2.4　寶藏般的核心價值——研究預(yù)期不符的作用

如果你能耐著性子讀到這里，恭喜你得到了一套非常重要的寶藏！

為什么要專門花費(fèi)一章的文字解釋情緒產(chǎn)生的“預(yù)期不符”原理呢？因?yàn)檫@個原理將在心理測試過程中起到?jīng)Q定作用。

只有設(shè)計出有效的刺激源，才能引發(fā)被測試人的真實(shí)情緒，之后才可能捕捉到面孔上出現(xiàn)的細(xì)微變化，最終判斷出謊言與真相。

實(shí)施有效刺激，特別是有方向性的有效刺激，需要先分析被測試人的主觀預(yù)期。一旦能假設(shè)被測試人的主觀預(yù)期，就可以通過制造預(yù)期不符來刺激對方，而不符即可，刺激的方向（也就是情緒方向）是掌握在測試人手中的，給對方高于預(yù)期的信息（評價），會引導(dǎo)他產(chǎn)生積極情緒；給對方低于預(yù)期的評價信息，會造成他產(chǎn)生負(fù)面情緒，隨著評價性質(zhì)的不同，負(fù)面情緒的種類也不同。

通常，我們會用角色代入和決策模擬還原的方法來分析被測試人的主觀預(yù)期。此方法另著文討論。刺激源的表現(xiàn)形式也是多種多樣，除了用最常見的言語提問之外，還可以是視覺刺激、動作和表演，以及情境塑造等。（詳見《微反應(yīng)》一書中關(guān)于刺激源的論述）