02 用戶畫像：聚焦服務(wù)對象，探索用戶需求

用戶畫像是指基于用戶行為數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進行分析與加工，產(chǎn)生的用戶標(biāo)簽。如女性、90后、喜歡美妝、月工資10000元等。雖然用戶畫像可以指對用戶的任何認(rèn)知，但這批用戶必須是典型用戶，他們會用有代表性的方式消費品牌產(chǎn)品，從而保證企業(yè)收集到的是大眾化的、普遍的用戶需求。