- 信任員工:用愛經營,構筑信賴的伙伴關系
- (日)宮田博文
- 354字
- 2020-11-24 18:11:02
“互幫互助”的氛圍是企業最重要的財富
以前,枚方的大米共配事業所發生過這么一件事。
枚方事業所從事的是特定產品的聯合配送業務,就是把同類貨物合并起來,一次性配送到各收貨點。
他們主要配送的貨物是大米。有一天晚上,訂單暴增,倉庫的理貨人員嚴重不足。大米的配送地點包括餐飲連鎖店旗下的各家店鋪。回轉壽司店若出現大米供應短缺,將是非常嚴重的事故。所以,必須按訂單要求把貨物送到。
但是,各家連鎖店購買次日大米的訂單由總部匯總后交給枚方聯合配送中心時,通常是下午3時左右。然后,事業所的工作人員駕駛著大卡車去大米廠商那里提取所需數量的貨物。
卡車回來的時間一般是晚上7時。接著,上夜班的工作人員依照各連鎖店的訂單整理好大米,早上4時左右用小型卡車裝好,從聯合配送中心出發,在各家店鋪開門營業之前送到。
這就是每日的基本操作流程。