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應用:組織診斷

·要了解你的觀念并對其進行檢驗。

·了解人們對事情的看法,不要每次都問同一批人,要多聽各種不同人的看法,社會科學家稱之為“三角驗證法”。

·采用反事實思維、反向思維:“如果不像現在這樣做,本來可能會……”或者為已發生的事情想出多種不同的解釋。

·了解理論與數據的區別:理論是事情發生的原因,而數據是事實上發生了什么。許多人在找原因時太過匆忙而忘記了數據,結果是數據并不支持他們的理論。學習區分:①你實際看到的;②別人所說的;③你認為的事情發生的原因。要做到這一點并不容易,需要多多實踐。

·切記,成功的管理者總是行動者。

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