第一部分　開創(chuàng)一人企業(yè)

第一章
初識(shí)“一人企業(yè)”

2010年秋天，為了實(shí)現(xiàn)專心畫漫畫的愿望，湯姆·菲什伯恩毅然辭去一家大型食品公司營銷副總裁這一光鮮的職位。事實(shí)證明，無論是從情感上還是從收入上來說，這都是湯姆最成功的一次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)變。

他并非一時(shí)興起，也沒有變成反資本主義的嬉皮士。和其他人一樣，他認(rèn)真地規(guī)劃并將他的決定付諸實(shí)踐，努力確保自己不會(huì)失敗。

湯姆從兒時(shí)起就非常喜歡畫漫畫。他的父親是醫(yī)生，小湯姆常常在父親的處方箋背面畫一些漫畫人物。

在哈佛大學(xué)攻讀MBA期間，他的朋友們鼓勵(lì)他向校報(bào)Harbus投稿漫畫，他在學(xué)校里一有空閑時(shí)間就干這個(gè)。畢業(yè)之后，他開始在商界打拼，因?yàn)檫@似乎是拿到商學(xué)學(xué)位之后的必然選擇。湯姆成為SITCOM（單人收入、有兩個(gè)孩子及有沉重房貸負(fù)擔(dān)的家庭）人口統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的一員，因此他認(rèn)為自己需要一份“穩(wěn)定”的工作，畫漫畫只能作為業(yè)余愛好。那個(gè)時(shí)候，他會(huì)與同事分享他譏諷企業(yè)營銷（也就是他所從事的行業(yè)）的漫畫作品。

隨著湯姆的朋友、朋友的朋友乃至商業(yè)領(lǐng)域之外的人不斷分享他的漫畫作品，湯姆開始引起人們的注意，他的知名度也超越了企業(yè)界。他開始利用晚上和周末的業(yè)余時(shí)間為一些企業(yè)繪畫，這些企業(yè)都很認(rèn)可他。等到他積累了一定數(shù)量的固定客戶，也因此攢了一筆錢后，他開始考慮離職，開創(chuàng)自己的事業(yè)。

在離職后的7年里，湯姆的薪水漲到了之前做企業(yè)高管時(shí)的2到3倍，但他并沒有開辦事處，雇傭更多員工，或者在全球范圍內(nèi)開設(shè)代表處。他的企業(yè)Marketoon還是只有他和他妻子，以及一些自由職業(yè)者，他們分別負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。湯姆和妻子在家里工作，那是加州馬林縣的一個(gè)充滿陽光的工作室，他們的兩個(gè)女兒常在下午坐在他們旁邊畫畫。

一般來說，在商業(yè)領(lǐng)域，成功總會(huì)帶來發(fā)展，但湯姆不太關(guān)心如何經(jīng)營管理。他從世界上最頂尖的大學(xué)之一畢業(yè)，當(dāng)然知道商業(yè)規(guī)則，也知道如何將這些理論用到大型企業(yè)的管理中，他只是對執(zhí)行這些規(guī)則不感興趣。

通常，一家企業(yè)如果經(jīng)營得好就會(huì)雇傭更多員工，完善基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提升水準(zhǔn)。這里的一個(gè)假定條件是發(fā)展壯大總是好的，總是無限的，也是成功所必需的，其他事項(xiàng)都要為優(yōu)先發(fā)展事項(xiàng)讓路。如果湯姆把注意力放在不斷壯大自己的企業(yè)上，那么即使客戶排著隊(duì)來請他，他也沒有時(shí)間畫漫畫（因?yàn)樗τ诠芾砺嫾遥鼪]有時(shí)間跟他的家人在工作室里共享天倫。對湯姆來說，這樣的發(fā)展不明智也不合邏輯，這與他的生活觀和職業(yè)觀相悖。

消費(fèi)文化所體現(xiàn)的也是同樣的意思——越多越好。我們通過廣告購買一些商品，但當(dāng)新產(chǎn)品或更新的版本面世時(shí)，我們又會(huì)去購買更新、更好的商品。我們追求更大的房子、更快的車，我們的儲(chǔ)物間、車庫都被塞得滿滿的。然而，在這種促銷模式下，我們對更多、更好的商品需求只是有關(guān)幸福和滿足的空洞承諾，永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。有時(shí)候，我們需要的是“足夠”甚至是“更少”，因?yàn)椤案唷背３５韧谠谏詈蜕虡I(yè)領(lǐng)域面臨更大壓力、更多問題以及更多的責(zé)任。

我們可以以精簡的方式去經(jīng)營商業(yè)，盡管這對很多人來說是不正常的。湯姆無須擔(dān)心人手不足、租用辦公空間、付工資甚至管理員工這樣的問題，他只在需要雇人的時(shí)候才會(huì)臨時(shí)雇人，而他雇的人也有其他客戶和工作，沒有Maketoon的項(xiàng)目他們也完全可以養(yǎng)活自己。

湯姆成功創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的長期經(jīng)營的企業(yè)，它雖然小，但足以應(yīng)對任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境；它足夠靈活，不會(huì)過多依賴單一項(xiàng)目或任何一個(gè)客戶；它足夠自主，可以讓湯姆做到工作生活兩不誤。他可以安心賺錢，而無須牽扯進(jìn)與之相關(guān)的瑣碎之中。他是個(gè)聰明的商人，他每天和家人在一起，和他的女兒們一起為跨國公司畫漫畫，并且他的薪酬比大多數(shù)插畫師要高。

簡言之，湯姆是“一人企業(yè)”的完美典范。

定義“一人企業(yè)”

“一人企業(yè)”是一個(gè)質(zhì)疑發(fā)展問題的商業(yè)單位。

“一人企業(yè)”抵制或質(zhì)疑某種形式的傳統(tǒng)意義上的增長，原因并不是依據(jù)某種原則，而是增長不一定是最有利的或者從金融角度來說切實(shí)可行的舉措。它可能是一個(gè)小企業(yè)或者幾個(gè)創(chuàng)立者所形成的小團(tuán)體，那些希望得到更多自由和希望更自立的員工、經(jīng)理、董事會(huì)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以采用“一人企業(yè)”的經(jīng)營理念。事實(shí)上，如果大企業(yè)在用人時(shí)希望留住最聰明的員工，他們應(yīng)該采納“一人企業(yè)”的一些經(jīng)營理念。

當(dāng)我遇到問題時(shí)，能夠靈活地思考解決方案，而無須機(jī)械地按照傳統(tǒng)企業(yè)解決問題的方式去做（雇傭更多人、花更多錢去解決問題，或者修建復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施來為額外雇傭的員工提供保障），我就感受到了最大的成功。一般來說，我不愿意通過投入“更多”的方式來解決問題，投入“更多”意味著把問題變得更復(fù)雜、需要更多成本、承擔(dān)更多責(zé)任、產(chǎn)生更多花銷。“更多”往往是最簡單的解決方案，但不是最明智的。我在沒有投入“更多”的前提下想出解決方案的時(shí)候既獲得了喜悅，又獲得了經(jīng)濟(jì)上的收益。我和很多人都喜歡以現(xiàn)有的資源來解決問題，盡管這可能需要一點(diǎn)聰明才智，但通過這種方式解決問題可以保障一個(gè)企業(yè)的長久穩(wěn)定，因?yàn)橐屍髽I(yè)持續(xù)經(jīng)營下去需要的資源并不多。

2016年10月，我發(fā)表了一篇博文，表示我對大體量地發(fā)展我創(chuàng)立的企業(yè)沒有興趣。我感覺自己就像綠色魚群中的唯一的紅魚。但就在這時(shí)，有趣的事發(fā)生了：博文的回復(fù)帖開始像潮水一般涌入，在商業(yè)體系中做著各種令人興奮的事的人給我回郵件，表示他們和我想的一樣。他們有的銷售焦糖，有的在最大的技術(shù)公司制作服裝，不一而足。他們都拒絕傳統(tǒng)意義上的增長并從中受益。當(dāng)我提出保持小規(guī)模、拒絕增長這樣的理念之后，我不斷發(fā)現(xiàn)越來越多的研究、故事以及其他人的案例都支持這種理念。我發(fā)現(xiàn)有很多人默默地采取這種經(jīng)營模式，不僅僅是缺乏資金和技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)或者那些勉強(qiáng)維持生計(jì)的人這樣做，還包括月收入能達(dá)到6、7位數(shù)的個(gè)人和企業(yè)，他們的工作狀態(tài)比大多數(shù)商業(yè)人士要好。那群紅魚也在發(fā)展壯大，這真是夠諷刺的。

“一人企業(yè)”的崛起

從技術(shù)角度來說，每個(gè)人都應(yīng)該成為“一人企業(yè)”。

就算是在大公司里，你也是唯一一個(gè)關(guān)心你自己的最大利益和生計(jì)的人，再?zèng)]有人像你一樣關(guān)心你是否能保住自己的飯碗。哪怕是在大規(guī)模的雇傭關(guān)系中，也只有你有責(zé)任確定和實(shí)現(xiàn)你自己的成就。

在一個(gè)大企業(yè)中，成為“一人企業(yè)”雖然可能很難，但并不是不可能的。大型機(jī)構(gòu)里的“一人企業(yè)”可以發(fā)展，甚至取得巨大成就。在過去的日子里，這樣的人發(fā)明了便利貼，為索尼公司開發(fā)了家用電視游戲機(jī)，取得了很大成就。

“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)詞指的是在較大的組織架構(gòu)中的“一人企業(yè)”，他們是有自己的目標(biāo)并付諸實(shí)踐的企業(yè)領(lǐng)袖。他們不需要太多指導(dǎo)、微管理或者監(jiān)督，因?yàn)樗麄儗?shí)現(xiàn)了完全的自主工作。他們知道自己該干什么，知道企業(yè)的需求，也知道如何發(fā)揮他們的聰明才智，然后就去付諸實(shí)踐。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者與“一人企業(yè)”的區(qū)別之處在于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者一般負(fù)責(zé)創(chuàng)造新產(chǎn)品和營銷——也就是用企業(yè)現(xiàn)有的資源打造新產(chǎn)品。一個(gè)組織中的“一人企業(yè)”不一定是管理者或者創(chuàng)造新產(chǎn)品的人——他們只需要尋找合適的方式，讓工作變得更好、更高產(chǎn)，不需要更多資源，也不需要團(tuán)隊(duì)的其他成員協(xié)助。他們可以是管理者或者創(chuàng)造新產(chǎn)品的人，但這不是必須的。

身在更大的組織架構(gòu)中的“一人企業(yè)”都曾幫助大企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破或者在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。戈?duì)柟局饕a(chǎn)戈?duì)柼厮姑媪希@家企業(yè)給了戴夫·邁爾斯一些“獵奇”時(shí)間去思考新點(diǎn)子，最終他想到了用企業(yè)當(dāng)時(shí)正在生產(chǎn)的一種涂裝材料來做吉他琴弦涂料，從而創(chuàng)造出了最暢銷的吉他琴弦品牌——伊利克斯琴弦（我要用的也是這款琴弦，它是市場上的翹楚）。有時(shí)候，“一人企業(yè)”的出現(xiàn)純屬偶然。在3M公司供職的科學(xué)家斯賓塞·西爾沃博士曾試圖創(chuàng)造一種適用于航空航天的粘合劑，在調(diào)制配方的過程中，他無意中創(chuàng)造出了一種無殘留的輕質(zhì)粘合劑。這種粘合劑不適用于飛機(jī)，但是對紙質(zhì)產(chǎn)品來說效果絕佳，便利貼因此應(yīng)運(yùn)而生。

像谷歌這樣的大企業(yè)會(huì)給員工“自主時(shí)間”來將常規(guī)工作范疇之外的點(diǎn)子付諸實(shí)踐。臉書會(huì)發(fā)起持續(xù)數(shù)日的“編程馬拉松”，讓程序員們在相對較短的時(shí)間里共同完成一個(gè)大項(xiàng)目。也正是“編程馬拉松”造就了臉書的“推文”按鈕，從而使臉書的生態(tài)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)中的其他內(nèi)容連接起來。

達(dá)特茅斯學(xué)院的教授維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)在最近的一次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，每5000個(gè)員工中就有至少250人是真正的創(chuàng)造者，其中25人將成為偉大的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者（或者“一人企業(yè)”）。

很多大企業(yè)中都藏著“一人企業(yè)”。如果企業(yè)能夠有效培養(yǎng)員工創(chuàng)新和自主工作的技術(shù)和熱情，將使整個(gè)企業(yè)受益匪淺。但如果員工的創(chuàng)造性和自由思考的能力被扼殺，他們會(huì)迅速轉(zhuǎn)向其他企業(yè)或其他企業(yè)家。能夠激勵(lì)這樣的員工的往往不是金錢或工資待遇，他們更傾向于以一種最適合自己的方式重新打造自己的工作和角色定位。

如果你是這樣的人，你的思維方式就是圍繞著你的生活來工作，而不是相反。對我來說，成為“一人企業(yè)”意味著無須受到無限增長的需求的困擾，因?yàn)槟遣皇俏业墓ぷ髂繕?biāo)。相反，我只會(huì)專注于以一種適合我的方式最好地完成工作，很多時(shí)候這意味著我需要做得更少。我可以用一種適應(yīng)我自己的精神狀態(tài)，而不是盡可能增加成本的方式來工作。雖然我享受增加財(cái)富的過程，但我也意識(shí)到如果我不在乎自己和我的幸福的話，我會(huì)出現(xiàn)邊際收益遞減。

我們所生活的社會(huì)讓我們對商業(yè)成功有了一個(gè)根深蒂固的刻板印象，那就是要盡可能地增加工作時(shí)間，你的企業(yè)只要開始出現(xiàn)運(yùn)行良好的跡象，就要盡可能地?cái)U(kuò)張。這個(gè)戰(zhàn)略一直被視為商業(yè)成功所必須的——通過投入“更多”來解決問題。在這種理念下，任何保持小規(guī)模的企業(yè)都是因?yàn)闆]有投入足夠“多”來實(shí)現(xiàn)很好的運(yùn)營。但是如果我們向這種商業(yè)理念發(fā)起挑戰(zhàn)會(huì)怎樣呢？一個(gè)企業(yè)如果找到無須投入“更多”就可以解決問題的方法，從而保持小規(guī)模經(jīng)營又會(huì)怎樣呢？

增長，尤其是盲目的增長并不是一個(gè)企業(yè)在面臨問題時(shí)的最佳解決方案。更進(jìn)一步說，盲目擴(kuò)張可能是最有損于企業(yè)長期運(yùn)營的決定。

因此“一人企業(yè)”并不是反增長，或者反盈利，也不是一個(gè)人的業(yè)務(wù)（雖然也可以這樣）。“一人企業(yè)”也不是以技術(shù)為中心的或者依循創(chuàng)業(yè)的思維模式，雖然依靠技術(shù)、自動(dòng)化和互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性會(huì)更容易成為“一人企業(yè)”。“一人企業(yè)”首先向增長發(fā)出質(zhì)疑，如果能夠找到更好、更智慧的發(fā)展道路就一定會(huì)拒絕增長。

接下來，我們來看一看“一人企業(yè)”的四個(gè)典型特征：適應(yīng)力、自主性、速度和精簡。

適應(yīng)力

丹妮爾·拉波特，一位以其有意識(shí)地設(shè)立目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)精神的理念每個(gè)月對數(shù)百萬人產(chǎn)生影響的暢銷書作家和自主創(chuàng)業(yè)者，也是奧普拉（對，就是那個(gè)奧普拉）的100位超級靈魂領(lǐng)袖之一。但是剛開始的時(shí)候，她曾被自己數(shù)月前雇傭的首席執(zhí)行官解雇。

她相信指數(shù)增長是發(fā)展商業(yè)所必須的（第二章會(huì)進(jìn)一步介紹），她說服私人投資者為她投資40萬美元，前提是她必須雇傭一位“神童CEO”來經(jīng)營她的企業(yè)，因此她成立了新企業(yè)，雇傭了一位她所認(rèn)為的超級巨星。

但是6個(gè)月后，投資者和這位CEO都想轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式，這就意味著要降低丹妮爾的地位，每個(gè)月僅允許她發(fā)幾篇博客，并大幅減少她的報(bào)酬。請注意：雖然企業(yè)是以丹妮爾的名字命名的，但是這家企業(yè)是一個(gè)以她的獨(dú)特個(gè)性和風(fēng)格為基礎(chǔ)的個(gè)性導(dǎo)向的企業(yè)。

丹妮爾聽到這個(gè)消息后受到了巨大打擊。她流了很多眼淚，試圖通過練瑜伽、找朋友傾訴來轉(zhuǎn)移注意力。她慢慢恢復(fù)了精力，打造了一支新的精英隊(duì)伍，在幾周之內(nèi)創(chuàng)建了一個(gè)新網(wǎng)站，以最快的方式打造了一個(gè)由她全權(quán)控制的新企業(yè)。她開始提供咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)開展得很好，客戶絡(luò)繹不絕，于是她寫了一本暢銷書。

在她的網(wǎng)站運(yùn)行得很成功的時(shí)候，她意識(shí)到客戶是否為你的企業(yè)買賬取決于他們對你的企業(yè)和你的生活的觀點(diǎn)。在艱難的時(shí)候，她仍然能找到自己的方式實(shí)現(xiàn)成為“一人企業(yè)”。成為“一人企業(yè)”與適應(yīng)力密切相關(guān)：比如遭遇不斷變換的職場或者面臨解雇時(shí)，面臨企業(yè)的重心轉(zhuǎn)移時(shí)，需要適應(yīng)新的顛覆性科技甚至有被機(jī)器人取代的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（不，這本書不會(huì)變成科幻小說，只是暫時(shí)提到這些內(nèi)容而已），你需要有迅速從困境中崛起的能力和勇氣。

自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的CEO迪安·比克從1997年就開始圍繞著適應(yīng)力這個(gè)理念做調(diào)研和開發(fā)項(xiàng)目。他的企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人能否在商業(yè)上取得成就，起決定作用的是其所表現(xiàn)出來的適應(yīng)力，而不是教育、培訓(xùn)水平或者經(jīng)歷等。與人們的普遍想法不同的是，適應(yīng)力并不是少數(shù)人與生俱來的，而是可以后天習(xí)得的。適應(yīng)力強(qiáng)的人有三個(gè)可以習(xí)得的特點(diǎn)。

第一個(gè)特點(diǎn)是具備接受現(xiàn)實(shí)的能力。適應(yīng)力強(qiáng)的人無須一切按部就班，也不會(huì)有一廂情愿的想法。他們不會(huì)假設(shè)“如果這件事發(fā)生變化，我就會(huì)更好”，而是知道生活中所發(fā)生的事情大多數(shù)是完全超出我們的控制的，我們能做的最好的事就是盡量把好舵，不讓自己偏航。比如，今天鄰居用電鋸鋸東西產(chǎn)生的刺耳的聲音擾亂了我的思路，但我不會(huì)因此停止寫作，而是會(huì)關(guān)上窗戶，放一些音樂，讓自己恢復(fù)到工作狀態(tài)。丹妮爾·拉波特被解雇后也并沒有認(rèn)輸，相反，她迅速組建隊(duì)伍卷土重來。

一般來說，用一點(diǎn)黑色幽默可以讓我們更容易接受現(xiàn)實(shí)。我的妻子是一名消防員和現(xiàn)場急救員，她常常拿她所在的部門調(diào)侃，因?yàn)樗麄兂３Ｄ芸吹狡胀ㄈ松钪凶钤愀獾臉幼印孔颖粺龤А⑿呐K病發(fā)作甚至是電鋸事故。他們的幽默是領(lǐng)導(dǎo)所鼓勵(lì)的一種處理事情的方式，不是輕視糟糕的情況，而是給糟糕的情況一點(diǎn)生機(jī)。他們的幽默跟他們救人和撲滅火災(zāi)的能力一樣重要。對不知情的人來說，黑色幽默可能給人的感覺很愚蠢，但是卻會(huì)幫助現(xiàn)場急救員和消防員接受他們所處的現(xiàn)實(shí)，使他們在工作的時(shí)候保持適應(yīng)力。

具有適應(yīng)力的人的第二個(gè)特點(diǎn)是擁有目的意識(shí)——受使命感驅(qū)動(dòng)而不僅僅是金錢驅(qū)動(dòng)。盡管目的和報(bào)酬并不矛盾，當(dāng)你意識(shí)到自己即使處于糟糕的或者充滿壓力的狀態(tài)中，也在為一個(gè)更偉大的目標(biāo)而努力的時(shí)候，你的適應(yīng)力就會(huì)更強(qiáng)。這種目的意識(shí)來自不可改變的、對個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要的價(jià)值觀。“一人企業(yè)”知道他們可以享受自己的工作，但不是享受工作的每個(gè)方面。因此，雖然工作有時(shí)是充滿壓力的，但是只要它關(guān)乎一個(gè)更宏大的終極目標(biāo)，再艱難的工作也是值得的。比如，你發(fā)布新產(chǎn)品或者談新客戶的時(shí)候壓力會(huì)很大，但是如果這個(gè)新產(chǎn)品或新客戶與你的企業(yè)的目標(biāo)相符，那么那種暫時(shí)的焦慮就是值得的，因?yàn)椴⒉皇敲恳惶於級毫艽蟆?/p>

“一人企業(yè)”中適應(yīng)力強(qiáng)的人的最后一個(gè)特點(diǎn)是具備適應(yīng)變化的能力，因?yàn)樗麄円回炦@樣做。根據(jù)瑞爾森大學(xué)對自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查結(jié)果，在加拿大，42%的工作是充滿風(fēng)險(xiǎn)的。根據(jù)美國白宮經(jīng)濟(jì)顧問委員會(huì)2016年的調(diào)查結(jié)果，未來10到20年內(nèi)，美國62%的工作將面臨危險(xiǎn)。我們開玩笑稱“歡迎我們的機(jī)器人霸主”（1977年根據(jù)赫伯特·喬治·威爾斯的短篇小說《螞蟻帝國》改編的電影中的經(jīng)典臺(tái)詞），但這種威脅是真實(shí)存在的。麥當(dāng)勞有一種機(jī)器人可以在10秒鐘內(nèi)做完一個(gè)漢堡，可能幾年之內(nèi)就可以取代所有員工；特斯拉等企業(yè)正在研發(fā)無人駕駛的大貨車，從而不再需要長途貨運(yùn)的司機(jī)；高技術(shù)行業(yè)也面臨很大風(fēng)險(xiǎn)，比如IBM公司的沃森能夠基于醫(yī)療研究和數(shù)據(jù)提出針對特定疾病的有效治療方法。

然而，很難實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化正是“一人企業(yè)”的卓越之處，“一人企業(yè)”具備以新穎和獨(dú)特的方式創(chuàng)造性地解決問題，而不是靠增加“更多”來解決問題的能力。那些做體力活兒的工人可以被機(jī)器人或者其他工人取代，而具有創(chuàng)造性地解決問題的能力的人是不可被替代的。拋掉所謂的機(jī)器人霸主的崛起不談，始終創(chuàng)造性地解決問題的能力才是“一人企業(yè)”的實(shí)力所在。

“一人企業(yè)”能從容應(yīng)對不斷出現(xiàn)的變化。比如，一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師可能不會(huì)在測量和定材料方面花太多時(shí)間，而是把更多心思放在按照客戶的個(gè)性化需求創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念上。一個(gè)財(cái)務(wù)顧問可能不會(huì)花太多時(shí)間分析客戶的財(cái)務(wù)狀況，而是在理解客戶的特殊需求、指導(dǎo)客戶以最優(yōu)的方式管理財(cái)富上花更多心思。

這些行業(yè)干擾或者市場變化并不是滅頂之災(zāi)，而是重新定義你的工作、讓你適應(yīng)變化的機(jī)會(huì)。在我做全職網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工作的時(shí)候，每當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂或者經(jīng)濟(jì)蕭條，我都能接到更多工作項(xiàng)目，原因是我可以提供只有更大的機(jī)構(gòu)才能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而報(bào)酬卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大機(jī)構(gòu)。在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時(shí)候，我不僅能賺更多錢，還可以充分利用我的報(bào)酬，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我的辦公成本非常低，我只需要一臺(tái)電腦，而且我還把我租的公寓的第二個(gè)臥室轉(zhuǎn)租出去了。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)好，各種機(jī)構(gòu)又開始大批招人時(shí)，我也同樣可以去應(yīng)聘。所以無論怎樣，我都有辦法拿到不錯(cuò)的報(bào)酬，這是那些大機(jī)構(gòu)做不到的，除非它們大規(guī)模裁員。

當(dāng)市場發(fā)生變化或者出現(xiàn)困難時(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的工作方式會(huì)讓你利用現(xiàn)有的資源來解決問題，而不是投入“更多”，比如招聘更多員工、增加更多成本或者增加更多基礎(chǔ)設(shè)施。

這種適應(yīng)力是可以習(xí)得的，而不一定是與生俱來的。事實(shí)上，如果你正在創(chuàng)造“一人企業(yè)”，那么這些特點(diǎn)必須先習(xí)得，然后再慢慢培養(yǎng)出來。

自主性和控制力

“一人企業(yè)”越來越受歡迎，原因是人們希望在生活中，尤其是工作中，有更大的自主性和控制力。這也是人們選擇這條路的原因，那就是“一人企業(yè)”可以讓你放手管理自己的人生和工作。

然而，作為“一人企業(yè)”，要實(shí)現(xiàn)自主性就必須成為你所掌握的核心技能的行家里手。能力和自主性是緊密相連的，因?yàn)槠鋵α⒚妗獡碛型耆目刂屏Φ⒉荒苋嬲莆漳愕墓ぷ鳌菚?huì)釀成災(zāi)難的。舉個(gè)例子，湯姆在哈佛大學(xué)MBA教育和接下來所從事的營銷工作中學(xué)到了營銷知識(shí)，此外，他從兒時(shí)起就喜歡繪畫，在繪畫方面有一定天賦，每周會(huì)拿出一些時(shí)間來畫畫。和湯姆一樣，我們必須有一系列技能，這是必不可少的。當(dāng)你擁有了一系列技能，你就能知道哪些領(lǐng)域能從發(fā)展中獲益，而哪些領(lǐng)域沒有發(fā)展的空間。

一般來說，我們必須先做到熟練掌握一系列技能，然后才能通過運(yùn)用這些技能實(shí)現(xiàn)自主。

通常情況下，在一個(gè)職業(yè)生涯開始之初，我們按照更高一級的領(lǐng)導(dǎo)的意志開展工作，無法全面自主地掌控自己的工作，也不需要太多的適應(yīng)力，這個(gè)時(shí)候，我們就無法精通各項(xiàng)技能。“一人企業(yè)”知道如何打破成規(guī)，營造更好的局面。但是這種做法又是很微妙的，因?yàn)楸仨毷紫扰切┘榷ǖ囊?guī)則。在開始的時(shí)候，在成為“一人企業(yè)”之前，我們要像海綿一樣，盡可能地吸收你所在職業(yè)、行業(yè)、你的客戶的一切信息，然后我們需要掌握我們所需的必要技能。

善于為優(yōu)秀員工提供自主性空間的企業(yè)會(huì)常常鼓勵(lì)這些員工成為“一人企業(yè)”。一般這種員工工作效率更高、更靈活，能用更少資源實(shí)現(xiàn)更大收益。比如，谷歌公司給工程師“20%的時(shí)間”，這意味著員工可以用工作時(shí)間的20%來研究任何他們希望達(dá)成的項(xiàng)目。谷歌公司發(fā)布的產(chǎn)品和項(xiàng)目有半數(shù)以上都是在這20%的時(shí)間中完成的。

其他一些企業(yè)建立“只問結(jié)果的工作環(huán)境”（ROWE）。在這種環(huán)境中，員工沒有既定的工作日程，所有的會(huì)議都是可以選擇參加的。員工在工作時(shí)間里怎樣工作完全取決于員工自己，他們可以選擇在家辦公，如果他們覺得合適，也可以從凌晨2點(diǎn)工作到清晨6點(diǎn)。他們可以以自己的方式工作，只要能拿出對企業(yè)整體有益的成果。凱麗·雷斯勒和朱迪·湯姆森用10多年的時(shí)間界定并研究了ROWE的執(zhí)行情況，他們發(fā)現(xiàn)在這種自主工作的環(huán)境中，生產(chǎn)率有所增長，員工滿意度提高，但效益下降了。

對那些企業(yè)家或私營企業(yè)主來說，實(shí)現(xiàn)自主可能更容易，但在這個(gè)過程中，他們可能會(huì)遭遇一些陷阱。一般來說，當(dāng)我們開始自主經(jīng)營時(shí)，微觀管理的老板不見了，取而代之的是微觀管理的客戶。想要找到更好的客戶和更好的項(xiàng)目，我們必須提升自己的技術(shù)，優(yōu)化自己的工作經(jīng)驗(yàn)，就像我在本節(jié)開頭所講的那樣。當(dāng)你開始著手一項(xiàng)工作，而你的技術(shù)還不是很精湛的時(shí)候，你就不能主導(dǎo)項(xiàng)目或者對你所從事的工作過于挑剔。隨著你的技藝不斷完善，人脈不斷積累，你就可以找到更好的客戶（那些會(huì)更加認(rèn)真地聽取你介紹如何開展相關(guān)工作的客戶），你也會(huì)更加嚴(yán)格地篩選客戶和項(xiàng)目。

數(shù)字戰(zhàn)略家凱特琳·莫德目前是一位自由職業(yè)者。她花了5年時(shí)間在一家機(jī)構(gòu)鍛煉自己，在這段時(shí)間里，她學(xué)習(xí)她所在行業(yè)的知識(shí)，建立了足夠的人脈并積極與這些人保持聯(lián)系。就像漫畫家湯姆一樣，她是在積累了足夠的項(xiàng)目，能夠通過兼職拿到穩(wěn)定的報(bào)酬之后才開始從事自由職業(yè)的。

凱特琳認(rèn)為每個(gè)人所理解的自主性是不同的。她本人創(chuàng)造了一種工作生活模式，在這種模式中，她的工作效率高就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。在傳統(tǒng)企業(yè)里，無論工作效率多高，你每天都必須在企業(yè)里待足夠長的時(shí)間。換句話說，無論效率多高都不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。凱特琳發(fā)現(xiàn)如果她聚精會(huì)神地從上午9點(diǎn)工作到下午1點(diǎn)，是完全能夠完成工作量的，因此在這段時(shí)間里她不給自己安排任何會(huì)議，也不接任何電話。

根據(jù)Upwork公司的一份調(diào)查，目前自由職業(yè)者的數(shù)量占全美國從業(yè)人數(shù)的三分之一以上。和凱特琳一樣，越來越多的人開始選擇從事自由職業(yè)，這意味著他們并不是把自由職業(yè)當(dāng)成失業(yè)的退路。將近一半的年輕人的工作是自由職業(yè)，年輕人選擇自由職業(yè)是為了更好地掌控自己的職業(yè)生涯。在當(dāng)前社會(huì)中，我們開始漸漸地摒棄將“工作”視為一種雇傭方式的想法，而是將其視為一系列任務(wù)或項(xiàng)目的集合。千禧一代尤其將傳統(tǒng)的企業(yè)工作看作諷刺情景喜劇一樣的東西，認(rèn)為那不是自己奮斗的方向。凱特琳獲得了足夠的項(xiàng)目客戶和人脈后，就離開了原來的企業(yè)，開始從事自由職業(yè)。開始自由職業(yè)生涯之初，她把精力重點(diǎn)放在提升自己的技能上，之后才開始提升自主性。開始自由職業(yè)之后，她擁有穩(wěn)定的客戶，有時(shí)還不得不推掉一些她所喜愛的項(xiàng)目。她與Beats By Dr. Dre（美國音響品牌）、塔可鐘（世界上規(guī)模最大的提供墨西哥式食品的連鎖餐飲品牌）、Adobe（世界領(lǐng)先的數(shù)字媒體和在線營銷解決方案供應(yīng)商）和TOMS（美國著名休閑女鞋品牌）之類的企業(yè)合作。她花時(shí)間去打磨自己的工作，現(xiàn)在她可以很好地協(xié)調(diào)工作和生活，全身心地投入到她所喜歡的工作模式中，通過創(chuàng)造性的解決方案在線解決問題。總的來說，凱特琳就是互聯(lián)網(wǎng)上的奧利維亞（美國電視劇《丑聞》中的角色），別人解決不了的問題她都能解決。她也正走在“一人企業(yè)”的路上。

加拿大人索爾·奧維爾拒絕了外界對他經(jīng)營良好的企業(yè)Examine.com的風(fēng)險(xiǎn)投資，原因是他不認(rèn)為將控制權(quán)讓渡給風(fēng)險(xiǎn)投資者后他的企業(yè)會(huì)變得更好。他不需要錢，他的企業(yè)每年的利潤是7位數(shù)。他并不想把企業(yè)賣掉，因?yàn)樗浅Ｏ矚g自己的工作。作為多數(shù)股東，除了客戶他無須向任何人解釋什么。索爾對他的工作有絕對的控制權(quán)和自由，無須每天每時(shí)每刻都工作。對他來說，成功意味著生活得更精彩，他可以在午休的時(shí)候悠閑地遛狗，或者在周三下午去上一個(gè)小時(shí)的舞蹈課。

但你要知道的是，實(shí)現(xiàn)對“一人企業(yè)”的控制需要的不僅僅是你在所服務(wù)的企業(yè)里學(xué)到的核心技能，還需要熟練掌握銷售、營銷、項(xiàng)目管理、留住客戶等能力。企業(yè)里的大多數(shù)普通員工可能只注重對一個(gè)技能的培養(yǎng)，而“一人企業(yè)”，尤其是大企業(yè)中的“一人企業(yè)”必須是多面手。

速度

“一人企業(yè)”在壓力下表現(xiàn)最好，原因是壓力能更好地激發(fā)創(chuàng)造力。像Basecamp這樣的企業(yè)夏季每周只工作四天（周五不工作），這樣的工作制度讓員工能夠很好地排出工作的優(yōu)先級。對這家企業(yè)的員工來說，最關(guān)鍵的就是如何更智慧地工作，在有限的時(shí)間里完成既定任務(wù)，而不是用蠻力去工作。“一人企業(yè)”能有效改善企業(yè)的體系、流程和結(jié)構(gòu)，從而在員工人數(shù)不變的前提下，用更短的時(shí)間取得更好的效益。

Basecamp公司在企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)置了一個(gè)“周末登記”板塊，員工可以在這里發(fā)布關(guān)于他們在每周休息的三天里所做的事的照片。因?yàn)锽asecamp公司的員工遍及世界各地，所以企業(yè)通過這種方式拉近員工之間的距離。

速度不僅僅是指瘋狂的快速工作，而是用最好的、新穎而高效的方式來完成一項(xiàng)任務(wù)，這也是ROWE方式的工作理念。員工不再需要每天工作固定的時(shí)間，而是當(dāng)高效地完成一項(xiàng)工作時(shí)會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。當(dāng)你以更智慧的方式更高效地完成工作時(shí)，你就可以有靈活的工作時(shí)間，更好地協(xié)調(diào)工作和生活之間的關(guān)系。

凱特琳之前在企業(yè)工作的時(shí)候需要花幾天完成的工作現(xiàn)在只需幾個(gè)小時(shí)就可以搞定，原因是現(xiàn)在她知道實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化需要什么。這讓她在不是最繁忙的時(shí)候有足夠的空間，可以去健身或者陪伴她初生的女兒。從事自由職業(yè)之后，她可以在4個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成之前在企業(yè)需要8個(gè)小時(shí)完成的工作，這樣每天就有半天的自由時(shí)間。如今她仍然很努力地工作，有時(shí)截止日期臨近，還會(huì)工作更長時(shí)間來趕工。但即使這樣，她還是喜歡這種每天大部分時(shí)間都可以自由支配的狀態(tài)。

有關(guān)“一人企業(yè)”的速度的另一個(gè)方面是當(dāng)客戶群或市場發(fā)生變化時(shí)迅速調(diào)整的能力。作為獨(dú)立的員工或者小企業(yè)，“一人企業(yè)”會(huì)覺得這一點(diǎn)更容易做到，因?yàn)樗w量小，好調(diào)整。

因此，對“一人企業(yè)”來說，速度是有益的，這不僅僅是因?yàn)樗麄兛梢栽谛枰臅r(shí)候快速做出調(diào)整，更是因?yàn)橹萍s他們的東西更少。斯圖爾特·巴特菲爾德是從開發(fā)在線游戲起家的，如“無盡游戲”和“Glitch”。這兩款游戲沒有打開局面，但每一次斯圖爾特都可以很好地調(diào)整自己（當(dāng)時(shí)）的小團(tuán)隊(duì)，提取每一款游戲的主要特點(diǎn)，將它們?nèi)谌胱约旱漠a(chǎn)品中——圖片分享網(wǎng)站Flickr和Slack（一款內(nèi)部聊天系統(tǒng)，目前市值超過10億美元）。在時(shí)間和金錢都即將用盡的情況下，斯圖爾特的團(tuán)隊(duì)努力集中力量想出一個(gè)解決方案并將其打入市場。他沒有盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，而是將精力放在研究哪些方法可行哪些方法不可行上，于是他迅速把注意力轉(zhuǎn)移到了衍生品上，最終取得很好的收益。

當(dāng)我問丹妮爾·拉波特是否會(huì)為一些新的商業(yè)想法去接受融資時(shí)，她回答說不會(huì)，她很清楚不接受外部融資會(huì)讓她前進(jìn)得更快。相反，她說她會(huì)迅速發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品的第一個(gè)版本，盡可能降低成本，以更快地獲得收益。一個(gè)企業(yè)的員工越少，外部融資越少，就越能輕裝上陣，迅速反應(yīng)，無論是向前發(fā)展還是向全新的更有前景的方向邁進(jìn)。

精簡

能夠體現(xiàn)精簡的力量的最好實(shí)例來自兩個(gè)互為競爭對手的社交書簽服務(wù)提供商Pinboard和Delicious（美味書簽）。美味書簽發(fā)展得很快，增加了各種功能，它的創(chuàng)始人約書亞·沙赫特投資創(chuàng)建并將其發(fā)展成為擁有近530萬用戶的企業(yè)。企業(yè)以1500萬到3000萬美元的價(jià)格賣給了雅虎，雅虎沒能讓它增值，又轉(zhuǎn)手賣給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Avos Systems，后者取消了美味書簽的用戶所喜愛的支持論壇這一功能。幾年后，Avos Systems將美味書簽賣給了科學(xué)公司（Science，Inc.），導(dǎo)致美味書簽的用戶進(jìn)一步流失。

在美味書簽不斷轉(zhuǎn)手的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商馬切伊·瑟洛斯基開始創(chuàng)建Pinboard。他以每年3美元的價(jià)格向用戶提供服務(wù)，后來這個(gè)數(shù)字漲到每年11美元。Pinboard從一開始就一直是“一人企業(yè)”，它沒有太多花哨的功能，也沒有接受任何融資。瑟洛斯基在最開始的幾個(gè)月里將運(yùn)營Pinboard作為一項(xiàng)副業(yè)來做，直到積累了一定資金之后才開始全職做。

2017年6月1日，Pinboard僅用35000美元收購了美味書簽，并迅速向新用戶關(guān)閉美味書簽，引導(dǎo)現(xiàn)有用戶將賬號(hào)轉(zhuǎn)移至Pinboard。

在經(jīng)歷了快速增長、增加功能和完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)后，美味書簽，這個(gè)投入了數(shù)百萬美元的企業(yè)最終被一個(gè)“一人企業(yè)”以極低的價(jià)格收購。Pinboard堅(jiān)持化繁就簡，打持久戰(zhàn)，最終獲得了這場競爭的勝利。

一般來說，一個(gè)企業(yè)發(fā)展得很好或者面臨困難時(shí)都會(huì)選擇增加。這些增加的內(nèi)容會(huì)淡化一個(gè)企業(yè)最初的重點(diǎn)，導(dǎo)致成本增加，時(shí)間和金錢投入增多。

對任何規(guī)模的“一人企業(yè)”來說，簡單的規(guī)則、簡單的流程和簡單的解決方案常常會(huì)讓自己勝出。復(fù)雜常常是好意為之的，尤其是在大企業(yè)中。大企業(yè)一般會(huì)在復(fù)雜的程序和流程中增加更復(fù)雜的程序，完成任何任務(wù)都需要做很多工作，而不是直截了當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。這就是滑坡效應(yīng)：在一個(gè)流程中增加一小步不會(huì)讓整個(gè)流程變得太復(fù)雜，但像這樣在一個(gè)流程中不斷增加不同的步驟，幾年下來，曾經(jīng)只需要幾步就能完成的任務(wù)就可能需要六個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意、一次法律審查和多次股東會(huì)議才能實(shí)現(xiàn)。

與之相反，“一人企業(yè)”的發(fā)展意味著簡單的規(guī)則和流程，這樣員工就可以有足夠的時(shí)間來完成更多工作或者應(yīng)對更多客戶，因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍矢摺Ｔ谶@個(gè)原則的指引下，“一人企業(yè)”會(huì)對他們做的任何事發(fā)出質(zhì)疑。這個(gè)流程是否足夠高效？我可以去掉哪些步驟，但還能得到同樣的或者更好的結(jié)果呢？這條規(guī)則對我的工作有幫助還是會(huì)阻礙我的工作呢？

“一人企業(yè)”要想取得成功，簡化戰(zhàn)略不僅僅是正確的目標(biāo)，還是必要的選擇。如果一個(gè)企業(yè)有太多的產(chǎn)品或服務(wù)、太多的管理層級或者太多的規(guī)定和流程，它就會(huì)走向衰落。精簡是必不可少的。

邁克·扎菲羅夫斯基成為北電網(wǎng)絡(luò)的CEO之后，在整個(gè)企業(yè)上下實(shí)施了一個(gè)名為“簡化商業(yè)”的行動(dòng)。從降低成本到加快產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程，再到讓消費(fèi)者更容易了解新科技，他將“精簡”的理念植入到這個(gè)大企業(yè)的方方面面。

一般來說，在創(chuàng)立企業(yè)之初，人們往往會(huì)把事情做得很復(fù)雜。你會(huì)認(rèn)為企業(yè)需要一些必要的因素，比如辦公空間、網(wǎng)站、名片、電腦、傳真機(jī)（只是開個(gè)玩笑）以及常規(guī)軟件解決方案。事實(shí)上，開公司很簡單，尤其是對自由職業(yè)者或者初創(chuàng)企業(yè)來說，只需要尋找一個(gè)客戶并幫他/她解決問題就可以了。然后就是重復(fù)這件事，直到有真正需要的時(shí)候再增加新項(xiàng)目或新流程。

如果你想要開辦一個(gè)需要大量金錢、時(shí)間或資源的企業(yè)，那很有可能是你想得太宏大了。你完全可以從最基礎(chǔ)的做起，那就是現(xiàn)在就做、以節(jié)約開支的方式做、快速地做，之后再逐步擴(kuò)展。一開始的時(shí)候，不要去想自動(dòng)化、基礎(chǔ)設(shè)施或者經(jīng)費(fèi)的問題，而是應(yīng)該從為一位客戶解決問題開始，然后是下一位，這樣，你就會(huì)把注意力放在以你現(xiàn)有的條件立即為客戶提供服務(wù)上。當(dāng)以讓人驚奇和愉悅的方式去創(chuàng)新你與客戶的溝通方式不再有意義時(shí)，你就要考慮銷售漏斗系統(tǒng)和自動(dòng)化體系了。

新技術(shù)、新軟件和新設(shè)備讓人著迷，大企業(yè)甚至是個(gè)體企業(yè)常常試圖將這些融入現(xiàn)有的經(jīng)營體系中，從而實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”。這里的問題是將“簡單”和“容易”弄混了。我們總是努力去簡化，而結(jié)果往往是讓事情變得更復(fù)雜了。我們增加更多工具、更多軟件、更多設(shè)備，希望這樣會(huì)讓事情變簡單，而并沒有去檢驗(yàn)增加的這些東西在每天的使用中會(huì)讓事情變得簡單多少。

舉例來說，哪怕是最新的、最卓越的人力資源軟件也不可能需要數(shù)百塊顯示屏和下拉菜單。如果一個(gè)銷售數(shù)千種產(chǎn)品的企業(yè)意識(shí)到其產(chǎn)品中只有不到5%能夠盈利，它可能會(huì)取消其他大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)。如果一個(gè)企業(yè)的13個(gè)發(fā)展計(jì)劃中只有3個(gè)是有效的，那么它完全可以終止其余的計(jì)劃。

一開始要盡量輕裝上陣，在增加新的內(nèi)容、讓企業(yè)變得更復(fù)雜時(shí)要保持警覺。將自己打造成“一人企業(yè)”，最大限度發(fā)揮自己的能力去解決現(xiàn)有問題，適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新問題。這樣做的話，結(jié)果可能是你最終收購了被你的精簡遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后的一個(gè)大規(guī)模經(jīng)營的競爭對手。

現(xiàn)在開始思考：

? 增長是否真的對你的企業(yè)有益

? 你如何在不投入“更多”的情況下解決企業(yè)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題

? 你是真的需要融資或者風(fēng)險(xiǎn)投資，還是在一開始就想得太宏大了