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1. 什么是企業(yè)強(qiáng)基因

我曾受邀到一家企業(yè)去做有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的培訓(xùn),與老板一起吃飯的時(shí)候,老板希望我能盡快幫他們公司做戰(zhàn)略規(guī)劃,力圖盡快地由新三板轉(zhuǎn)主板,并表示不在乎花多少錢。該公司果真在一個(gè)星期之后便請(qǐng)我?guī)退麄冏隽藨?zhàn)略規(guī)劃,并且迅速簽訂了合同。

在公司待了一段時(shí)間后,我了解到為什么他們這么急切地要做戰(zhàn)略規(guī)劃了。

雖然這家企業(yè)各方面都不錯(cuò),但我最終給出的結(jié)論是企業(yè)不重視強(qiáng)基因,或者說不知道什么才是他們企業(yè)的強(qiáng)基因,所以企業(yè)一直處在東一榔頭西一棒槌的局面。

我的這種說法,讓該企業(yè)的老板很沒面子。事實(shí)上,這家企業(yè)在其專業(yè)領(lǐng)域一直起著“領(lǐng)頭羊”的作用,不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是在創(chuàng)業(yè)后期都做得很好,獲得了市場和客戶的廣泛贊同。但在后來的發(fā)展中,企業(yè)卻沒有了方向,不知道該向哪個(gè)領(lǐng)域發(fā)展才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。

這樣的情況,絕非個(gè)例。在我做投資的過程中,這樣的企業(yè)司空見慣。

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展早期,企業(yè)只要站在風(fēng)口上,即便沒有強(qiáng)基因也同樣可以抓住機(jī)遇,迅速發(fā)展。但是從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,一家企業(yè)想要做大做強(qiáng),僅憑機(jī)遇和自身資源是很難實(shí)現(xiàn)的。如今,我國已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),市場環(huán)境也發(fā)生了變化,優(yōu)勝劣汰、適者生存,競爭日益激烈。但很多企業(yè)卻忽略了這一點(diǎn),僅重視“招”和“術(shù)”的運(yùn)用,丟掉了自己的強(qiáng)基因,或者根本不知道自己的強(qiáng)基因是什么。所以,很難把勁兒用在點(diǎn)兒上。

因?yàn)椴恢匾暬虿恢雷约旱膹?qiáng)基因,許多企業(yè)做著做著就向大而全發(fā)展了,這幾乎成為了中國企業(yè)的一個(gè)通病,甚至成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙。

我曾走訪了一些國內(nèi)知名的企業(yè)并向企業(yè)經(jīng)營者問了兩個(gè)問題:您的企業(yè)有強(qiáng)基因嗎?是什么?我所得到的結(jié)果確實(shí)如我所想的那樣,八成以上的企業(yè)家根本不知道什么是企業(yè)的強(qiáng)基因,剩下的兩成企業(yè)家知道有強(qiáng)基因這個(gè)概念,但對(duì)自己企業(yè)的強(qiáng)基因是什么,卻說不清楚。

既然如此,那么我們首先就要搞清楚有關(guān)企業(yè)強(qiáng)基因的一些基本問題:企業(yè)的強(qiáng)基因是什么?強(qiáng)基因的構(gòu)成要素是什么?

什么是企業(yè)強(qiáng)基因

想要知道企業(yè)強(qiáng)基因是什么?首先,我們必須要明白:企業(yè)基因是什么?

企業(yè)基因的概念來源于 “生物基因 ”的類比。 20 世紀(jì) 50 年代初期,遺傳學(xué)家通過研究,認(rèn)識(shí)到了基因的本質(zhì),即基因是具有遺傳效應(yīng)的 DNA(脫氧核糖核酸)片斷,每個(gè)基因含有成百上千個(gè)脫氧核苷酸。由于不同基因的脫氧核苷酸的排列順序(堿基序列)不同,不同的基因含有不同的遺傳信息。

生物基因的研究成功,使人們能夠把握生命活動(dòng)的規(guī)律,不再猜測自己所孕育的兒子是單眼皮還是雙眼皮,從而大大增強(qiáng)了生命科學(xué)理論的解釋和預(yù)測能力。

相較于“生物基因”來說,企業(yè)基因是一個(gè)抽象的概念,是不能放在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究的。即使如此,企業(yè)基因能被稱為“基因”,也須具備相應(yīng)的功能與屬性。否則,企業(yè)基因的概念就是沒有根據(jù)的套用。

下面,通過與生物基因的對(duì)比,我總結(jié)了企業(yè)強(qiáng)基因的四個(gè)基本屬性,用以辨識(shí)企業(yè)強(qiáng)基因 ( 圖 1-1)。

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圖 1-1 企業(yè)強(qiáng)基因的四個(gè)基本屬性

(1)企業(yè)強(qiáng)基因決定企業(yè)的本質(zhì)特征

基因是生命功能和生命特征的決定因素。比如,我們每個(gè)人的血型、性別、眼皮的單雙、皮膚的黑白等都是由基因來決定的。

同樣地,企業(yè)基因也能夠大致決定一個(gè)企業(yè)的本質(zhì)特征。這些特征包括企業(yè)在決策時(shí)體現(xiàn)出的基本價(jià)值觀、行事風(fēng)格等。比如,有的企業(yè)一直想做大做強(qiáng),而有的企業(yè)卻只想能夠生存下去就好。

(2)企業(yè)強(qiáng)基因有基本的功能單位

基因是保持生物性狀的最小單位,如果把一個(gè)基因進(jìn)行細(xì)分的話,它將不能獨(dú)自完成性狀調(diào)節(jié)功能。

同樣地,企業(yè)基因也有基本的功能單位。很多人把組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化這樣宏大的概念認(rèn)作企業(yè)基因,這顯然是錯(cuò)誤的。既然不能將生物基因進(jìn)行細(xì)分,那么我們也不能把一個(gè)人、一臺(tái)設(shè)備等物質(zhì)單位看作是企業(yè)的基因。只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)始人或 CEO 這樣關(guān)鍵性的人在企業(yè)中發(fā)揮出關(guān)鍵性的作用時(shí),才可能成為構(gòu)成企業(yè)基因的載體。

(3)企業(yè)強(qiáng)基因不會(huì)隨著企業(yè)資源儲(chǔ)備等狀態(tài)的改變而改變

生物基因發(fā)揮作用,不會(huì)受外界因素的影響。比如,我們?nèi)祟惖幕虬l(fā)揮作用時(shí),不會(huì)因?yàn)樾詣e、身高、體重、性格這些外在因素而發(fā)生改變。

同理,企業(yè)的強(qiáng)基因發(fā)揮作用,也不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展?fàn)顩r的改變而改變。比如,把人才培養(yǎng)當(dāng)成重中之重的企業(yè),不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別員工的辭職就改變初衷,員工們始終能感受到自己是被重視的。

(4)企業(yè)強(qiáng)基因不容易更改

雖然基因有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)突變的情況,但是在大多數(shù)情況下是非常穩(wěn)定的。企業(yè)強(qiáng)基因也是如此,不會(huì)輕易改變。

比如那些以人才為重的企業(yè),不會(huì)在一年半載之后就變得視人才如糞土。就算換了領(lǐng)導(dǎo)者,這種精神也會(huì)延續(xù)。通常來說,可以在短時(shí)間內(nèi)被改變的,就不叫企業(yè)強(qiáng)基因。

只有具備以上四種屬性才能叫企業(yè)強(qiáng)基因,缺其中一條都不能被叫作企業(yè)強(qiáng)基因。

根據(jù)上述分析,我們可以得出關(guān)于企業(yè)強(qiáng)基因的結(jié)論:企業(yè)強(qiáng)基因就是那些穩(wěn)定的、內(nèi)在的、獨(dú)立的,能夠影響企業(yè)發(fā)展方向的基本功能單位。企業(yè)強(qiáng)基因由企業(yè)內(nèi)部而發(fā),不受外部環(huán)境的影響,不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被改變。

企業(yè)強(qiáng)基因是怎樣構(gòu)成的

人類的基因種類有很多,但是最終構(gòu)成 DNA 的只有四種。對(duì)于企業(yè)來說,找出自己所有的強(qiáng)基因,并一一列舉顯然不現(xiàn)實(shí),但是我們可以參照生物學(xué)的理論,找出企業(yè)強(qiáng)基因的構(gòu)成因子。

總的來說,構(gòu)成企業(yè)強(qiáng)基因的主要有以下三大因子(圖 1-2):

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圖 1-2 構(gòu)成企業(yè)強(qiáng)基因的三大因子

(1)天賦因子

就拿我們?nèi)祟悂碚f,有的人天生數(shù)學(xué)好,每次都能考 100 分,但是有的人就是學(xué)不好數(shù)學(xué),即使再努力,也不過在及格線徘徊,這就是天賦的影響力。企業(yè)和人類一樣,有先天潛力的差異。

企業(yè)的天賦并不是指企業(yè)的能力大小和資源豐不豐富,而是企業(yè)在向各個(gè)方向發(fā)展時(shí)所能達(dá)到的水平高度。比如,一家企業(yè)的研究能力弱,員工整體學(xué)歷又不高,企業(yè)想向高科技方向發(fā)展,肯定是不行的。再比如,一些制藥企業(yè),雖然在創(chuàng)新研發(fā)上投入了很多成本,但是科研人員的水平還達(dá)不到要求,而企業(yè)卻不能大力引進(jìn)人才和調(diào)整激勵(lì)機(jī)制,若不從根上改變天賦因子,那么企業(yè)的成功率會(huì)變得非常小。

(2)價(jià)值觀因子

價(jià)值觀因子對(duì)企業(yè)文化、發(fā)展方向等都有一定的影響。具體來說,企業(yè)要樹立什么目標(biāo),走哪條發(fā)展道路,做什么樣的決策,都和價(jià)值觀因子有關(guān)系。

比如,“追求卓越”的企業(yè),肯定不滿足于安穩(wěn),想不斷突破自己,到達(dá)一個(gè)個(gè)新的高峰。企業(yè)的這種追求和外部環(huán)境沒有多大關(guān)系,并且,這類企業(yè)不會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔憔透试赋蔀槠接怪叀?/p>

海爾在發(fā)展初期曾經(jīng)因?yàn)橘Y金鏈問題一度瀕臨破產(chǎn),但張瑞敏并沒有因此而認(rèn)命,才有了如今的海爾。

還有的企業(yè)非常重視社會(huì)責(zé)任感,雖然自身的發(fā)展并不穩(wěn)定,但是對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,從來沒有推脫過。

(3)性格氣質(zhì)因子性格因子會(huì)影響到企業(yè)的行事作風(fēng)、思考問題的方式等。就算是兩家同樣追求卓越的企業(yè),可能會(huì)因?yàn)樗鼈儍?nèi)在的差別,而走上完全不同的發(fā)展道路。

有的企業(yè)非常具備冒險(xiǎn)精神,因此在發(fā)展過程中常常選擇那些比較冒進(jìn)的策略,面對(duì)市場競爭時(shí)也會(huì)不擇手段。雖然表面風(fēng)光,但是背后暗潮洶涌。而有的企業(yè)卻如一朵空谷幽蘭,不爭不搶,一步步走得非常扎實(shí),沒有把握的事情不做,沒有支撐的決策不下。但是采取這樣保守的風(fēng)格也有弊端,在規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也同樣會(huì)與很多機(jī)會(huì)失之交臂。

性格氣質(zhì)因子或許對(duì)企業(yè)業(yè)績沒有直接的影響,但卻有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍就是性格氣質(zhì)因子的一個(gè)外在表現(xiàn)。在一些比較年輕的企業(yè)中,員工可以不用穿西裝打領(lǐng)帶,取而代之的是短袖、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋,這就反映出該企業(yè)具有開放、創(chuàng)新、輕松的工作氛圍。

以上三種因子通過不同的方式,構(gòu)成了企業(yè)的強(qiáng)基因,而強(qiáng)基因又對(duì)企業(yè)的屬性起著決定性作用。

比方說,當(dāng)“知足常樂”的價(jià)值觀因子、“謹(jǐn)小慎微”的性格氣質(zhì)因子、“能力平平”的天賦因子組合到一起,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“拖沓遲緩”的企業(yè)短板基因,這顯然對(duì)企業(yè)來說不是一件好事情。而真正具有創(chuàng)新意識(shí)的基因應(yīng)該是“開放執(zhí)著”的價(jià)值觀因子 +“勇于嘗試”的性格氣質(zhì)因子 +“高技術(shù)”的天賦因子,這種強(qiáng)基因?qū)ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)來說是非常重要的。

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