案例：招聘理念相合、有“自驅(qū)力”的人員

北京宴禧餐飲管理有限公司（以下簡稱北京宴）是一家高端餐飲企業(yè)，榮膺餐飲行業(yè)最高等級——國家白金五鉆酒家稱號。公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理楊秀龍說：“我對員工的判斷基于‘人之初，性本善’，改變?nèi)耸呛茈y的，要想讓員工保持工作熱情，首先不能把他當(dāng)工具，否則員工會產(chǎn)生逆反心理，而是要讓員工發(fā)自內(nèi)心地喜愛自己的工作，要讓員工明白工作是為了實現(xiàn)自身的夢想，是為了創(chuàng)造個人價值，是在書寫個人的未來而不是為別人工作。”在楊秀龍看來，只有通過自驅(qū)而不是他驅(qū)，才能讓員工成為發(fā)動機而不是齒輪。

因此，北京宴在招聘員工時不只看學(xué)歷和經(jīng)驗，更著重看理念是否相合。北京宴招聘時，所有員工（包括洗碗工）都要經(jīng)楊秀龍親自面試，楊秀龍面試員工時不考察業(yè)務(wù)能力，而是主要問三個問題：你來自哪里？你要到哪里去？你要成為誰？不怕“一張白紙”，關(guān)鍵看是否熱愛服務(wù)行業(yè)，是否認可北京宴的事業(yè)，是否勤奮好學(xué)。“員工工作干不好的原因很多，但所有的原因都可以歸結(jié)為兩個，一個是不想干，另一個是不會干。很顯然，首先要解決的是員工想干的問題。”楊秀龍說。北京宴的面試重點就是要篩選出理念一致、有發(fā)動機潛力的人。楊秀龍面試管理人員時，會先演講20分鐘左右，從服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，到北京宴的愿景等，后續(xù)的三個步驟決定了員工是否被錄用，第一步是看面試者的眼神，眼神不放光的不要，眼神放光的進入第二步——握手，手心不出汗的不要，手心出汗的進入第三步——工資減半，不答應(yīng)的或三秒內(nèi)沒有反應(yīng)的不要，毫不猶豫答應(yīng)的留下。

原來在一家五星級酒店任職的蔡文軒，來面試時被楊秀龍描述的愿景深深打動。楊秀龍回憶說，蔡文軒聽得兩眼放光，臨別時握手，他的手心里全是汗。回去之后，蔡文軒又給楊秀龍發(fā)了短信說，從業(yè)這么多年，從未聽過這樣的理念，一定要跟隨你！蔡文軒有二十多年的煙齡，每天抽兩包煙。楊秀龍在面試時聞到他身上有煙味，就問，我們是餐飲企業(yè)，你能不能戒煙？蔡文軒說，我盡力。之后，蔡文軒在入職的第四天就徹底戒了煙。現(xiàn)在，蔡文軒擔(dān)任北京宴的運營總監(jiān)，成為楊秀龍的得力副手。