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打勝仗的團隊與打勝仗的策略

“打勝仗的思想”必須建構在“打勝仗的團隊”之上。什么樣的團隊代表著“二進位時代”——“計算機+互聯網+大數據時代”的優秀團隊?依據《打勝仗的團隊》一書,“二進位時代”,優秀團隊的定義就是:敢于創變。具體而言,就是個人和團隊都要勇于迎接變化,超越自我并創造新的自我,不斷釋放自己的“將星”才能。

軍隊的傳統名言是:要么帶頭,要么跟上,要么躲開!而打勝仗的團隊能夠大膽說出:這個我來負責!這個我來領導!雖然這很難,但我們可以搞定!這兩者都折射著一個強大組織的內在靈魂與外在氣質,但前者是命令式的、居高臨下的、壓迫式的,后者則是自發的、自主的、自覺的組織行為。這兩種組織文化對一個優秀的組織來說都無比重要,但我們也必須意識到,一個超人或少數“天縱英才”發號施令的時代已不復存在,小人物們攜手“眾創”奇跡、共同締造歷史正在成為一種常態。無論在軍事還是商業組織中,這樣的革命性演變隨時隨地在發生,它將在某種層面上顛覆我們對傳統領導力的認知。

首先,在打勝仗的團隊中,領導力與職務和角色無關,支撐它的是勇氣、意志和至高無上的奉獻精神。其次,領導力的深層次內涵是:讓每個人為自己負責,為依靠你的人和你所在的組織負責,為同一個組織的同一個目標負責。團隊中的每個人依然是“袍澤兄弟”,但每一位兄弟既是并肩作戰的戰士,同時也互為領導者,所以他或她都必須擁有健康的人格——價值觀與行動力協調一致;擁有可信度和責任感;擁有寬闊的眼界和飽滿的自信心;擁有熱忱如一的服務精神,同時能夠始終如一地表達自己。服務精神是當代領導力的基礎。

打勝仗的團隊必須有一套鋒利如刃的策略,這就是布賴斯·霍夫曼(Bryce G. Hoffman)在《打勝仗的策略》一書中所系統闡述的“紅隊策略”。霍夫曼堪稱卓越的“紅隊思想家”,他關于紅隊策略的理念、原則、方法與訓練技巧主要源自軍隊的紅隊計劃。美國自20世紀90年代起進入了長達10年左右的“上帝之國”的幻覺時代,最具標志性的是一位時評型學者弗朗西斯·福山(Francis Fukuyama)的成名著作《歷史的終結與最后的人》(The End of History and the Last Man)橫空出世;標志之二是眾多物理學家、數學家、火箭科學家等紛紛加盟基金公司和投行,使得華爾街的資本賭博游戲呈指數級地擴張和泛濫,進而在左右美國經濟金融化、虛擬化走向的同時,助長全球經濟的金融化、泡沫化,美國精英階層們普遍認為,享用“和平紅利”的時代降臨了(3)

然而,“雙子座”大廈的廢墟讓軍隊重建批判性思維,這就是美國陸軍的尖端紅隊計劃誕生的起因。“9·11”事件帶給軍隊的冷峻警示是:戰爭沒有沉沒成本!打敗仗的代價、遭遇失敗的代價從來都是擺在眼前的,而打勝仗的代價則是自滿自大。“自滿自大是人性的一部分,群體思維也是人性的一部分”,人們很容易陶醉于一次或幾次的勝利之中而忘乎所以,也很容易在大眾的非理性盲從中失去判斷力。“紅隊策略”就是針對人性和組織的常見缺陷而設計的一種“唱反調文化”、“唱反調機制”和“唱反調技術”。

必須承認,在組織中構建“紅隊策略”是一個相當困難的領導力工程,但缺失了這樣的策略,組織必將付出沉重的代價。以色列邊防軍有一個“第十人原則”:如果前面的9個人在認知上高度一致,那么第十人就必須擔當起“挑錯者”“反對者”,甚至“破壞者”和“顛覆者”的責任。亞馬遜公司有一條鐵律般的原教旨文化,“你唯一可以做的,就是把所有東西推翻,從零開始!”“我們讓某些人扮演魔鬼辯護人的角色,他們負責問所有真正難以回答的問題,他們的工作就是在我們完成的工作中挑毛病”“這就是我們自始至終所做的”。但可惜的是,擁有這樣DNA的企業并不多,擁有這種稟賦的企業領導者則更是鳳毛麟角。

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