問題8：什么是基線

行為分析是否具備強大的功效，取決于一個非常重要的前提條件——是否能夠過濾表演行為。

假設(shè)，有一種智能程序可以100%準(zhǔn)確地告知一個人是否在表演。那么當(dāng)你跟別人打交道的時候，耳機中傳來程序的提示音，“他是真的”，或者“他在表演”，會不會感覺輕松很多，感覺自己可以像神一樣洞悉他人的每一個虛偽之處？

反正我會希望所有的人都不要欺騙，都直來直往、坦誠相對。這樣，至少不用費心地猜來猜去，最后還猜錯了造成損失。

但實際上，就連父母對待還不懂事的孩子，都會善意地設(shè)法做出“最合理”的表達(dá)，而不會100%有什么說什么，更何況是社會上萍水相逢的兩個人呢？

只要人的行為動機中有“這樣做最好”的決策成分，就不可避免地會存在表演。表演不一定都是惡動機和惡結(jié)果。

研究微反應(yīng)的任務(wù)，不包括評價惡與不惡，只是希望找到表達(dá)與認(rèn)知之間的差異，以及這當(dāng)中存在的規(guī)律。要完成這項任務(wù)，必須從一個步驟開始——找基線，這個步驟是繞不過去的。

嚴(yán)肅地說，沒有基線的分析都是嘩眾取寵。

什么是基線？

舉個簡單的例子。假設(shè)有一個人說實話從不眨眼，一說謊話就必定連續(xù)快速眨眼10次，那么這兩個固定的規(guī)律就是該行為人的兩條基線。當(dāng)你看到他不眨眼的時候，就知道他在說實話，而當(dāng)你看到他連續(xù)眨眼10次的時候，就是在說謊話。如果眨眼的次數(shù)介于1—9，因為既不符合實話基線，也不符合謊話基線，所以不判斷。

你是不是認(rèn)為根本不可能存在這樣固定的基線？

是的，對于人類而言，這只是一個不可能成立的例子，不要當(dāng)真，雖然世界上有很多研究機構(gòu)一直在努力尋求著“××行為特征=說謊”這樣的公式。這么穩(wěn)定的判斷準(zhǔn)則只可能出現(xiàn)在計算機程序的反應(yīng)上，因為程序員會設(shè)定下面的規(guī)則：

if a=不眨眼　then print true；

if a=眨眼10次　then print false。(9)

但是，人類的確是有基線的。

基線，是指行為人不“裝”的時候所具備的行為特征，主要包括以下幾個方面：

1．體檢各項指標(biāo)數(shù)值

這是純生理指標(biāo)的基線，數(shù)值位于正常區(qū)間，表示健康；超出正常參考區(qū)間，表示存在病癥。一個人第二次體檢白細(xì)胞數(shù)值比第一次體檢高，且高于正常參考區(qū)間，那么他可能生病了。

2．平靜態(tài)基線，平靜狀態(tài)的行為特征

不張狂、不沮喪、不興奮、不低沉的時候，一個人在松弛狀態(tài)下，言談舉止是什么樣子的，包括其面部表情、呼吸、語音，以及肢體動作的形態(tài)規(guī)律，可以作為一種基線，可以稱為“平靜態(tài)基線”。

完全松弛的狀態(tài)會出現(xiàn)在兩種情況下：一種是獨處；另一種是身處安全和輕松的交往環(huán)境中。獨處的行為特征很難被外人所見，除非偷拍，否則不可獲知。安全和輕松的交往環(huán)境中，需要所有和行為人交往的人都不值得他“操心”，能夠完全信任，行為人就會流露出上述基線。

獲取這些基線特征往往是需要長時間觀察的，而非一朝一夕可成。很多姑娘對自己的男朋友就有這樣的感覺——“我就覺得他今天哪里不對勁兒，肯定有事”。通常，這種“哪里不對勁兒”的感覺，用專業(yè)數(shù)據(jù)講就是“捕捉到了違背基線的行為特征”，只不過姑娘們沒學(xué)過微反應(yīng)，無法準(zhǔn)確又清晰地列舉出這些內(nèi)容。

3．情緒態(tài)基線，真實情緒支配的行為特征

無所顧忌、情緒高漲的時候，會突破社交行為規(guī)則的自我約束，為所欲為。這時候呈現(xiàn)出的表情、呼吸、聲音、肢體姿態(tài)和動作特征，也是一種基線，可以把這些真情流露時所表現(xiàn)出來的行為特征稱為“情緒態(tài)基線”。

情緒態(tài)基線較之平靜態(tài)基線更難獲得，因為現(xiàn)代社會的文明規(guī)則，已經(jīng)很少允許行為人動輒大喜大悲、大驚大怒了。獨處時自不必說，有相關(guān)人共處的時候，也很難收集到行為人強烈的驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷等情緒，甚至開懷大笑也頗為少見。不過，這六種基礎(chǔ)情緒有很多程度相對較弱的變種，列舉如下：

驚訝就是驚訝，鮮有變種，也不需要；

厭惡的變種，可以包括惡心、反感、討厭、鄙視、不喜歡、輕蔑、不屑一顧等；

憤怒的變種，可以包括急眼、生氣、暴躁、發(fā)脾氣、不高興、嚴(yán)肅、威嚴(yán)等；

恐懼的變種，可以包括害怕、擔(dān)心、憂愁、不安、惶恐、尷尬、憂愁、顧慮、忌諱等；

悲傷的變種，可以包括難過、沮喪、低落、失落、愧疚、后悔、無奈、委屈、郁悶等；

愉悅的變種，可以包括滿意、得意、開心、喜悅、興奮等。

上述這些情緒狀態(tài)，每個人每天都可能會在相對自然的情況下，呈現(xiàn)出一種或者數(shù)種，因為沒有對抗和偽裝的必要，這些相對“弱”一些的情緒狀態(tài)就可以作為行為人的情緒態(tài)基線。但是需要注意，因為這些狀態(tài)不是純粹的情緒狀態(tài)，所以很有可能摻雜了大量無意識的干擾，比如習(xí)慣、禮儀或者修養(yǎng)等。采集情緒態(tài)基線數(shù)據(jù)的時候，要特別注意這些干擾形態(tài)。

舉例而言，如果一個人真笑的時候，左右兩側(cè)的嘴角高度是不平衡的，那么這就是他的情緒態(tài)基線，將來在分析的時候，不能將之認(rèn)定為帶有輕蔑情緒的笑。

雖然收集情緒態(tài)基線難度較大，但好在人類作為一種動物，有高度文明的社交規(guī)則時間還不超過1萬年。千百萬年的進(jìn)化過程，讓人類作為一個物種，保留了大量動物習(xí)性，也包括情緒行為的共通性特征。情緒作為一種單層邏輯的生存策略，驅(qū)使著身體的各部分做出更加原始的行為。這些行為都具備生理意義，所以規(guī)律呈現(xiàn)高度的穩(wěn)定性和共同性。

非常多的科學(xué)證據(jù)表明，人類的情緒行為特征跨越地域、種族、社會、教育、年齡、性別等差異而客觀存在。

這些寶貴的具有生理意義的特征，也正是本書的主題內(nèi)容，將會在下文各章節(jié)中逐一論述。

無論是平靜態(tài)基線還是情緒態(tài)基線，都可以從以下若干方面進(jìn)行觀察和記錄：

表情的五官形態(tài)和位置；

呼吸頻率和幅度；

聲音的頻率和音量；

脊柱彎曲的形態(tài)；

頭和下巴的角度；

手的習(xí)慣性位置和動作；

站姿和坐姿；

雙腿的姿態(tài)和角度；

有沒有突出的常態(tài)動作，比如抖腿、晃腳等。

4．穩(wěn)定的社交行為特征

盡管社交行為不能作為微反應(yīng)的分析對象，盡管社交行為的背后存在著不可窮盡的決策和動機，但是社交行為卻可以作為非常重要的行為基線，用來分析行為人的異常反應(yīng)。

行為人日常呈現(xiàn)出來的社交行為，也可以從上述若干細(xì)節(jié)之處進(jìn)行觀察。與記錄平靜態(tài)基線和情緒態(tài)基線不同的是，社交行為基線需要記錄的是行為人在特定社交情境中所呈現(xiàn)的特征。

例如：

行為人在開會時發(fā)言的言行特征；

行為人見上級時的言行特征；

行為人見下級時的言行特征；

行為人聲情并茂背詞時的言行特征；

行為人故作神秘講八卦時的言行特征；

行為人認(rèn)真發(fā)表觀點時的言行特征；

行為人得意揚揚批評指點時的言行特征；

行為人頂住壓力進(jìn)行辯解時的言行特征；

……

這些情境下行為人的行為特征都是他們的社交行為基線。社交行為基線的數(shù)據(jù)容易獲取，行為人一旦出現(xiàn)違背基線的異常反應(yīng)，就會被察覺。在遇到特定刺激源之后出現(xiàn)異常，我們就可以迅速與其平靜態(tài)基線和情緒態(tài)基線進(jìn)行比對，尋找吻合的特征線索，進(jìn)而進(jìn)行推導(dǎo)和分析。

所以，前文中提及的姑娘們感覺男朋友“有什么地方不對勁”，大部分都是因為男朋友的反應(yīng)違背了自己的社交行為基線，而那些不對勁的地方，通常是情緒所支配出來的情緒行為，可以按照規(guī)律找到是哪種情緒屬性。最后，關(guān)聯(lián)一下可能的刺激源，也許能夠建立起明確的因果關(guān)聯(lián)。

愛情需要以誠相待，需要找融洽的感覺。技術(shù)分析有風(fēng)險，且不論分析得對錯，只是動了分析的念頭，你就已經(jīng)輸了。不過，你完全應(yīng)當(dāng)用科學(xué)武裝自己，防止被人渣騙。