問(wèn)題3:微反應(yīng)的“微”字是什么意思
人的行為可以分為三類:生理行為、情緒行為、社交行為。
人類在受到有效刺激后,會(huì)產(chǎn)生能夠代表其真實(shí)認(rèn)知和感受的生理行為和情緒行為,但又不甘于被他人識(shí)破,便試圖用意志管控的社交行為來(lái)進(jìn)行自我抑制和偽裝,這時(shí)的生理行為和情緒行為就會(huì)形態(tài)減小或消失,持續(xù)時(shí)間縮短或停止,不易被察覺(jué),故而取“微”字。但這些生理行為和情緒行為仍然存在,仍然能夠突破社交行為的抑制和偽裝,即使形態(tài)很小,持續(xù)時(shí)間很短,也仍然能表達(dá)出大量寶貴而有效的信息。
社交行為
社交行為的最典型特征是行為向別人負(fù)責(zé),雖然最終都是為了自己,但直接的關(guān)聯(lián)都是做給別人的事情。比如:
晨間問(wèn)候,要讓人家聽(tīng)到或看到;
工作陳述,要讓人家聽(tīng)懂或認(rèn)可;
行為舉止,要讓人家感覺(jué)到善意;
聚會(huì)聊天,要讓人家認(rèn)可甚至喜歡自己;
購(gòu)物消費(fèi),把錢給人家才能拿回貨物。
入職面試、宣誓表態(tài)、傾訴衷腸、發(fā)飆罵人、追趕公交、排隊(duì)等候、尋醫(yī)問(wèn)藥、學(xué)習(xí)考試、訓(xùn)練比賽、戀愛(ài)結(jié)婚、談判競(jìng)合、偵查訴訟等,都是做給別人的事。這些事情,遵循不同的社會(huì)規(guī)則,具體步驟和表現(xiàn)方式可能簡(jiǎn)單,也可能復(fù)雜,人們必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才能掌握。同一件事情的另一面就是,能掌握也就意味著理論上可以完全控制自己如何表現(xiàn)。
列舉一個(gè)經(jīng)典的社交行為——語(yǔ)言。
語(yǔ)言是現(xiàn)代文明社會(huì)必不可少的交流工具,既包括口頭的言語(yǔ),也包括書面的文字。語(yǔ)言必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才能使用,其存在的作用就是告訴別人自己的想法,可以是真的,當(dāng)然也可以是假的。語(yǔ)言經(jīng)過(guò)磨煉,可以運(yùn)用得得心應(yīng)手,面對(duì)面訴說(shuō)時(shí)可以做到邏輯完整且自洽,語(yǔ)音平穩(wěn)且流利,無(wú)論行為人說(shuō)的是真情還是假意。而事實(shí)上,很多人說(shuō)真話恰恰因?yàn)榭刂频貌荒敲淳珳?zhǔn),而表現(xiàn)得匆忙、焦急、激動(dòng)或淡漠。
從認(rèn)知心理學(xué)的角度來(lái)解釋,大腦中控制語(yǔ)言的中樞在皮質(zhì)位置。皮質(zhì)特定部位受損,語(yǔ)言功能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重障礙甚至破壞。人類的皮質(zhì)負(fù)責(zé)“想”事情,是最高級(jí)的認(rèn)知中樞,能夠進(jìn)行邏輯思維和抽象思維,負(fù)責(zé)有控制的行為。也正因?yàn)榇耍祟惖钠べ|(zhì)在大腦中所占的比例要遠(yuǎn)高于地球上的其他生物。
換句話說(shuō),你看到的所有文字,聽(tīng)到的所有言語(yǔ),理論上100%都是別人刻意為之,就像要說(shuō)給你聽(tīng)、寫給你看的產(chǎn)物。既然這樣,可以聽(tīng)到、看到之后,就當(dāng)作“真相”嗎?
其他的社交行為,也是一樣的道理,不再贅述。
生理行為
生理行為的最典型特征是行為僅向自己負(fù)責(zé),有可能客觀結(jié)果會(huì)涉及他人,但直接的關(guān)聯(lián)都是做給自己的事情。比如:
吃,解決饑餓感,為身體提供能量和養(yǎng)分;
喝,解決口渴感,為身體提供水分;
拉,食物代謝的最終環(huán)節(jié),排泄掉身體不需要的廢料殘?jiān)?/p>
尿,水分代謝的最終環(huán)節(jié),排泄掉身體里多余的水分,保證體液常新;
睡,神經(jīng)系統(tǒng)和肌體的休息過(guò)程,緩解緊張,增強(qiáng)同化作用(生產(chǎn)細(xì)胞結(jié)構(gòu)),降低異化作用水平(分解細(xì)胞結(jié)構(gòu)),等等。
這些做給自己的事情,是保證個(gè)體生存的必要行為,除了在極端情況下,沒(méi)有人可以對(duì)這些行為做出完全的控制。恰恰相反,這些生理的內(nèi)在需求對(duì)人的行為能產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,甚至使人失去理智和尊嚴(yán)。
事實(shí)上,包括呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)在內(nèi)的人體的八大基礎(chǔ)系統(tǒng)中,能夠靠皮質(zhì)的邏輯思維意志(2)來(lái)進(jìn)行管控的,只有運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)和負(fù)責(zé)呼吸的橫膈膜(3)及相關(guān)輔助肌肉,而橫膈膜的日常運(yùn)動(dòng)卻不需要意志來(lái)管控,全部依托于自主神經(jīng)系統(tǒng)的管理,由腦干中的延髓和腦橋共同負(fù)責(zé)(4)。
所以,生理反應(yīng)能夠非常準(zhǔn)確地映射行為人的神經(jīng)系統(tǒng)變化。測(cè)謊儀正是利用了這一原理,測(cè)試被試的皮電、心跳、呼吸、血溶度等生理指標(biāo),再分析指標(biāo)異常變化與所提問(wèn)題之間的匹配關(guān)系,做出異常心理活動(dòng)(說(shuō)謊)的判斷。
情緒行為
情緒在學(xué)術(shù)定義中被描述為針對(duì)內(nèi)部或外部的重要事件所產(chǎn)生的突發(fā)反應(yīng),一個(gè)主體對(duì)同一種事件總是有同樣的反應(yīng)。情緒持續(xù)時(shí)間很短,產(chǎn)生的情緒包含語(yǔ)言、生理、行為和神經(jīng)機(jī)制互相協(xié)調(diào)的一組反應(yīng)。(5)
從另外一個(gè)角度來(lái)看,情緒也是動(dòng)物進(jìn)化出的一種生存機(jī)制,在進(jìn)化的過(guò)程中被不斷積累和強(qiáng)化,因?yàn)榍榫w可以為一些遠(yuǎn)古人類提供簡(jiǎn)單的解決問(wèn)題的方法,如產(chǎn)生恐懼并決定逃離(6),或者產(chǎn)生憤怒并決定戰(zhàn)斗。
簡(jiǎn)單地說(shuō),情緒機(jī)制是動(dòng)物對(duì)外界刺激進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)估后,所產(chǎn)生的行為驅(qū)動(dòng)力。它有著最簡(jiǎn)單的邏輯,就像最直爽的莽漢一樣,想到什么就做什么,根本沒(méi)有顧忌。
沒(méi)想到又希望知道,那就通過(guò)驚訝情緒來(lái)驅(qū)動(dòng)行為,加強(qiáng)信息搜集;面對(duì)負(fù)面刺激,先判斷一下實(shí)力。不如自己的,厭惡地遠(yuǎn)離或驅(qū)趕;和自己差不多厲害的,憤怒地進(jìn)攻以保障自己的利益;比自己厲害的,恐懼地逃跑或躲藏;已經(jīng)造成損失且不能挽回的,就此放棄努力。
如果面對(duì)的是積極刺激,那就非常興奮。
動(dòng)物們進(jìn)化出的這種簡(jiǎn)單機(jī)制,就能保證它們適應(yīng)環(huán)境并生存和繁衍下去。而人類也是如此。
例如,當(dāng)你躺在牙醫(yī)的治療臺(tái)上做拔牙手術(shù)的時(shí)候,麻藥已經(jīng)生效了,不會(huì)有痛覺(jué),醫(yī)生拿著電鉆、鑿子正在給你拔病牙。
理智地想,你絕對(duì)信任的醫(yī)生有經(jīng)年累月積累的專業(yè)技術(shù),不會(huì)引發(fā)太多痛苦,未來(lái)也一定會(huì)取得好的結(jié)果,整件事情完全是積極而有益的。所以,你很配合,不會(huì)亂動(dòng),不會(huì)拒絕,不會(huì)表現(xiàn)出不高興或害怕,甚至有可能笑著表示不疼,贊揚(yáng)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高明。
但是,請(qǐng)注意觀察一下自己的身體,手指是不是緊張的?手臂是不是在不經(jīng)意地用力?整個(gè)軀干是不是無(wú)法完全松弛下來(lái)?
這就是由恐懼情緒所引發(fā)的情緒行為。你的皮質(zhì)告訴你,沒(méi)有什么可怕的,這是好事。但你的大腦其他區(qū)域以及大部分神經(jīng)系統(tǒng)不會(huì)思考,它們會(huì)因?yàn)檫@樣的刺激而產(chǎn)生恐懼類情緒,然后引發(fā)身體做出對(duì)抗或逃跑的準(zhǔn)備。這樣的反應(yīng)在小朋友身上特別明顯,因?yàn)樾∨笥训纳鐣?huì)知識(shí)少,更接近小動(dòng)物的天然反應(yīng)。
試想一下,給清醒的獅子拔牙,會(huì)是什么結(jié)果?
隨著社會(huì)文明的演進(jìn),很少有人可以僅使用簡(jiǎn)單的一層邏輯肆意而為。更多可以自主表現(xiàn)的行為遵循的是社會(huì)規(guī)則。但是,人類的情緒對(duì)行為決策的影響力仍然很大。
與動(dòng)物的情緒不同的是,人類的情緒絕大多數(shù)是由社會(huì)事務(wù)引起的。人們每天經(jīng)歷很多事件,大腦需要首先將紛繁復(fù)雜的社交行為作為刺激源,在懂得社會(huì)規(guī)則的前提下進(jìn)行認(rèn)知和感受,進(jìn)而引發(fā)內(nèi)部的評(píng)估與情緒驅(qū)動(dòng)。但情緒畢竟是更貼近動(dòng)物屬性的生存機(jī)制,遵循一層邏輯鏈的判斷和決策機(jī)制,所以它會(huì)引起大量生理行為的變化。盡管皮質(zhì)在認(rèn)知和決策的過(guò)程中,會(huì)干預(yù)決策的生成和執(zhí)行,但還是有很多生理反應(yīng)和行為無(wú)法被理智所約束。
例如,憤怒情緒產(chǎn)生之后,視線會(huì)集中于刺激源上,心跳加快,血壓升高,呼吸加劇,毛孔張開(kāi),汗液分泌增加,肌肉會(huì)收縮蓄力,特別強(qiáng)烈的憤怒,會(huì)讓毛發(fā)炸起,同時(shí)消化系統(tǒng)工作減弱,唾液減少分泌,腸胃蠕動(dòng)減緩。這樣的狀態(tài)更加適合奔跑、搏斗、對(duì)抗,更能幫助本體在戰(zhàn)斗中取得優(yōu)勢(shì),至少是不增加生理負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)代文明社會(huì)中的人類個(gè)體,即使遇到非常憤怒的事情,也要考慮相關(guān)的社會(huì)規(guī)則限制。例如,不能隨便打架,因?yàn)榇蚣芸赡軙?huì)引發(fā)公安機(jī)關(guān)按照治安事件的標(biāo)準(zhǔn)處理流程介入,耽誤更多的時(shí)間,甚至要接受社會(huì)懲罰。在老板面前遭受不公正的待遇,就算心里很憋屈憤怒,也不會(huì)像獅子一樣沖上去撕咬,最多就是用怨恨的眼光盯著他看,或者捏緊拳頭,或者提高音量和語(yǔ)速,但語(yǔ)言和整體舉止仍然符合社會(huì)規(guī)范,甚至是一種取悅和服從的態(tài)度。那些微小的視線變化、肌肉用力的變化以及能量表現(xiàn)的變化,卻都和最原始的憤怒表現(xiàn)特征相同,通過(guò)捕捉這些痕跡,可以了解當(dāng)事人的真實(shí)感受。
現(xiàn)在來(lái)回答問(wèn)題:“微”字非常重要。我們不能看行為人的社交表現(xiàn),因?yàn)槟切┒际怯袀涠鴣?lái)的“表演”,甚至可能經(jīng)受過(guò)專門的訓(xùn)練。我們只看沒(méi)有被社交行為掩飾住的微小反應(yīng),盡管它們形態(tài)微小,持續(xù)時(shí)間短,卻能夠表達(dá)出行為人的真實(shí)感受和認(rèn)知,也就是生理狀態(tài)和情緒狀態(tài)。最后,特別重要的一個(gè)前提條件是“單向表達(dá)不分析”。
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