1.1 什么是超級帶貨
隨著時代和社會的進步,人們的消費觀念正在不斷改變,越來越多的人選擇通過自己的主觀認知和身邊人的客觀推薦決定購買的商品。換句話說,企業的營銷在信息化高度完成狀態的現在,已經基本不再具備左右消費者心智的作用。由于發生這種變化,企業也開始紛紛尋找新的“不帶煙火氣”的營銷方式。在這其中,帶貨可以說是近幾年最為流行的方式。
1.1.1 何為超級帶貨
所謂帶貨,簡單來說就是一些具備社會影響力的明星,通過自己的分享或者推薦,帶動其他人進行消費的行為過程。需要注意的是,這里提到的明星是指廣泛意義上的明星,包括影視、文體明星,某個領域的網紅和KOL (關鍵意見領袖)。相關內容我們會在1.1.2小節中做具體說明,在此不做深入討論。
帶貨作為一種新興的企業營銷模式,在國內已經逐漸形成新的潮流。關于這一點,“種草”一詞的廣泛流行就是最好的證明。所謂種草,其實就是“分享或推薦某一商品的優秀品質,以激發他人購買欲望”的行為。
但現在,隨著市場的發展和帶貨行為的逐漸日常化,簡單的種草式帶貨已經不再具備強大的消費引導力,企業想要繼續發展,需要更高一層的超級帶貨來輔助經營。那什么樣的帶貨可以被稱為超級帶貨呢?
從帶貨的過程我們不難看出,帶貨的基本模式是不同行業的紅人,利用自身的超強個人影響力,通過社交分享的形式,吸引粉絲以及信任他們的用戶進行消費。其中的關鍵,就在于帶貨的社交屬性。而這種特性,超級帶貨也同樣具備,但不同的是,普通帶貨大多數時候可能只有單純的社交分享,而超級帶貨在社交屬性之外,還有數據沉淀和算法支撐,以提供更加高效的帶貨內容分發。
關于超級帶貨,我歸納為以下公式:
超級帶貨=(算法+數據)×內容×社交2
注:算法+數據=場;內容=貨;社交=人;社交的平方,意指社交網絡對帶貨效果的指數級放大。
企業通過自己選擇的明星,在一些網絡社交媒體平臺上發布一些帶有宣傳和營銷色彩的分享內容,而算法和數據一般是平臺自帶的功能,平臺能夠經過科學的數據分析和算法計算,將這些分享內容有效發放到用戶的瀏覽頁面中,也就是我們常說的個性化推薦。經過這樣的過程,分享內容中的帶貨信息就可以高效地影響用戶,繼而通過社交的推動力,實現帶貨效果的引爆。
從構成要素來看(見圖1-1),算法和數據共同構成了帶貨行為發生的“場”,內容指的是廣義上的“貨”,分為標品和非標品(標品即標準化產品,而非標品則各有各的不同),而社交強調了在帶貨過程中“人”的重要性。人、貨、場的精準搭配,最終成就了超級帶貨。

圖1-1 超級帶貨組成要素示意圖
從技術角度來解讀,所謂超級帶貨,就是“有算法支撐、通過社交高效分發內容、有數據沉淀”的帶貨形式。
1.內容
在移動互聯網時代,內容的含義已經得到了無限延展。傳統意義上的內容是指門戶網站的新聞資訊、音頻和視頻作品等,但互聯網發展到今天,新聞資訊,音、視頻作品,平臺上的商品,基于內容的社交等,都是內容的具體形式。
為了更好地生存,人們不得不積極地提升自我,而這種需求在實際生活中最明顯的表現,就是我們開始越來越愿意為了一些非實體的內容買單。而網絡的應用,為我們獲取這些內容創造了良好的先決條件。
這種趨勢造就了一批知識付費企業的崛起與成長,比如喜馬拉雅、一書一課等。這些知識付費企業通過發布具有指導意義的內容,引導用戶付費觀看或者收聽。從這種角度來看,內容其實就是一種特殊形式的商品,企業錄制內容并將其上傳至自己的平臺,我們通過網絡進行付費以及觀看。在這種模式下,企業要做的是不斷提升內容的深度和廣度,以保證能持續不斷地為用戶提供有效的內容。
好的內容自帶光環,可以成為內容中的“明星”。在整個移動互聯網時代,信息鋪天蓋地,滲透在各行各業、各個角落,但并不是所有的內容都能夠有效地進行帶貨。只有那些自帶光環,即自帶傳播屬性的內容,才具有真正強大的帶貨效力,才會形成刷屏甚至霸屏的效果。
而在帶貨的過程中,內容充當的是帶貨信息承載者這樣一個角色。不管是帶貨的產品、產品的特點,還是推薦的信息,甚至購買的鏈接都會在內容中得到呈現。而且,內容作為帶貨的載體,也是直接吸引用戶關注的主體。在帶貨平臺上,用戶往往都是先被內容吸引,然后才會注意到內容中的帶貨信息,繼而被影響而購買。
2.算法
懶惰是人類的天性,在大多數場合下“懶惰”這個詞都是貶義的。但實際上,懶惰也不一定都是壞事。正是因為人類的懶惰,所以才促進了科技的進步。因為不愿意進入工廠工作,所以手工作坊被淘汰,大工業機械化生產應運而生,工業發展進入了新紀元;因為不愿意自己制作食物,所以外賣出現,餐飲行業煥發了勃勃生機;因為不愿意耗費時間和精力,在各個平臺上尋找自己需要的內容,所以算法逐漸成形并發展。
從某種意義上來說,算法其實也是一種人工智能,通過數據的積累和運算分析,得到某種特定結果用以描述人或事。算法分三個步驟進行,首先,平臺會對用戶平時的瀏覽以及閱讀習慣進行統計,包括主要的內容類型以及不同類型的閱讀頻率;其次,根據統計的數據進行分析,綜合用戶的個人基本信息,如年齡、性別等,得到用戶偏愛的內容類型;最后,根據分析結果,有針對性地向用戶分發內容。
通過算法我們可以有效地描繪出用戶的個人畫像,從而明確他們的喜好偏向,實現更加高效的內容分發,提高帶貨對用戶產生影響的可能性。而且用戶進入平臺之后,自動獲取自己需要或者想要的內容,省略了搜索的環節,也可以提升用戶的體驗,進一步加強了帶貨內容的有效性。
但算法畢竟是機械的分析,從現在來看,算法的完善程度還沒有達到盡善盡美的程度,尤其是對于內容有效性的篩選,以及滿足用戶突然產生的隨機需求等方面的問題還沒能解決。但我相信,算法推動的方式是每一個帶貨平臺未來發展的趨勢,隨著算法的不斷完善,這種趨勢會愈發明顯。
3.數據
如果說算法是帶貨內容高效分發的未來道路的話,那么數據就是這條道路堅實、準確與否的基礎,因為算法的準確性建立在數據的積累和分析之上。數據是平臺了解給用戶什么帶貨內容的主要依據。擁有越詳細的數據,通過分析得到的最終結果也越準確。
對于企業來說,數據一般可分為三種:日常運營數據、銷售數據和用戶行為數據。后兩種,正是超級帶貨實現的技術依據。銷售數據較為直觀且容易理解,在此不具體展開介紹,讓我們將重點放在用戶行為數據上。衡量用戶行為數據主要看三個指標:黏性、活躍度和產出。
黏性是指用戶在一段時間內持續訪問和使用該帶貨平臺的情況,更強調一種持續的狀態,包括訪問頻率和訪問間隔時間等數據;活躍度指用戶每次訪問帶貨平臺的過程,考察用戶訪問的參與度。需要注意的是,黏性和活躍度產生的價值可能是顯性的,也可能是隱性的,如品牌或者口碑。
對于帶貨平臺而言,具有直觀借鑒意義的指標是產出。產出直接根據帶貨平臺的業務衡量用戶創造的價值,如訂單數和“客單價”,一個衡量產出的頻率,一個衡量平均產出值的大小。
除此之外,帶貨平臺還能捕捉到用戶瀏覽的訪問數據,在此基礎上加以分析,找到潛在的用戶群體。
對于一些特殊情況,僅憑單純機械的數據分析并不能保證結果的正確。這種時候,平臺在數據分析的過程中,也會加入人工干預的環節。通過人工分析與機械分析的結合,得到最終準確結果。
對于企業來說,網絡讓數據的獲取變得更加便利,很多企業都可以通過專業的數據分析機構獲取行業發展的具體情況,但需要付出一定的資金,而且因為數據分析機構并不是本行業的從業者,在信息和預測的準確度方面存在一定隱患。所以很多行業頂尖的企業都是選擇自己開設專門的部門,進行數據收集與分析。
4.社交
如今,很多企業都會開設自己的企業自媒體賬號,與用戶進行直接交流,目的是通過滿足用戶的社交需求,引導其消費行為。很多企業開發的應用、網站等官方渠道,也都加入了與用戶直接溝通的社交功能。在未來,只要“天生帶社會屬性”的人類生生不息,人類的社交需求就會源源不斷,網絡技術的社交方向開發也不會終止。一方面是因為網絡自身的傳播能力;另一方面是因為隨著智能設備的普及,人們的社交需求進一步提高。
無論是超級帶貨,還是普通帶貨,想要實現有效的消費,都離不開流量的積累。早期互聯網信息是很少的,門戶網站就可以滿足大家的基本需求。門戶相當于一個集成,點進去就是各種各樣的鏈接。隨著網頁的增多,人們開始需要檢索,就有了谷歌、百度等。后來由于娛樂大發展,網絡游戲、視頻就爆發了。這些從源頭來講,都是因為人們社交的需求,才得以產生并發展的。但從總體上來說,互聯網的發展始終是圍繞“連接”展開的,而這種連接,在現在我們稱之為流量。
過去,不同類型的平臺為了獲取更多的流量,會選擇以廣告或者其他方式進行宣傳,從而吸引用戶進入平臺,然后實現內容與用戶的連接。而現在隨著信息傳播的廣度與深度進入一個極高的層次,人們對于直接的廣告,以及間接的軟文(包含營銷信息,但不直接說明,通過其他資訊或者新聞蜻蜓點水式地引入宣傳內容的文章)等,已經逐漸產生免疫,甚至產生了反感的情緒。在這種前提下,我們應該如何使內容與用戶形成有效的連接,獲取更多流量,從而強化帶貨的有效性呢?答案是強化帶貨內容的社交元素。比如,在帶貨內容的標題中加入提問和質疑的語句,即使這些并不是用戶需要的類型,但出于好奇心和想要獲取解答后的滿足感,有些用戶會主動點擊并閱讀,從而產生流量。也就是說通過社交,帶貨的傳播可以變得更加廣泛與高效。
當然以上的解讀只是從整體對超級帶貨做技術性分析,從現階段來看,超級帶貨還沒有形成固定的含義以及標準,但超級帶貨的行為已經切實存在。
比如我們經常會在明星的微博或者短視頻平臺上,看到他們分享某些產品使用體驗的內容。他們往往不會直接讓自己的粉絲或者其他用戶去購買這些產品,也不是簡單的宣傳和代言,而是利用自己使用的過程和效果來展示產品的特性。而對于粉絲和用戶來說,這正是最能夠刺激自身需求的。明星通過自己的社交分享內容,同時利用粉絲對自己的追隨,激活了用戶的某種消費傾向,然后帶貨的目的自然而然就實現了。
類似這種類型的帶貨行為,其實都可以看作超級帶貨。因為在這個過程中,用戶看到的內容來自于平臺的數據分析后的算法推薦,所以用戶看到的內容基本都是自己感興趣的。比如,微博會即時推薦用戶關注明星的最新消息。而在這些內容中,又會包含商品的信息。同時,通過社交平臺的互動作用,也讓用戶與明星達成了有效溝通,從而形成了一個完整的人貨場搭配的超級帶貨過程。
1.1.2 明星與帶貨
一提到明星這個詞,很多人第一時間想到的很可能都是影視明星,但是從廣義上來講,明星不僅指影視、文體明星,其他一些有一定粉絲量,有一定曝光量的人,或者在某一個領域有話語權的人,都屬于明星的范疇。比如,網紅和某些行業的KOL(關鍵意見領袖)都可以算作不同類型的明星。而不同類型的明星,在帶貨過程中所具備的優缺點也是不盡相同的。
影視、文體明星因為自帶流量,粉絲通常以成千上萬計,所以在影響力范圍上有著天然的優勢。另外,明星的身份沒有地域限制,無論是在現實中,還是在網絡社交媒體平臺上,都具有極強的號召力和公信力。也就是說,他們在明星的身份之上,還有一層公眾人物的頭銜。而且明星的粉絲對于自己偶像的向心力非常強大,如果明星站出來主動帶貨的話,那么不管帶貨的內容和產品類型是不是粉絲確實需要的東西,粉絲大概率都會選擇購買(前提是真粉),這也是為什么之前很多企業會選擇讓影視、文體明星做代言人的原因。但這類明星的帶貨也有一種天然的限制,那就是對于帶貨產品的選擇。因為這類明星的帶貨行為往往是與自己的產品代言息息相關的,所以有可能對這些產品,他們自己并不是發自真心的推薦,而是在代言合同的促使下進行的以帶貨為形式的廣告宣傳。這也就意味著在產品方面,影視、文體明星的帶貨很難保證最終的質量和效果,這也就導致這種帶貨的持續復購以及用戶留存做得并不到位。
所謂網紅,其實就是在直播平臺上,依靠自己發布的視頻作品,吸引大量人群關注,在粉絲群體中有一定影響力的人群。網紅的優勢其實有些類似于影視、文體明星,同樣是擁有大量的流量和粉絲,但粉絲的質量同樣也是網紅的劣勢,影視、文體明星的粉絲來自于各種渠道的日積月累,所以大多都是有效的粉絲。而網紅的流量更多的來自于平臺的分發,當網紅發布的某些內容在分發的作用下到達一些用戶界面之后,用戶可能會被內容吸引而選擇關注,從而成為粉絲,但實際上在向心力方面,網紅和影視、文體明星依然存在較大的差距。但如果僅僅從某個平臺來說,擁有百萬甚至千萬級別粉絲數量的網紅,影響力也足以與影視明星抗衡,網紅雖然在自己成名的平臺上,才能發揮符合自身人氣的“明星”效應,但這并不妨礙網紅在帶貨方面的效力。甚至對于企業來說,相較于明星,網紅的身份定位,反而是一種利好的因素。網紅有一個優勢是,企業在與網紅合作時,并不需要付出等同于明星代言的費用,擁有眾多粉絲的網紅在宣傳效果上不會比明星弱。網紅還有一個優勢,那就是網紅發布帶貨內容的限制較少,不像影視明星需要在經紀公司、代言企業、社會大眾的三重監督下進行帶貨,網紅可以使用更加自由、多樣的方式,因地制宜、因人而異地實現高效的帶貨。當然網紅在帶貨方面發揮突出的作用的前提是,企業選擇了對的網紅合作伙伴。
相比前兩種明星帶貨的形式,KOL作為專業領域的潮流引領者,通常對行業的未來發展具有前瞻性的有效見解。而正是因為如此,KOL的很多認知和選擇,也常常會被業內人士作為發展的參考和借鑒。這也就意味著雖然相比影視、文體明星和網紅來說,KOL的粉絲數量有限,但其被用戶認可的程度其實是三者之中最高的,如果KOL進行帶貨的話,有更高的概率可以實現帶貨的目的。但KOL自身受專業領域的限制,他們被認可的領域也只是自己專精的方向,在其他領域大家并不買賬,所以在帶貨的產品選擇上也只能是與自身行業相關的產品,比如課程、知識、工具等,能夠選擇的產品類型比較單一,這就是KOL在帶貨方面的限制。
2019年8月,業界又出現了KOC(Key Opinion Customer)這一新提法,即素人博主,雖然跟KOL相比,KOC的人氣和流量都略遜一籌,但是KOC更像一個你值得信任的朋友,影響著人們的購買觀念。因為KOC目前還沒形成規模,本書不做解釋,仍以影視、文體明星,網紅,KOL這三類帶貨為主。
即便這三種不同類型明星的帶貨各有優劣,但不難看出,當平臺、產品類型、目標消費者群體存在差異的時候,帶貨人選并不是單一的。當然影視、文體明星是帶貨效果最為顯著,也是最為普遍的帶貨人選,但網紅和KOL在未來的發展中也會擔任重要的角色,承擔更多的帶貨任務。
1.1.3 帶貨的本質
想要探究帶貨的本質,我們可以從帶貨行為發生的過程來分析。首先,企業將需要帶貨的產品相關信息,與非營銷性質的內容結合在一起,打造成優質的帶貨內容發布在平臺上;其次,平臺會根據帶貨內容的類型,以及平臺利用數據分析得到的用戶偏好,通過算法進行有針對性的內容分發;最后,用戶在帶貨內容的影響下,成功被“種草”,消費行為也隨之形成。
在這個過程中不難看出,帶貨的存在,使得用戶、企業或者說企業的商品以及帶貨平臺三者成功地連接在了一起,其實這就是帶貨的本質——人、商品、平臺之間的聯系。不過,在實際的帶貨行為中,帶貨的本質往往是通過具體的內容來呈現的,之所以這樣說,是因為帶貨信息單獨存在的時候,與單純的宣傳營銷沒有太大的區別,但如果帶貨信息與內容結合起來,在豐富的內容填充下,帶貨信息的營銷特性會被一定程度地減弱,這樣大家才會將其看作一種“種草”的帶貨行為。
從帶貨的本質出發,想要充分發揮帶貨的作用,打造超級帶貨,我們需要做的就是加強人、商品、平臺之間的聯系,換句話說就是要提高內容的互動性。
從內容的社會學意義上來說,內容是用于社交和傳播的,人與人之間的溝通就是內容。比如,我今天跟大家說了什么,說的東西就是內容,這個內容是靠說話的方式呈現;再比如,我今天讓大家看到了什么,看到的東西也是內容,這個內容是靠文字或視頻的方式呈現。
業內有一個說法:好的故事,自帶傳播屬性。一直以來,人們喜歡看到的都是故事。直白地講,你的內容如果想被別人記住,歸根結底就要變成一個好的故事。從企業的角度來看,就意味著,如果你想把產品賣出去,那么就要講好你的品牌故事,或者講好你的產品故事。因為,在“互聯網+”時代,傳統的營銷模式已經逐漸落寞,新型的互聯網營銷模式已經悄然興起,這時候,內容營銷即故事營銷開始越來越受追捧。當帶貨與品牌故事的內容結合在一起的時候,帶貨就形成了自己獨特的IP,在這種情況下,不只是對產品有需求的用戶,對品牌故事感興趣的用戶也可以成為有效的流量。隨著流量的增加,帶貨成功的概率自然也逐漸提高。
對于現代企業營銷的發展來說,掌握故事力,就能提升競爭力。但如何說好企業的品牌故事是一個相當大的話題,我打算在此后出版的書中加以說明,在此不做具體闡釋。如有感興趣的讀者,可以直接聯系我進行討論。
當然,具備IP能力只是帶貨內容獲取更多流量的基礎,因為并不是所有自帶IP的內容都能夠成為大眾喜聞樂見的類型,想要得到更加廣泛的傳播,帶貨還必須具備網紅效應。在傳統的銷售技巧中,這種方式通常被稱為打造消費熱點。二者之間的差異是,前者在線上而后者在線下;前者更側重于內容的流行而后者更強調產品的有效販賣。不過,無論是具備網紅效應,還是打造消費熱點,最終的效果都是一樣的。消費者在潮流的影響下,購買欲望會得到有效的提升。
但是,想要打造有流量的內容,讓帶貨具備網紅效應并不是一個簡單的過程,因為不是所有的企業都擁有強勁的內容創作能力。所以大多數企業都采取了相對簡單的途徑,那就是與某些領域的紅人進行合作,利用他們的影響力,推動帶貨內容成為流行的“種草”浪潮。
除了擁有IP能力、具備網紅效應以外,超級帶貨的實現也離不開平臺的扶持。我們之前也說過,在平臺的算法推薦下,現在的用戶更習慣被動地獲取內容,只有在出現特定需求的時候才會去主動檢索。這也就意味著,想要提升帶貨的效果,獲取更多的流量,得到更多的平臺推薦必不可少。
所以,對于企業而言,在帶貨的過程中,要充分考慮產品適合何種平臺,同時結合平臺和平臺用戶的特點,創作有效的帶貨內容。關于不同平臺和平臺用戶的特點,在1.1.4小節中會具體講解,這里不再贅述。
總而言之,帶貨的本質是人、商品、平臺之間的聯系,而超級帶貨則是這種聯系,在IP作用、網紅效應和平臺扶持下的極致加強。
1.1.4 解析當前的帶貨平臺
在當下,流行的帶貨平臺呈現出多樣化發展的趨勢,原本以門戶網站為主的傳統平臺,也在潮流的推動下逐漸轉型,在原有的基礎上增加了多種新媒體形式。從整體來看,當前的帶貨平臺可以按照內容載體的差異分為四個類別,分別是文章平臺、音頻平臺、視頻平臺以及商品平臺(見圖1-2)。

圖1-2 帶貨平臺類型
1.以文章為載體的帶貨平臺
這類平臺主要包括微信公眾號、微博賬號、各大門戶網站等,有多種外在表現形式,其主要特點是,通過文字的形式來記錄、講述和說明內容。有時也會加上圖片,圖文并茂地加深用戶的理解。
最典型的以文章為內容的帶貨平臺是今日頭條,作為依托智能手機而存在的信息發布平臺,今日頭條的內容大多是結合時事的新聞或者評論文章。內容的豐富程度以及深度,在文字的作用下得以提升,但也是因為同樣的原因,讓這類帶貨平臺的用戶類型受到了限制,只有具備一定文化程度和閱讀習慣的人才會選擇使用以文字為主要載體的平臺。
在同類型的平臺中,今日頭條還具有一定的特殊性。首先,今日頭條平臺上的內容相對全面,幾乎囊括了生活、政治、經濟等各個方面;其次,在今日頭條平臺上,用戶獲取內容的方式來自于平臺的分發,而這種分發是根據用戶的偏好和需求來進行的,所以基本不需要用戶自己去檢索需要的內容,而其他平臺上的用戶則需要一個尋找的過程。
2.以音頻為載體的帶貨平臺
我相信大多數人都有過使用智能手機或者電腦上的音樂播放器的經歷,這種音樂播放軟件就是以音頻為載體的平臺的一種。除此之外,知識付費平臺也是重要的組成部分,如喜馬拉雅、得到、一書一課等。知識付費是隨著人們對于知識重要性的認知逐漸深化,而產生的一種新式內容平臺,用戶主要通過聽的方式,在平臺上獲取信息,同時也需要付出一定的費用。而信息的主要內容,大多是某些專業知識的答疑解惑。也就是說,知識付費平臺的存在,將以往只能在線下進行的專業教學,移植到了線上,簡化了用戶接受知識的過程,同時也逐漸將學習行為社會化和生活化。
3.以視頻為載體的帶貨平臺
雖然都是同樣的形式,但視頻載體也可以簡單地分成兩類:長視頻和短視頻,雖然從字面上看二者之間的差距只是時間長短的不同,但實際上區別很大。還有一種是小視頻,是指時長在10秒之內的視頻,多見于微信朋友圈,我將它劃歸為短視頻的范疇。
長視頻平臺一般指傳統的視頻點播平臺,比如愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻等,這些平臺主要的功能是提供視頻點播服務,用戶可以在平臺上選擇自己想看的電視劇、電影以及其他視頻作品進行觀看。這種服務其實在互聯網早期階段就已經出現,只不過現在我們能看到的視頻內容更多、種類更豐富。目前跟早期比,長視頻平臺新增的變化是增加了彈幕,企業可以通過發彈幕,發送相關商品信息或宣傳信息。需要注意的是,在彈幕內植入帶貨內容,需要克制與隱蔽,不能引發其他觀看者的反感,否則便容易適得其反,引發負面效應。
而短視頻平臺指的是如今在年輕群體中非常受歡迎的抖音、快手等,在這些平臺上,主要內容一般是視頻創作者發布的短視頻,通常情況下,時長大概在15秒。相比長視頻而言,短視頻的社交互動性更強,內容風格上也更貼近生活。在短視頻載體的內容平臺上,原創氣息要相對濃烈,創作的環境也更加自由,這就意味著視頻創作者有更多的操作空間,來實現流量變現。
值得一提的是,現在有不少網絡購物平臺為商家提供了視頻和直播的帶貨渠道,將視頻和直播的間接帶貨屬性,轉變為直接帶貨的一大手段,帶貨效果顯著。
4.以商品為載體的帶貨平臺
在前三種不同載體的內容平臺上,內容的存在等同于平臺提供的商品,而用戶就是主要消費者。但內容不一定必須是文字、音頻或者視頻等特定形式,有時候,實際的商品信息也可以被稱為內容。這就是以商品為載體的帶貨平臺,典型的代表就是各種網絡購物平臺,比如淘寶、京東等。
之所以說商品也是內容,是因為在這些平臺上,商品的存在承載了大量信息,而這些信息來自于提供商品的商家,平臺只是提供一個展示的位置。換句話說,網絡購物平臺是給商家創造了一個全面展示自家商品的舞臺,和其他帶貨平臺提供空間供人們發布自己創作的內容這一形式并沒有太大的區別,所以將電商平臺稱為以商品為載體的帶貨平臺。
在以商品為載體的帶貨平臺中,拼多多和小紅書的運作方式相對獨特,前者通過加強內容與用戶的聯系,強化商品消費過程的社交性,在短短三年時間里,超越了眾多傳統電商企業,成了國內排名第二的行業巨頭;而小紅書雖然也是以商品為載體的帶貨平臺,但選擇了一條特殊的內容創作之路,不再側重于發布全面翔實的商品信息,而是以商品評價為主要內容,同樣也獲得了用戶的認可。
在本小節中,我們只是對帶貨平臺進行了簡單的分類和描述,同時也介紹了一些時下正在流行的帶貨平臺,關于這些平臺的詳細說明我們會在后面的幾章中逐一進行介紹。