信任人，將目光投向善、良知和美好的心靈

通過本書，我想將自己走過的彎路和眾多失敗的教訓，以及至今仍然在反復探索的經營方法分享給大家。

說起來復雜，其實實踐起來很簡單。

那就是信任人。信任人的什么？信任人的善、良知和美好的心靈。

但凡是人，就會有憤憤不平、發牢騷或抱怨的時候。盡管如此，只要我們用心感受，每個人都有自覺行動的美好心靈。讓我們將目光投向這一美好心靈，不懷疑人，徹底信任人。

無須將管理掛在嘴邊，不僅經營者，一切居于“組織人”立場的領導者真正應當做的，不過是這一件事而已——信任人。

現在，我在企業經營中唯有一個念頭，那就是“用愛干到底”。

事實上，自從以“信任人”為基礎從事經營，隨著種種創新嘗試，與過去“制定數字目標、把員工逼進死胡同”相比，公司的業績正在提高，并向著良性的方向發展。

2012年，公司業績為25億日元，如今為40億日元，經營利潤也從接近1000萬日元變為1.53億日元。

此外，盡管運輸企業經常被人們詬病“苛刻”“黑心”，而且人才不足基本是常態，但我們公司招聘時卻常常一崗難求，甚至還發生過近百倍的人前來應聘的現象。

發生這樣的變化，一定是因為我依循自身的良知行事。

希望將本書獻給有如下煩惱的商業人士。

為什么我的努力沒有回報？

為什么部下不按照我的想法行動？

為什么明明待遇有了改善，員工卻不肯留下來？

又或者，獻給那些抱有“我為你做了那么多，你卻不領情”想法的人，為“每天工作辛苦”而感到心情壓抑的人，為“不知道為什么工作”而感到不安的人；獻給所有在工作中有類似想法或感受的人。

宮田博文　日本宮田運輸法人代表兼社長

2019年10月