1.2　人才測評的種類

人才測評中針對測評對象、實(shí)施者、實(shí)施范圍、測評形式、測評參照系的不同會(huì)有不同的分類，本節(jié)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行具體的分類。

1.2.1　按測評對象劃分

按測評對象劃分人才測評的種類，主要包括兩種類型：以個(gè)人為中心的測評和以崗位為中心的測評。

1.以個(gè)人為中心的測評

以個(gè)人為中心的測評是指圍繞人的自然特性、社會(huì)特性和職業(yè)特性而進(jìn)行的測評。人是自然與社會(huì)的統(tǒng)一體，人的自然性包括生理基礎(chǔ)、本能及心理潛能，人的社會(huì)性是個(gè)體在與社會(huì)的相互作用中通過社會(huì)實(shí)踐建立起來的。除了自然和社會(huì)特性外，人在社會(huì)中往往還從事著某種職業(yè)，顯示出了某種職業(yè)的特性。

一個(gè)人要想客觀了解自己，了解自己的能力優(yōu)勢、職業(yè)興趣、適合從事的工作等，可以有針對性地選擇測評工具進(jìn)行系統(tǒng)的測評，以達(dá)到了解自己的目的。

2.以崗位為中心的測評

以崗位為中心的測評是基于一個(gè)特定崗位的任職資格或勝任素質(zhì)而進(jìn)行的測評，它是在建立特定崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后，圍繞這個(gè)特定崗位所要求的素質(zhì)而開展的系列測評活動(dòng)。以崗位為中心的測評一般應(yīng)用于人才選拔、晉升、診斷、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理過程，如以市場部經(jīng)理崗位為中心的測評活動(dòng)。

1.2.2　按實(shí)施者劃分

按實(shí)施者劃分，有自我測評、他人測評、群體測評、上級測評、同級測評與下級測評等多種人才測評種類。

1.自我測評

自我測評指由被測評者本人對自己所進(jìn)行的測評活動(dòng)。例如，畢業(yè)生對自己職業(yè)興趣的測評。

2.他人測評

他人測評指由被測試者以外的人對被測試者開展的測評活動(dòng)，通常所講的人才測評活動(dòng)一般是指他人測評活動(dòng)。

3.群體測評

群體測評指由某一群體共同組織對某一類人員進(jìn)行的測評。例如，常見的各種資格證書的考試，通常是由某一具體單位來組織、策劃；研究生考試也涉及各種測評主體，包括命題組、審查組和閱卷組等。

4.上級測評、同級測評與下級測評

上級測評、同級測評與下級測評的人才測評方式中，最常見的方式就是360度考核。上級測評主要根據(jù)一定考核周期內(nèi)的工作成果進(jìn)行測評；同級測評主要根據(jù)被測評者在工作中表現(xiàn)的協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)組建能力進(jìn)行測評；下級測評主要根據(jù)被測評者在工作中表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力、對下屬的關(guān)心和培養(yǎng)進(jìn)行測評。

1.2.3　按實(shí)施范圍劃分

按實(shí)施范圍劃分人才測評的種類，可以從3個(gè)角度分析，即參與人員的數(shù)量、測評目的及選擇的測評工具。

1.按參與人員的數(shù)量多少

（1）個(gè)體測評是指在單次測評活動(dòng)中只有一個(gè)被測評者的測評活動(dòng)。

（2）團(tuán)體測評是指在單次測評活動(dòng)中有兩個(gè)以上的被測評者的測評活動(dòng)。

2.按測評目的劃分

在進(jìn)行人才測評時(shí)，實(shí)施者可能有一個(gè)或多個(gè)測評目的。根據(jù)測評目的的多少，人才測評的實(shí)施范圍也是不同的。例如，人才測評的目的僅僅是對晉升的候選人進(jìn)行人格測評，則實(shí)施范圍及測評題目僅考慮晉升這一小的范圍；人才測評的目的是選拔崗位人才，則被測評者的范圍會(huì)很廣，在題目設(shè)置時(shí)也要考慮能夠?qū)⒉煌娜藚^(qū)分出來。

3.按選擇的測評工具劃分

在進(jìn)行人才測評時(shí)，實(shí)施范圍也會(huì)受到所選擇的測評工具的影響。例如，選擇360度考核方式，則實(shí)施范圍要包括與被測評者有關(guān)系的所有人員；選擇關(guān)鍵業(yè)績考核方法，僅僅需要對其關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核即可。

1.2.4　按測評形式劃分

人才測評根據(jù)測評形式進(jìn)行劃分，主要包括筆試、面試、情境測評、計(jì)算機(jī)測評及操作測評5種方式。

1.筆試

筆試是被測評者按要求在紙面上完成測評過程的方式。它可以有效測量被測評者的基本知識、專業(yè)知識、綜合分析能力和文字表達(dá)能力等方面。在人才測評中筆試的方式有兩種：一種是被測評者填寫答題卡完成測評；另一種就是被測評者直接在卷面上完成測評。

2.面試

面試是考官根據(jù)測評目的對被測評者提出有關(guān)問題，并由被測評者進(jìn)行回答的過程。它以考官與被測評者的面對面交談與觀察作為主要手段，由表及里測評被試者的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種測評方式。

3.情境測評

情境測評是指設(shè)置一個(gè)模擬場景，要求被測評者扮演某一角色去處理各種事務(wù)、各種問題和矛盾，考官觀察被測評者在完成任務(wù)過程中的心理與行為表現(xiàn)，據(jù)此來對被測評者的素質(zhì)及潛力進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)。

4.計(jì)算機(jī)測評

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多單位將心理測驗(yàn)開發(fā)為計(jì)算機(jī)軟件，被測評者需要在計(jì)算機(jī)上完成測評活動(dòng)，或完成人機(jī)對話。

5.操作測評

操作測評是指被測評者在測評過程中進(jìn)行實(shí)地演練，來展現(xiàn)被測評者的實(shí)際操作能力的測評方式。例如，招聘打字員時(shí)測試被測評者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的打字速度，就可以稱為操作測評。

1.2.5　按測評參照系劃分

人才測評根據(jù)測評的參照系可以劃分為常模測評和標(biāo)準(zhǔn)測評兩種類型，具體如表1-1所示。

表1-1　按測評參照系劃分的人才測評類型