社交

高效管理者在與外部人士開展社交活動方面花的時間最少，社交卻是成功管理者的最主要活動。最成功的管理者把48%的時間花在社交活動上，而最高效的管理者花在與外部人士、同僚及老板交際上的時間只占11%。這是否意味著，對成功管理者來說，迎合上司的確比做出績效更重要？

答案是不一定。我們先來看看這些社交活動是什么：聊天、講笑話，討論一下謠傳，抱怨，以及試圖影響他人。也就是說，社交活動旨在培養與他人的人際關系。當這個“他人”在組織中很重要時，那么社交活動可能也很重要，它對管理者有所幫助。這是管理者收集非正式信息（例如即將進行的變革、那些重要人物喜歡或不喜歡什么等）的途徑。在對組織進行調整時，這類信息可能相當有價值，舉例來說，部門管理者從非正式渠道聽說公司預算將削減4%，他就能提前對部門預算進行分析，并提出對其部門績效影響最小的預算削減方案。