自序

這個時代，所有行業(yè)都值得重做一遍！

酣客用5年時間將白酒行業(yè)重做了一遍，實現(xiàn)了企業(yè)營收100倍的增長，取得了階段性的成果。在酣親（對酣客粉絲的一種昵稱）的建議下，我對酣客重做白酒行業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行了總結(jié)，規(guī)劃了“重做系列叢書”。

本書原計劃是該叢書的第2本，第1本是“重做方法論”的總綱。為什么本書比第1本更早出版？因為我對第1本的內(nèi)容還不滿意，目前還在做第7輪的修訂。

更重要的是，“社群”這個詞太熱了。自2012年移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來之后，出現(xiàn)了很多社群專家以及相關(guān)課程、理論和書籍，但對社群的理解、認知、定義，大家卻是百花齊放。

到底什么是社群？

社群是微信群嗎？

社群的商業(yè)模式是什么？

社群是眾籌、圈錢、斂財?shù)慕_術(shù)嗎？

......

這些問題是很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的。

市面上已有不少關(guān)于社群的書，但一些作者并沒有經(jīng)營實業(yè)的經(jīng)驗，更沒有親自運營過大的社群。我認識其中一些作者，他們或做過酣客，或?qū)W過酣客，我很感謝他們?yōu)樯缛喊l(fā)展做出的貢獻。但是，社群經(jīng)濟是一個嚴肅的經(jīng)濟學(xué)課題、新商業(yè)模式課題，概念還是需要厘清的。

社群，本質(zhì)上是一種組織形態(tài)，社群經(jīng)濟通過組織創(chuàng)新提升競爭力。

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)大多是金字塔式的上下結(jié)構(gòu)，用權(quán)力和利益連接。我們把這種傳統(tǒng)的組織形態(tài)稱為“硬組織”。今天，硬組織遭遇了前所未有的大時代、新環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)崛起、產(chǎn)品過剩、信息爆炸、個性被徹底釋放……這些現(xiàn)實讓組織的凝聚力、執(zhí)行力面臨空前的挑戰(zhàn)。

員工跳槽的頻率越來越高；

員工越來越難被經(jīng)濟收入驅(qū)動；

越來越多的年輕消費者開始反感傳統(tǒng)的廣告和營銷，而是把目光對準了抖音、B站、小紅書……

新品牌逆襲老品牌；

新品類顛覆舊品類；

企業(yè)的內(nèi)組織和外組織頻頻遭遇忠誠危機、效率危機、文化危機。

這些林林總總的危機是如何產(chǎn)生的？歸根結(jié)底，是我們的組織形態(tài)出了問題，硬組織走到了盡頭。

硬組織該如何變革？

答案是：走向軟組織！

社群就是軟組織，連接軟組織的不是權(quán)力和利益，而是熱愛和志同道合。在硬組織中有效的權(quán)力和利益，在軟組織中越來越不靈了，而存在于人們內(nèi)心深處的追求、熱愛、價值觀逐漸成為創(chuàng)建新組織、提升舊組織的核心驅(qū)動力。人類對生活的追求，從滿足溫飽和人身安全上升為自我實現(xiàn)、被尊重和社交愉悅。硬組織再也無法滿足我們的需求，于是產(chǎn)生了軟組織——社群。

越來越多的新型組織正以不可思議的方式誕生和壯大，人和人的自由聯(lián)合逐漸成為常態(tài)。這些新型組織都是社群。

迄今為止，我堅持認為：公司是人類偉大的發(fā)明。公司之后，人類更偉大的發(fā)明是社群。公司這種硬組織快要走到了盡頭，社群這種軟組織在未來必定成為主流。

互聯(lián)網(wǎng)為社群的發(fā)展提供了基本的工具和手段，它讓我們能更方便地連接在一起；心聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯，它能讓有共同價值觀和追求的人通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，產(chǎn)生一種全新的組織——社群。

所以，如果你問我“到底什么是社群”，我的回答是：“軟組織+心聯(lián)網(wǎng)。”

我憑什么能寫社群主題的書？本書跟其他社群相關(guān)的書有什么區(qū)別？

5年時間營收增長100倍，每6秒賣出一瓶酒……說的就是我創(chuàng)立的企業(yè)——酣客醬酒。

酣客醬酒是貴州茅臺鎮(zhèn)山溝里的企業(yè)，是中小型民營企業(yè)，屬于實體經(jīng)濟。而49歲的我，出身草根，不太懂互聯(lián)網(wǎng)，更沒有資本的支持。醬香型白酒從投糧釀酒到變成商品賣出去，必須經(jīng)過6年甚至更久，是一樁很難、很累、回報周期長、成本很高的生意。這么艱難的產(chǎn)業(yè)，為什么能實現(xiàn)5年時間100倍營收增長？酣客醬酒為什么能成為中國白酒業(yè)增長速度最快的醬酒新品牌呢？

靠的就是“社群經(jīng)濟+粉絲經(jīng)濟+倫理經(jīng)濟”，這也是酣客的商業(yè)模式。

2013年之后，我認為中國在粉絲經(jīng)濟、社群經(jīng)濟領(lǐng)域最具代表性的案例有兩個：一個是小米，它代表的是互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟；另一個是酣客醬酒，它代表的是制造業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟。但是，酣客的產(chǎn)業(yè)基本面跟小米沒法比，酣客的資產(chǎn)重、周期長、產(chǎn)能有限……我經(jīng)常說：“大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)沒法學(xué)馬云和雷軍，因為沒有互聯(lián)網(wǎng)基因。但是，都可以學(xué)酣客，因為絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都比醬酒資產(chǎn)輕、效率高、成本低。”

酣客可以干成，你更可以！

酣客做社群可以成功，你也可以！

因為酣客模式可以復(fù)制。

王為

2020年夏天于酣客研究院