1.2.2　企業視頻號的5個價值

據《2019年短視頻營銷白皮書》顯示，有近六成的用戶因為觀看短視頻內容而產生過消費行為，這也預示了好的短視頻內容能夠引發用戶消費行為。商家與短視頻平臺可共同挖掘短視頻商業價值，幫助商家在最短的時間內找到目標受眾，完成產品與受眾的無縫對接，激發新的銷量增長點。

對于企業來說，其可以通過視頻號、朋友圈、社群、公眾號進行營銷活動，以內容和創意觸達消費者，實現產品營銷與品牌傳播的目的，創造更多的商業價值。當然，更重要的是開啟品牌建設之旅。

1.品牌營銷+傳播

企業可以通過視頻號進行產品信息傳播，有效觸達目標人群，提升營銷效果。

（1）消費信任：用戶對于宣傳廣告內容不再完全接受。優質的短視頻內容不僅能夠讓消費者認識新品并產生關注，更能提升品牌好感、品牌價值認同感以及消費信心。企業在進行內容制作時，需要注意內容的品質和創意。

（2）平民視角：以平民視角進行品牌營銷將成為主流。傳統營銷時代下，渠道為王。對于品牌而言，明星是最佳選擇。隨著短視頻的興起，用戶制作短視頻的門檻將進一步降低，未來UGC（用戶原創內容）內容影響力有望持續提升，消費者開始厭倦那些經過包裝的明星營銷，網紅與素人這樣的普通人將成為用戶和消費者為自己選出的代言人。平民化的視角符合短視頻營銷的溝通方式，以小人物口吻將品牌的故事娓娓道來，更容易引發用戶的共鳴。

（3）產品宣傳：企業用視頻號進行產品宣傳，能提高用戶之間的交互體驗，增加網絡曝光度，擴大宣傳范圍和影響力，從而讓更多人了解產品的相關性能或者企業的品牌形象，為產品找到更多受眾，實現增加產品銷量的目的。除此之外，企業還可以選擇與一些粉絲多的視頻號創作者合作，將他們的固定粉絲轉化成客戶，從而提高品牌的知名度，帶動產品銷量。

（4）品效合一：品牌效應是企業特別關注的點，其目的是建立獨屬于企業自己的品牌形象，從而讓觀眾更加容易接受產品。高質量的品牌能給受眾提供極強的信賴感，從而提升他們的購買欲，讓他們買得更加安心。因此，企業玩轉視頻號要加強品牌意識，注重將自身的特點加入視頻中，從而使受眾快速建立品牌認知。

2.激發用戶購買

企業在進行新產品推廣時，可以借助短視頻快速裂變、傳播以及與用戶深度互動，提高用戶對新產品的感知，實現對新產品營銷推廣的目標。

研究顯示，短視頻的內容和呈現方式對電商類用戶最終的購買意愿能起到很強的影響作用。與傳統的靜態圖文模式相比，短視頻靈活立體的表現手法可把商品的特點完美表現出來，方便用戶對商品的使用方法和效果產生了解和預期，并通過對買家視覺的沖擊，增強買家感知和情感上的體驗，從而激發其消費欲望。而私域流量內的KOC（關鍵意見消費者）用戶的短視頻分享，往往以真實體驗表達購買和使用產品的感受，能夠有效擊破消費者的諸多顧慮，降低其心理防線，增強其對商家的信任。

對于企業來說，通過視頻號變現具有如下兩個優勢。

（1）傳統電商的營銷成本隨著房租、人工費用等的上漲也在不斷上漲，但是復購率和利潤率卻在不斷降低。通過短視頻形成的粉絲經濟卻在為消費者提供服務的同時，不僅不會受上述成本的影響，還提供了情感滿足，因此企業更應該抓住當前的機遇，實現向粉絲電商的轉型。

（2）“視頻+社交+電商”模式將產品與短視頻緊密地連接起來，并通過短視頻與用戶產生情感共鳴。短視頻注重內容的打造，可有效傳遞品牌文化，拉近與消費者的距離，讓消費者認可品牌，進而認可產品，達成具有黏性的交易。短視頻易傳播，用戶可以將其分享到微信、QQ等各大社交平臺，傳播效果良好。電商類短視頻通過分享和傳播，在企業與用戶之間建立聯系，這種傳播方式挖掘了每個人身邊的潛在消費者。企業抓住這個機遇可以獲得豐厚的回報。

3.流量價值

視頻號傳播分享的主要形式就是“內容+口碑”，這種形式對于網絡用戶來說具有很大的吸引力，能夠提高用戶觀看短視頻的主動性，促進其將短視頻分享給其他用戶。從這個角度來看，視頻號對于提升私域流量的商業轉化率有著不可替代和積極促進的作用。

傳統付費買流量的營銷方式獲取流量成本高、轉化率低。在信息泛濫的時代，單純地靠軟文和內容幾乎不能帶來轉化率。在移動社交時代，流量其實很充足，微信、社群、直播、短視頻里有大量免費的流量，只要有好的方法就能獲得源源不斷的流量。

4.社群圈層

視頻號通過圈層向外輻射，吸引更多用戶圍觀、參與（點贊、關注、評論），使品牌獲得更大范圍的傳播。我們可以通過發布視頻，建立屬于自己的社群，更好地利用用戶的碎片化時間，多維度、深入、高頻率地與用戶進行互動，進而在時間、空間以及制作上為產品帶來更高的營銷價值和持續增值的流量。

5.產品銷售與推廣

視頻號與生俱來的互動性、滲透性和傳播性可以幫助商家盡快實現產品的推廣和銷售。調研報告顯示，對消費者購買決策產生影響的首要元素是周邊親友的推薦和真實購買用戶的評價。因此，通過短視頻推銷商品時，加入用戶的真實體驗，借助真人、真事和真情感來全方位展示商品，可增加消費者對產品的信任，進而促使消費者做出購買決策。

由于網絡購物的虛擬特性，用戶在購物時無法切實感受到商品的實際情況，因此對于用戶而言，網絡購物存在一定的風險性和不確定性。但如果商家和用戶之間建立起較高的信任，則可以有效化解消費者對風險的感知，同時也可以有效刺激消費者的購買意愿。畢竟用戶在意的不是商品品牌好不好、視頻內容夠不夠精彩，而是商品本身的品質和消費者真實的使用體驗。視頻號輔助營銷會比圖文介紹更具有吸引力，更直觀明了。