第4章 不逞口舌之能
- 容言 容事 容人
- 范宸
- 1951字
- 2020-11-26 09:57:28
富蘭克林說:“據(jù)理力爭,偶然或許能讓你得到一些勝利的快慰,但那種勝利是空洞的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感。”佛家也常說:“化解仇恨的唯一力量,絕非仇恨本身,而是愛。”
在人與人的交流中,最忌諱的是逞一時(shí)口舌之快,為自己未來埋下“地雷”。
古語曰:“君子之交絕不出惡聲。”即為人要注意自己的言行,不要得理不饒人。像有些事情,不必多言,行動(dòng)就好;像有些事情,不必解釋,示范就好,這樣,讓別人通過你的行動(dòng)來了解你、接受你和支持你,是最好的方法。而且上述兩種做法的力量遠(yuǎn)比由爭辯得來的結(jié)果好的多。
指責(zé)別人實(shí)際上是對別人自尊心的一種傷害,受指責(zé)一方不會(huì)聽從于你,相反還會(huì)為自己辯解,即使當(dāng)時(shí)他默認(rèn),無力“對抗”于你,他也會(huì)記下這“一箭之仇”,日后尋機(jī)報(bào)復(fù)。如果由于你的過失而傷害了別人,你必得及時(shí)向他人道歉,化敵為友。要知道,道人之短,惡語謗人,除了對自己名聲不利外,也得不到任何益處的。
所以,人最好不要與他人爭辯,逞口舌之快。
公元前131年,羅馬執(zhí)政官馬西努斯圍攻希臘城堡帕伽米斯,他發(fā)現(xiàn)需要撞墻槌才能攻破城門。幾天前他看到過雅典船塢里有兩支沉甸甸的船桅,于是,便下令將其中較大的一支立刻送來。接到命令的雅典軍械師正是這兩支船桅的制造者,他認(rèn)為,執(zhí)政官想要的其實(shí)是較短的一支,于是與傳達(dá)命令的士兵爭辯起來。他覺得較短船桅更適用于撞擊機(jī)器,而且運(yùn)送起來也比較容易。為了說服傳令兵,他甚至畫了一幅又一幅圖來表示自己才是真正的專家。
士兵警告軍械師,他們的上司是不容爭辯的。他們了解自己領(lǐng)袖的脾氣,于是也費(fèi)盡口舌說服軍械師,最終軍械師放下自己的專業(yè)知識(shí),服從命令。但士兵離開后,軍械師自作主張,他仍把較短的桅桿給送了過去。他深信自己會(huì)讓執(zhí)政官看出短桅桿更為有效,甚至執(zhí)政官會(huì)公正地賞賜他。
短桅桿運(yùn)抵戰(zhàn)場后,馬西努斯要求傳令兵做出解釋,于是傳令兵描述軍械師如何為短桅桿與他不停地爭辯的過程。馬西努斯盛怒,他無法集中精力攻城,腦中所想的只是那名傲慢的軍械師。他下令立刻將他帶到跟前來。
幾天之后,軍械師抵達(dá)了,他十分興奮地再一次向執(zhí)政官解釋,為什么送來短桅桿。他滔滔不絕,說的還是同樣的一套話,并表示在這些事務(wù)上聽取專家的意見才是明智的,撞擊時(shí)采用他所送來的撞墻槌一定不會(huì)后悔。馬西努斯待他說完,便當(dāng)著全體士兵的面開槍打死了他。
這名歷史上未曾留下姓名的軍械師一輩子都在設(shè)計(jì)桅桿和柱子,而且在一個(gè)擅長這門技術(shù)的城市里被推崇為最好的技師。他確實(shí)是對的,較短的撞墻槌速度比較快,力量也比較強(qiáng)。但是碰上如此執(zhí)政官服從命令是第一位的。
這名軍械師逞口舌之快,為證明自己是正確的,不看時(shí)機(jī)和場合,自作聰明,完全沒有意識(shí)到所面對的是誰。
這個(gè)故事,我們不評(píng)論馬西努斯的苛政,也不評(píng)論軍械師死得如何冤枉。總之,“逞口舌之能”要看對象,這也是重要的一條。
現(xiàn)實(shí)中,很多人認(rèn)為自己是正確的,于是,碰到不同意見會(huì)強(qiáng)烈地把“自我”“強(qiáng)加”于他人。但爭辯,等于是落入“聾人的耳朵”,沒有任何意義。而且,如果你將別人逼到“死角”,對方就會(huì)做出強(qiáng)烈的反應(yīng),不僅拒絕任何有益的意見,甚至?xí)^起反擊。
戴爾·卡耐基曾經(jīng)有過這么一段經(jīng)歷。一次,他參加一個(gè)宴會(huì),席間,坐在他身旁的來賓引用莎士比亞的一段話,講了一個(gè)非常幽默有趣的故事。
卡耐基指出來賓的錯(cuò)誤,但那人卻一口咬定那段話就是引述自《圣經(jīng)》的,卡耐基立即有股表現(xiàn)自己重要性與優(yōu)越感的沖動(dòng),于是又說了起來。
而那人也很激動(dòng),“不是莎士比亞說的,那段話明明是《圣經(jīng)》里節(jié)錄出來的,我再清楚不過了。”
卡耐基的左邊坐著法蘭克·賈蒙先生。他是卡耐基的一個(gè)老朋友,對莎翁的著作頗有研究,所以他也決定由賈蒙先生來裁定孰是孰非。結(jié)果賈蒙先生卻在桌下偷偷踢了卡耐基一腳,然后說道:“卡耐基,你錯(cuò)了,這位先生說的沒錯(cuò),那是《圣經(jīng)》里的話。”
當(dāng)晚回家途中,卡耐基問賈蒙先生:“法蘭克,你怎么也會(huì)弄錯(cuò),那句話明明是莎士比亞說的啊!”
“當(dāng)然是!”他毫不猶豫地應(yīng)道:“是哈姆雷特第五幕第二場的句子。問題是咱們受邀做客,又何必要證明那個(gè)引證錯(cuò)誤,叫那人難堪呢?就算你指正他,他是否就會(huì)因而對你產(chǎn)生好感呢?他又沒征求你的意見,你何必硬要‘澆人冷水’?我認(rèn)為,不管是什么場合,你都該切記一件事:要避免過度尖銳的沖突。”
賈蒙先生的這句話后來改變了卡耐基的整個(gè)人生。卡耐基后來也多次說過:“不論何種辯論,上上之策是設(shè)法避開它,要視它為毒蛇猛獸,能避多遠(yuǎn),就避多遠(yuǎn)。”
是的,大多數(shù)辯論是沒有結(jié)果的,只能使錯(cuò)誤的一方更堅(jiān)持自己的“看法”。人永遠(yuǎn)不可能從“爭論”中得到真正的勝利,即使你把他人辯駁的一無是處,表面上你是勝利了,但是你卻失去了一個(gè)朋友,因?yàn)槟莻€(gè)被你傷到自尊心的“對手”,肯定對你充滿了敵意。所以,言語占上風(fēng)沒有多大益處,能讓對方改變觀點(diǎn)心服口服才是本事。