應(yīng)用：從面試中獲取更準確的信息

·制定準確的崗位描述，并根據(jù)崗位描述準備面試問題。

·列出需要討論的所有話題，以確保面試時不遺漏任何問題。但是最好不要對所有候選人問完全相同的問題。

·面試時做要點記錄，這有助于之后對面試情況進行準確的復(fù)盤。

·防止通常會出現(xiàn)的面試偏誤，如傾向于面試時健談的候選人，在面試的最初幾分鐘就做出決定，或者傾向于相貌較好或與自己有較多相似之處的候選人。

即使你盡了最大努力，面試也總會有各種偏誤。評估中心能幫助管理者做好招聘工作。在評估中心，候選人需要完成多項評估測試、團隊任務(wù)和個人任務(wù)，數(shù)位受過專業(yè)培訓(xùn)的評估人會對候選人完成的所有測試和任務(wù)打分。研究顯示，評估中心對候選人的評分是很準確的員工績效和晉升的預(yù)測指標，因為評估中心能提供不同情形下候選人的行為樣本，對候選人的評估較為全面，因此能防止相似吸引偏誤和第一印象錯誤等認知偏誤。然而，建立評估中心成本較高，它需要專業(yè)人員來運營，并對評估人進行培訓(xùn)。如果管理者能模仿評估中心最有用的流程，同樣能提高預(yù)測候選人績效的準確程度。