1.9　電商扶貧既需要情懷又需要好的方法

如今越來越多的電商主體正在參與到電商扶貧的事業之中。當大家滿懷公益之心來到農村，準備通過電商將貧困地區的土特產搬到網上時，才發現電商扶貧并不簡單。

我依稀還能想到2016年春天當廣東徐聞菠蘿滯銷時電商促銷的尷尬結局，因為賣了過多滯銷的菠蘿，結果銷售滯銷菠蘿的網店不得不關店，其中一個致命的原因就是產地的供應鏈出了問題。很多農民已經習慣了大堆賣，卻沒有接受嚴格的標準化培訓和分級出售的理念。所以，當電商的促銷開始以后，他們依舊按照傳統的思維進行沒有標準的混裝，這對于網絡零售而言是致命的——要么因為不同成熟度的水果裝在了一起，導致顧客收貨的時候所有的水果都已發霉腐爛；要么就是水果不分大小，不分顏色，不分品種，混裝在一起，導致顧客收貨以后大喊上當。

不要用道德的名義去批評農民，這些農民大多沒有經過市場化的鍛煉，更不要說與電商對接了。無論平臺還是大的電商，當其從事電商扶貧的事業時候都會發現，平臺+農民或者大的電商+農民，都是非常困難的，因為中間缺少了很重要的一環，那就是農產品供應鏈。如果沒有一個可靠的買手在田間地頭把好農產品質量的第一關，如果沒有一個懂得標準化裝箱發貨和配送的團隊，那么在平臺上猛烈地營銷，最終的結局可能會非常慘烈。

所以，問題在于對產品的源頭如何進行較好地把控。畢竟，在一個網絡化時代，做一場吸引人眼球的網絡營銷活動并不是什么難事，而難題在于源頭的農產品，我們如何把它做得更像商品？顯然，平臺和大的電商確實投入不了太多的人力和時間去費力經營，唯一可能的就是，讓本地的電商服務商或者電商創業者轉變角色，從網上的直接售賣轉向做好供應鏈服務，這既是電商扶貧的教訓，也是電商扶貧的經驗。

所以，我們推出了一個小小的活動，就是為一個殘疾人領頭的合作社做一次網絡眾籌。但與以往不同的是，這一次眾籌是一次多方力量的協同。雖然只是一萬個蘋果銷售的眾籌，但這次的活動經過總體協調，由京東眾籌平臺資源，然后委托擅于進行電商經營的經銷商去操刀，而我們的主人公——這個賣蘋果的殘疾人和她的鄉親們做著最基礎的供應鏈服務工作，那就是選品、包裝和當地發貨。

不要以為這個活動是微不足道的，這是電商扶貧實踐的又一次升級。在電商競爭十分激烈的今天，讓一個貧困戶直接在網上銷售產品已經變得越來越困難，而讓一個與貧困戶從未謀面的人在網上替他們銷售農產品，也充滿著各種不可預測的風險。所以，現在需要電商扶貧的各方力量共同協同，從各自的角度為共同的事業協同發力。

我們還將進一步深入，進一步發揮共青團的組織化和社會化動員優勢，進一步協調電商平臺、電商企業、當地政府、當地電商創業團隊和傳統農業生產主體的關系，不再單打獨斗，不再被迫成為全能冠軍，而是在一個電商的體系上，各自完成最擅長的環節，從而讓電商的鏈條更加完備和順暢。

吳堡縣有成千上萬棵棗樹，大棗成熟的時候甚至沒有人采摘，因為新疆紅棗已經讓這里的大棗“顏面掃地”。如果僅僅從個頭的大小及食用的適口性而言，黃河沿岸的紅棗可能沒有新疆紅棗那么大。但是，陜北的紅棗是那樣的耐人咀嚼，那樣的回味悠長，特別是當你在煮粥的時候，在包粽子的時候，在蒸糕點的時候，陜北的紅棗不管放進去多久，依然保持原樣，因為它們表皮很厚，果肉很瓷實，所以煮了很久依然不會變形。

因而，我們必須給陜北紅棗一個更加準確的定位、一個更加讓消費者熟悉的特點、一個在網絡上促銷更加鮮明的標簽，讓陜北紅棗與新疆紅棗區別開來。而為了讓陜北紅棗更好地銷售出去，我們協同政府、平臺、電商企業、本地服務商和傳統生產主體等各方力量，分工協作，在網絡上發出更多的好聲音和正能量。