分類(lèi)，并從不同的角度進(jìn)行分析。時(shí)事熱點(diǎn)可分為這樣幾個(gè)部分：一是信息來(lái)源，即事件的主要部分，時(shí)間、地點(diǎn)、何人、何事。二是編碼，即如何有效地將事件編輯成信息，是以書(shū)面文字還是口頭文字，是煽情還是寫(xiě)實(shí)？三是渠道，也就是說(shuō)，這件事是通過(guò)什么渠道傳播的，是權(quán)威官方媒體還是小道八卦？四是解碼，即公眾如何理解他們所接收到的信息，如何理解信息的真實(shí)性。五是信息接收者，是哪個(gè)社會(huì)階層的人在關(guān)注它？它是廣泛傳播還是小范圍傳播？是不是關(guān)系到社會(huì)上每個(gè)人的切身利益？六是噪聲，即事件中有其他噪聲嗎？如官方辟謠之外的各種謠言。七是背景環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。一般來(lái)說(shuō)，從這些方面進(jìn)行分析，我們就能夠得出比較理性的、客觀的結(jié)論。

需要注意的是，在看熱點(diǎn)問(wèn)題的相關(guān)訊息時(shí)，一定不要盲目跟風(fēng)，亂評(píng)價(jià)、瞎定論都是不可取的。如果想發(fā)表自己的一些想法，一定要注重傳播正能量。

（2）熟知網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，把握其流行的本質(zhì)意義

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是指從網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生或應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)交流的一種語(yǔ)言，諸如英文字母、文字、標(biāo)點(diǎn)、符號(hào)、拼音、圖標(biāo)（圖片）等。如“馳名雙標(biāo)”“送口罩”“王炸”“多人運(yùn)動(dòng)”“硬核”等等。熟知網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的來(lái)源及其含義，是具備網(wǎng)感能力的體現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言這種簡(jiǎn)明的語(yǔ)言形式的流行，一方面因?yàn)槠湫缕?、幽默等特點(diǎn)受到年輕網(wǎng)友的追捧；另一方面是因?yàn)樗某霈F(xiàn)符合語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)原則（又稱(chēng)省力原則），即人們傾向于選擇能同時(shí)滿(mǎn)足說(shuō)話人完整表達(dá)和聽(tīng)話人完全理解的最少符號(hào)。換言之，即以最小的認(rèn)知代價(jià)換取最大的交際收益。能夠洞察網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言流行的本質(zhì)意義，也是網(wǎng)感能力的一種體現(xiàn)。