第2版前言

俗話說：“沒有調查就沒有發言權”。市場調查與分析是企業經營決策過程中不可逾越的起點，它在企業經營決策過程中具有重要的作用，與市場營銷活動的各個環節、各個方面都有著密不可分的關系，是企業制定推銷策略、營業推廣策略、廣告策略、公共關系策略及進行營銷策劃的基礎。該課程也一直是高職院校市場營銷專業的核心課程。

本書在編寫的過程中，根據教育部關于高等職業教育人才培養方面的相關文件精神，從高等職業教育的人才培養規格出發，堅持“工學結合、任務驅動”的指導思想，遵循職業教育的教學規律，注重理論與實際相結合，著力培養學生的實踐操作能力，力求反映高等職業教育教學的改革方向，并突出以下特色。

（1）以職業的工作過程為導向，用理論知識支持實踐操作。本書按照市場調查與分析職業的實際工作過程為依據，組織內容與結構，形成了特色鮮明的“項目導向、任務驅動”的課程設計。

（2）以市場調查與分析工作活動為主線，借鑒德國“學習領域”課程開發思想，設計了四大項目、十個任務，形成了工作過程導向特征的“學做一體”的教學框架。每個項目既可獨立操作，又有著系統的邏輯關系，組合在一起就是一個完整的市場調查與分析過程，內容更貼近工作實際。

（3）結構清晰、形式靈活。編者總結多年教學經驗和調研結果，設置了項目導入、學習目標、調查故事、項目實踐、案例分析、一試身手、知識鏈接、實務借鑒等欄目與板塊，形成了內容活潑、要點明確、貼近實際、立體互動的教材編寫結構模式。眾多具有特色的欄目設計，既體現了高職的特色，也有利于高職的教學。

（4）編寫語言通俗易懂。考慮到我國高等職業院校學生的文化背景和理論基礎，本書編寫力求語言通俗易懂、具體形象，并配有一些圖表，可以直觀、形象地表達市場調查工作的知識和經驗。

（5）重視案例的選用。本書中配有大量案例供學生進行實務借鑒，每一個案例都是作者根據多年的教學經驗精心挑選出來的。結合案例對市場調查的理論知識和操作方法進行闡述，能夠有效提高學生將理論與實踐結合的能力。

本書由江蘇財經職業技術學院盧海濤教授擔任主編；伊春職業學院馬楠老師，江蘇財經職業技術學院吳波虹老師、周永剛老師擔任副主編。具體編寫分工如下：盧海濤編寫項目一，吳波虹編寫項目二，馬楠編寫項目三，周永剛編寫項目四。盧海濤負責本書的總體框架設計、編寫大綱擬定、書稿總撰和完善。

本書在編寫過程中，參考了大量國內外教材、論著和相關文獻資料，同時京東全國客服中心人力資源總監汪世龍先生也提出了很多寶貴的意見，在此表示衷心感謝。

第2版的修訂保持了原有的框架與特色，修正了第1版當中的紕漏和錯誤。在對第1版的使用情況進行調研的基礎上，考慮到現代高職教育教學改革對信息化教學手段的使用要求，豐富了相關配套教學資源，并增加二維碼技術，方便學生利用手機等移動設備進行閱讀與下載。教材的改革與創新是一個長期而艱難的過程，由于編者水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請各位專家和廣大讀者批評指正。

編者
2017年3月