第1章　社群運營——讓銷售流程節奏化

當下，社群場景的應用日益廣泛——吸引粉絲、維護客戶、組織活動、發售產品……

無論是什么類型的應用，社群都是一個聚集人的場所，我們以某個主張把一群人聚集在社群場景里，自然是想要獲得某種結果。也就是說，社群是一個幫助我們獲得結果的渠道，但這個結果不會隨著社群的搭建而自然得到。要想獲得結果，用有效的模式進行運營是必不可少的。

如果在運營方面有所缺失，當運營成為社群的短板時，那最終結果往往是不樂觀的。甚至由于運營不到位，社群在組織的過程中就會出現各種問題，讓整個群難以正常運轉下去。