第1章　績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.1　績(jī)效管理組織設(shè)計(jì)

1.1.1　組織任務(wù)設(shè)計(jì)

組織任務(wù)設(shè)計(jì)的目的是明確績(jī)效管理系統(tǒng)的總體框架，并為績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)，做好前提工作。組織任務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容具體如圖1-1所示。

1.1.2　績(jī)效組織模式

績(jī)效組織過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的影響，并將人力資源政策對(duì)績(jī)效管理的影響納入其中。因此，績(jī)效組織模式不僅包括績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，還應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及人力資源管理政策等內(nèi)容。績(jī)效組織模式具體如圖1-2所示。

1.1.3　績(jī)效組織方法

績(jī)效組織方法主要包括橫向分工與縱向分解。橫向分工是指績(jī)效管理工作的開(kāi)展按照企業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是由各部門(mén)的職能所決定的。縱向分解是指層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織任務(wù)，這是使績(jī)效管理落到實(shí)處的必要工作。

通過(guò)橫向分工和縱向分解，企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理流程、績(jī)效管理計(jì)劃、績(jī)效分析評(píng)估、績(jī)效管理制度以及績(jī)效管理文化逐步建立和完備。

1.1.4　績(jī)效組織評(píng)價(jià)

績(jī)效組織評(píng)價(jià)的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)可能存在的問(wèn)題，預(yù)測(cè)問(wèn)題發(fā)生的可能性以及可能產(chǎn)生的不良效果，以減少績(jī)效管理的誤差，從而改進(jìn)和完善企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，提高績(jī)效管理系統(tǒng)的科學(xué)性、可行性和適應(yīng)性。

績(jī)效組織評(píng)價(jià)指標(biāo)包括直接效益指標(biāo)和間接效益指標(biāo)兩部分。直接效益指標(biāo)主要是考察績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施對(duì)員工工作效率提高、工作質(zhì)量改善及工作態(tài)度改善的作用，如組織績(jī)效的提高、員工離職率的降低及員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度的增加。間接效益指標(biāo)主要是評(píng)估績(jī)效管理實(shí)施對(duì)企業(yè)管理水平提升的作用，如部門(mén)間的合作程度、人力資源管理部門(mén)服務(wù)水平的提升等。