自我評估

判斷題

讓員工進行自我評估能使績效評估更加民主。

□ 對　□ 錯

不幸的是，增加員工自我評估并不能提高績效評估的準確性，或者更有利于績效反饋。自我評估有許多缺陷，因此判斷題中的觀念是錯誤的。自我評估比績效評估更不準確，因為許多員工對自己的績效估計過高。讓員工自我評估會讓他們左右為難：他們是應該把自己的績效評估得比真實看法低一點以示謙虛，還是應該評估得與真實看法一致或更高一點但有可能顯得比較不客觀呢？比自我評估更糟糕的是同事互評，如果同事互評分較低，就會導致員工滿意度和團隊凝聚力大幅降低，甚至在未來的互評中報復性壓低其他同事的評分。但這并不代表要求員工審視自己的績效毫無用處。當自我評估用于績效反饋時，它能幫助管理者了解員工的自我看法，這完全不同于要求員工或同事給績效打一個分數(shù)。

績效評估不準確，把員工績效變成簡單數(shù)字的做法有誤導性，自我評估或同事互評也問題多多，那么我們該怎么做呢？確保員工對績效負責，要求管理者每年與員工討論一次績效，這些都對支持績效問責制、提高組織績效有利。強調(diào)明晰的預期，明確應負的責任并給予描述性反饋，則有助于進行績效討論。只有當員工能夠發(fā)表自己的看法，并且感覺績效討論的重點與工作相關(guān)，或者他們有機會談論具體的績效改進計劃時，績效評估才會真正有效。