第二章　心理制勝：改變始于自己

以“己變”應萬變

對于每一件事物，我們都應該首先去認識事物的性質和特點，然后再根據實際情況來調整改變自己的思路和行為方式。只有如此，我們才能在順應事物變化的同時，駕馭變化，走向成功。

現代社會，瞬息萬變。如果我們的思維不能順時而變、順勢而變，那么生存的空間可能就會很小。

動物學家們在做青蛙與蜥蜴的比較實驗時發現：

青蛙在捕食時，四平八穩、目不斜視、呆若木雞，直到有小蟲子自動飛到它的嘴邊時，才猛地伸出舌頭，粘住飛蟲吃下去。

之后，它又開始那目不斜視的等待。看得出來，青蛙是在“等飯吃”。而蜥蜴則完全不同，它們整天奔忙在私人住宅區、老式辦公樓、蓄水池邊等地方，四處游蕩搜尋獵物。一旦發現目標，它們就會狂奔猛追，直到吃到嘴里為止。吃完后，它們在略事休息，喝口水后，就整裝待發，又去“找飯吃”了。

我們不妨將青蛙與蜥蜴的捕食方法當作兩種不同的處世風格。

青蛙的捕食方法也有可能會吃飽，但它對環境的依賴性過高，不能對隨時變化的環境做出迅速的反應，池塘一旦干涸了，青蛙也就消失了；而蜥蜴的方法卻很靈活，它們能夠快速適應變化了的環境，所以，即使這一片池塘干涸了，蜥蜴仍能夠活躍在另外一個池塘邊。

曾有一位哲人說過：“如果你不能阻止環境的變化，那么就改變自己，去適應它吧。”

改變了自己，相當于為自己提供了更多的生存機會，為職場發展掃除了諸多障礙，為事業的成功增添了砝碼。

1930年，日本初秋的一個清晨，一個只有1.45米的矮個子青年從公園的長凳上爬了起來，徒步去上班，他因為拖欠房租，已經在公園的長凳上睡了兩個多月了。他是一家保險公司的推銷員，雖然工作勤奮，但收入少得甚至租不起房子，每天還要看盡人們的臉色。

一天，年輕人來到一家寺廟向住持介紹投保的好處。老和尚很有耐心地聽他把話講完，然后平靜地說：“聽完你的介紹之后，絲毫引不起我投保的意愿。”

“人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就不會有什么前途可言……”

從寺廟里出來，年輕人一路思索著老和尚的話，若有所悟。接下來，他組織了專門針對自己的“批評會”，請同事或客戶吃飯，目的是請他們指出自己的缺點。

“你的個性太急躁了，常常沉不住氣……”

“你有些自以為是，往往聽不進別人的意見……”

“你面對的是形形色色的人，必須要有豐富的知識，所以必須加強進修，以便能很快與客戶找到共同的話題，拉近彼此之間的距離。”

……

年輕人把這些可貴的逆耳忠言一一記錄下來。每一次“批評會”后，他都有被剝了一層皮的感覺。通過一次次的“批評會”，他把自己身上那一層又一層的劣根性一點點剝落。

與此同時，他總結出了含義不同的39種笑容，并一一列出各種笑容要表達的心情與意義，然后再對著鏡子反復練習。

年輕人開始像一條成長的蠶，隨著時光的流逝悄悄地蛻變著。到了1939年，他的銷售業績榮膺全日本之最，并從1948年起，連續15年保持全日本銷售量第一的好成績。1968年，他成了美國百萬圓桌會議的終身會員。

這個人就是被日本國民譽為“練出價值百萬美金笑容的小個子”、被美國著名作家奧格·曼狄諾稱為“世界上最偉大的推銷員”的推銷大師原一平。

“我們這一代最偉大的發現是，人類可以由改變自己而改變命運。”原一平用自己的行動印證了這句話，那就是：有些時候，迫切應該改變的或許不是環境，而是我們自己。

有時想一想，頓覺人生如釣魚。如果你固守在一個位置，用一套漁具、一個方法來釣，也許可以偶爾釣上來一條，但不會釣到大魚，更不會有許多魚上鉤。釣魚的設備和方法要隨著不同情況而有所改變。釣不同的魚要用不同的魚餌、不同長度的線；即使釣同一種魚，依季節的變化，方法也不相同。魚不會聽從人的安排而上鉤，但想釣上它來，就必須改變自己，以你的方式適應魚的習性。

世界上的任何事情都不會完全按照我們的主觀意志去發展變化。我們要獲得成功，就首先得去認識事物的性質和特點，適時地調整自己。如果我們想當然地憑自己的想法去辦事，就會像釣魚不知道魚的習性一樣，注定要徒勞無功。

所以，做一切事、解決一切問題，我們都必須隨著客觀情況的變化而不斷地調整自己，不斷地采取與之相適應的方法，做到以“己”變應萬變，才能夠在職場上立足，使自己的職業之樹常青。

對此，你可以運用思維導圖，針對自己的現狀，畫出你身上的優秀品質，以及需要改變和調整的地方。

誰來“砸開”這把“鎖”

曾有這樣一個故事，講的是一個技術精湛、手藝高超的開鎖專家，號稱沒有他打不開的鎖。

于是鎮里的人想捉弄一下這位專家，將他關在一個注滿水的箱子里，并上了一把鎖，請這位開鎖專家表演“水中逃生”。

專家費了九牛二虎之力，用盡了所有的開鎖方法，也沒能將鎖打開。為了不出生命危險，專家不能不認輸，才得以將頭探出水面換一換氣。

看了專家表演的人無不哈哈大笑，原來，那把鎖根本就沒有鎖死，只需輕輕一拉便可以打開了。

有些人讀了這個故事只會淡然一笑，如果你能夠讀出故事背后的深意會更好。

為什么開鎖專家沒能打開這把未鎖死的鎖呢？其實，在他的頭腦里已經存在了一把更為頑固的鎖，使得他不會從另外一個角度去思考問題、解決問題。

那么，我們的頭腦中是否也存在著各式各樣的鎖呢？

答案是肯定的。生活的習慣、傳統的觀念、定式的思維、專家權威的意見、對困難的畏懼，還有許許多多的鎖，鎖住了我們的思想，鎖住了我們的智慧。

我們又應該怎么辦呢？由誰來“砸開”這把“鎖”？

答案是：自己。

創新，就需要有質疑的精神，敢于說“不”，只有敢于質疑，才能打開心頭那把鎖，才能開拓創新。

剛剛畢業不久的大學生敢于對權威企業咨詢公司的調查結果說“不”，這是何等的膽量，隨后，按照自己擬定的計劃使企業走出困境，這又是何等的大智慧。這些，在楊少鋒身上體現得淋漓盡致。

2002年秋季，在中國移動的強力阻擊下，中國聯通CDMA的銷售在全國范圍內陷入了歷史性低谷。從5月份進入福州市場，到11月份CDMA銷量才達2萬多用戶，其中數千部還是靠員工擔保送給親朋好友的。

與國內其他城市相比，這個成績實在是拿不出手。聯通本來是委托全球著名的一家專業咨詢策劃公司做的策劃方案，但是根據這一方案在近一年內投進去的大量廣告費都未起作用。

當時楊少鋒所在的廣告公司正在為福州聯通做策劃方案。當楊少鋒看過那家全球著名策劃公司的方案后，得出了四個字——“不切實際”。

被他評述為“不切實際”的公司成立于20世紀20年代，在全世界擁有70多家分支機構，是被美國《財富》雜志譽為“世界上最著名、最嚴守秘密、最有聲望、最富有成效、最值得信賴和最令人仰慕的”企業咨詢公司。

年僅24歲、大學剛畢業兩年的楊少鋒，竟然斗膽否定了這家公司的方案！因為他自己已經有了一套完整周密的營銷計劃。中國聯通福建省公司的領導經再三權衡后，還是接受了他的計劃。

楊少鋒計劃的最重要一步，就是提高CDMA在福州的認知度。他認為，通過媒體重新對CDMA進行包裝是最好的渠道。之后，他們在報紙、電視等媒體上大量投放廣告，使CDMA具備了極高的認知度。他緊接著開始了營銷計劃的第二步——公開“手機不要錢”的概念。通過贈送CDMA手機，使聯通打下了堅定的市場基礎。

楊少鋒的方案獲得了成功，因為根據用戶與聯通簽訂的協議，這批用戶兩年內將給聯通帶來將近7000萬元的話費收入。

這一成就源于楊少鋒突破了頭腦中的那把鎖，沒有被傳統觀念和專家權威所束縛。這也說明了：只要能夠“砸開”那把“鎖”，更加實事求是，更加熟悉市場走勢，就能夠更好地開拓創新思路，做出一番不凡的成績。

用“心”才能創“新”

總聽到有人抱怨自己時運不佳，找不到任何開拓創新的時機。當看到別人有所成就時又會悔恨不已，殊不知別人的“新”是用“心”換來的。

凡事只有用心去做，才會激發出更多的智慧和想法；只要用心去做，就不會存在難以逾越的困境，創新就不是一件難事了。

日本是個服裝王國，而獨立公司則是這個王國中一顆格外耀眼的新星。獨立公司不生產高檔時裝和名牌服裝，而是獨樹一幟，專門為傷殘人設計和生產各種服裝，因此才在日本服裝業占據了一席不可缺少的位置。

獨立公司的老板是一位殘疾婦女，名叫木下紀子。過去她曾經營過室內裝修公司，而且在該行業頗有名氣。

可是就在事業一帆風順的時候，一場意外的疾病——中風，給了木下紀子毀滅性的打擊。她的左半身癱瘓了。木下紀子痛苦過、頹廢過，覺得再沒什么希望了，甚至還想過自殺。

但是當她從極度痛苦中擺脫出來、冷靜思考時，理智和意志終于占了上風：“必須振作起來，不能讓這輩子就這樣了結！”

然而，對于一個癱瘓的殘疾人來說，要做成事業實在太難了。就拿穿衣服來說吧，這是每天必做的極小的一件事，而木下紀子卻要非常吃力地花上數分鐘或更長時間。“難道就不能設計出一種讓傷殘人容易穿脫的服裝嗎？”一個全新念頭突然產生。一種要為和自己有同樣遭遇的人解除不便的渴望重新燃起了木下紀子的事業心。

就這樣，木下紀子根據設想和以往的經營管理經驗，創辦了世界上第一家專為傷殘人設計和生產服裝的公司——獨立公司，專門產銷“獨立”牌服裝。特意取“獨立”這個名字，不僅向人們宣告傷殘人的志愿和理想，同時也說出了木下紀子的心聲——要走一條獨立自主的生活道路，這是一個強者的選擇。

獨立公司開張后，生意非常興隆，因為它確實抓住了一部分特殊人群的需要，找準了市場空當，更因為木下紀子是用一顆心來做這個事業的，每一點都可以體現出她的用心之處。木下紀子設計的服裝看上去很普通，甚至不像傷殘人穿的服裝，而有點像時裝。

對此，木下紀子有她的見解：傷殘人很容易失去信心和勇氣，服裝的款式、面料及色彩講究一些，不但能使傷殘人穿著方便，也能增強他們的信心。更為重要的是，愛美之心人皆有之，傷殘人何嘗不想穿得漂亮一點！

木下紀子不僅是個意志剛強的女人，而且是一位具有發展眼光的企業家，她要把“獨立”牌服裝打進國際市場。這一計劃不但得到了日本政府的支持，同時還得到了國外友人的幫助。后來，木下紀子與美國一家同行組成一個合資公司，在美國生產和銷售“獨立”牌服裝。就連艾威琳·肯尼迪這位名門望族的后裔，也遠道而來，與木下紀子協商業務合作事宜。為了擴大出口，日本政府還以政府的名義出面幫助木下紀子在美國、加拿大和澳大利亞等國舉辦獨立公司的大型展覽會。通過這種展覽、展銷，獨立公司在國外迅速名噪一時，木下紀子的事業走向了輝煌。

木下紀子是個有心人，更是用心人。“殘疾人”的身份使她更能設身處地去為客戶著想，因為她的用心，才把事情做到了細微之處，同樣因為用心，她才把事業做得偉大。

生活中并不缺乏創新的機遇，而是缺乏用心之人。只要你用心地去觀察、去思考，就一定能夠抓住創新的良機。

沒有解決不了的問題，只有還未開啟的智慧

工作中，我們總會碰到各種各樣看似無法解決的問題。這些問題就像攔路虎，擋住了我們的去路，使我們戰戰兢兢，不敢前行一步。也許我們努力了，但還是無法成功，于是更多的人選擇了放棄，并安慰自己：算了吧，這是一個解決不了的問題，我還是不要再浪費時間了吧。

但是，問題真的解決不了嗎？情況似乎并不是這樣的。

詹妮芙·帕克小姐是美國鼎鼎有名的女律師。她曾被自己的同行——老資格的律師馬格雷先生愚弄過一次，但是，恰恰是這次愚弄使詹妮芙小姐名揚全美國。

事情是這樣的：

一位名叫康妮的小姐被美國“全國汽車公司”制造的一輛卡車撞倒，司機踩了剎車，卡車把康妮小姐卷入車下，導致康妮小姐被迫截去了四肢，骨盆也被碾碎。康妮小姐說不清楚是自己在冰上滑倒摔入車下，還是被卡車卷入車下。馬格雷先生則巧妙地利用了各種證據，推翻了當時幾名目擊者的證詞，康妮小姐因此敗訴。

絕望的康妮小姐向詹妮芙·帕克小姐求援，詹妮芙通過調查掌握了該汽車公司的產品近5年來的15次車禍——原因完全相同，該汽車的制動系統有問題，急剎車時，車子后部會打轉，把受害者卷入車底。

詹妮芙對馬格雷說：“卡車制動裝置有問題，你隱瞞了它。我希望汽車公司拿出200萬美元來給那位姑娘，否則，我們將會提出控告。”

老奸巨猾的馬格雷回答道：“好吧，不過，我明天要去倫敦，一個星期后回來，屆時我們研究一下，做出適當安排。”

一個星期后，馬格雷卻沒有露面。詹妮芙感到自己是上當了，但又不知道為什么上當，她的目光掃到了日歷上——詹妮芙恍然大悟，訴訟時效已經到期了。

詹妮芙怒氣沖沖地給馬格雷打了電話，馬格雷在電話中得意洋洋地放聲大笑：“小姐，訴訟時效今天過期了，誰也不能控告我了！希望你下一次變得聰明些！”詹妮芙幾乎要給氣瘋了，她問秘書：“準備好這份案卷要多少時間？”

秘書回答：“需要三四個小時。現在是下午1點鐘，即使我們用最快的速度草擬好文件，再找到一家律師事務所，由他們草擬出一份新文件，交到法院，那也來不及了。”

“時間！時間！該死的時間！”康妮小姐在屋中團團轉，突然，一道靈光在她的腦海中閃現，“全國汽車公司”在美國各地都有分公司，為什么不把起訴地點往西移呢？隔一個時區就差一個小時啊！

位于太平洋上的夏威夷在西區，與紐約時差整整5個小時！對，就在夏威夷起訴！

詹妮芙贏得了至關重要的幾個小時，她以雄辯的事實，催人淚下的語言，使陪審團的成員們大為感動。陪審團一致裁決：康妮小姐勝訴，“全國汽車公司”賠償康妮小姐600萬美元！

像這個故事一樣，尋找解決問題的方法雖然不很容易，但方法總是有的，只要我們努力地思考。工作中的難題也是這樣。所以在工作中，如果我們遇到了難題，就應該堅持這樣的原則：努力找方法，而不是輕易放棄。

對于通過思索以尋找解決問題方法的重要性，許多杰出的企業家都深有體會。比爾·蓋茨曾說：“一個出色的員工，應該懂得：要想讓客戶再度選擇你的商品，就應該去尋找一個讓客戶再度接受你的理由。任何產品遇到了你善于思索的大腦，都肯定能有辦法讓它和微軟的視窗一樣行銷天下的。”

洛克菲勒也曾經一再地告誡他的職員：“請你們不要忘了思索，就像不要忘了吃飯一樣。”

只要努力去找，解決困難的方法總是有的，而這些方法一定會讓你有所收益。

只要精神不滑坡，方法總比困難多

在蒙牛集團，有這樣一副對聯：“只要精神不滑坡，方法總比困難多。”這是一種無所畏懼的信念，也是一種工作指導方針。

牛根生說：“在一個單位，不管是領導還是員工，只要有著這樣的精神，有什么困難不能克服，有什么問題不能解決呢！”

相信不少人對2003年上半年的“非典”仍然記憶猶新，它帶給我們的不只是對“SARS”病毒的恐慌，對我國的企業也是一種前所未有的沖擊和考驗。

雖然炎炎夏季來臨，但冰激凌市場似乎依然凍結在“冰點”。不必說“吃冰激凌不利于預防‘非典’”的傳言，也不必說店鋪紛紛關門，單論大街上銳減的人流，對于隨意消費、沖動購買型的產品冰激凌來說，命運多舛就是注定的。

4月下半月，冰激凌整體銷量急劇下滑。一些小廠相繼關停。

但自古“危機”就具有雙面性，對退縮者而言是墳墓，對進取者而言是天堂。亂“市”出英雄，舊的市場格局每動亂一次，行業格局就調整一次。蒙牛卻在此期間打了一場勝利的營銷仗。它在三個方面采取了“與眾不同”的措施。

或者說，在蒙牛的決策層里早已形成了一幅制勝的思維導圖。

（1）轉移陣地，開辟“第二渠道”。

食品一旦走出工廠，最基本的營銷法則就是到“嘴多”、“胃多”的地方去。既然“非典”把人們逼到了社區，那么，社區就是最佳的“賣場”。

陣地變了，策略跟著變。蒙牛冰激凌緊急調整部署，在社區發展經銷商、發展售點。同時，改換包裝形式，根據人們在“非典”期間不愿打開包裝而愿整箱購買的現狀，發展家庭裝、組合裝。結果領先一步，“搶位”成功。

許多社區都打出了“不讓‘非典’進社區”的口號，蒙牛冰激凌何以出入社區？兩個字：中轉。到了小區門口，打個電話到里面，只交流貨，不交流人。

（2）密播廣告，強化“品牌經營”。

進入五月份，冰激凌市場委靡不振，許多在中央電視臺播放廣告的強勢品牌不愿再做“守望者”，紛紛撤片。連2002年銷量第一的某冰激凌品牌，大概也不堪重負，同樣撤下了在央視播放的廣告。

銷量第二的蒙牛卻反其道而行之，不但不撤廣告，甚至加大了播出密度，如在央視一套《走向共和》每晚三集劇前（這是央視一套第一次采取三集連播方式），蒙牛冰激凌廣告與液體奶廣告雙雙雄飛，集集不落，各出現三次，氣勢逼人；同時在全國15家衛視聯播中也加大了播出密度。

為什么這樣做？因為“非典”將人們堵在家里，電視成為聯系外界的主要窗口，正是品牌傳播的好機會。如果別人都撤了廣告，那又平添了一樣好處：品牌的相互干擾減少。

（3）眾志成城，采取“播種行動”。

時任蒙牛冰激凌銷售部長的趙全生說：“非典”到來，有的冰激凌品牌選擇了放棄，業務員放假的放假，觀望的觀望。蒙牛的營銷隊伍卻選擇了“播種”，戴上口罩，主動出擊。

在產品結構調整上，放棄三類，淡化二類，主攻一類。由于目標集中，聚焦收效，“隨變”、“綠色心情”、“頂呱呱”等產品，隨著“你變我也變”、“綠色好心情”、“健康頂呱呱”的宣傳主題，一路暢銷。

有無相生，長短相形，禍福相依。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。全國市場一會兒這里燃起一團火，一會兒那里燃起一團火，眾人拾柴火焰高，“冰點”化作了“沸點”，蒙牛冰激凌5月份的銷量比上年同期翻了一番，工廠所有機器滿負荷運轉，仍然供不應求，一再斷貨。6月份銷勢更猛。

堅信“方法總比困難多”，能夠增強我們戰勝困難的信心，還能激發出我們的創造熱情。許多成功者回憶走過的艱難路途時都表示，就是因為有了“方法總比困難多”這一信念的支撐，才有了他們今日的成就和輝煌。

畫出發掘你創造力的思維導圖

由于思維導圖能夠最大限度地挖掘大腦中的創造潛力，目前有很多企業和個人都在創造和運用開啟創造力的思維導圖，取得的效果也非常驚人。

一個學習型公司的總裁說：“作為一個頭腦風暴的工具，思維導圖讓我們感覺到創造力一下子打開了，新點子層出不窮，真是思如泉涌，這種感覺以前從來沒有過，真是太棒了。”

那好，從現在開始，就讓我們也來創造開啟創造之門的思維導圖吧。

在畫圖之前，讓我們先來作以下的測試，評判一下你的創造能力：

1.在學校里，我喜歡試著對事情或問題作猜測，即使不一定都猜對也無所謂。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

2.我喜歡仔細觀察我沒有看過的東西，以了解詳細的情形。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

3.我喜歡聽變化多端和富有想象力的故事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

4.畫圖時我喜歡臨摹別人的作品。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

5.我喜歡利用舊報紙、舊日歷及舊罐頭等廢物來做成各種好玩的東西。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

6.我喜歡幻想一些我想知道或想做的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

7.如果事情不能一次完成，我會繼續嘗試，直到成功為止。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

8.做功課時我喜歡參考各種不同的資料，以便得到多方面的了解。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

9.我喜歡用相同的方法做事情，不喜歡去找其他新的方法。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

10.我喜歡探究事情的真假。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

11.我喜歡做許多新鮮的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

12.我不喜歡交新朋友。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

13.我喜歡想一些不會在我身上發生過的事情。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

14.我喜歡想象有一天能成為藝術家。音樂家或詩人。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

15.我會因為一些令人興奮的念頭而忘記了其他的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

16.我寧愿生活在太空站，也不喜歡住在地球上。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

17.我認為所有的問題都有固定的答案。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

18.我喜歡與眾不同的事情。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

19.我常想要知道別人正在想什么。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

20.我喜歡故事或電視節目所描寫的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

21.我喜歡和朋友一起，和他們分享我的想法。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

22.如果一本故事書的最后一頁被撕掉了，我就自己編造一個故事，把結局補上去。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

23.我長大后，想做一些別人從沒想過的事情。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

24.嘗試新的游戲和活動，是一件有趣的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

25.我不喜歡太多的規則限制。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

26.我喜歡解決問題，即使沒有正確的答案也沒關系。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

27.有許多事情我都很想親自去嘗試。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

28.我喜歡唱沒有人知道的新歌。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

29.我不喜歡在班上同學面前發表意見。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

30.當我讀小說或看電視時，我喜歡把自己想成故事中的人物。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

31.我喜歡幻想200年前人類生活的情形。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

32.我常想自己編一首新歌。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

33.我喜歡翻箱倒柜，看看有些什么東西在里面。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

34.畫圖時，我很喜歡改變各種東西的顏色和形狀。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

35.我不敢確定我對事情的看法都是對的。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

36.對于一件事情先猜猜看，然后再看是不是猜對了，這種方法很有趣。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

37.玩猜謎之類的游戲很有趣，因為我想要知道結果如何。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

38.我對機器有興趣，也很想知道它里面是什么樣子，以及它是怎樣轉動的。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

39.我喜歡可以拆開來的玩具。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

40.我喜歡想一些新點子，即使用不著也無所謂。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

41.一篇好的文章應該包含許多不同的意見或觀點。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

42.為將來可能發生的問題找答案，是一件令人興奮的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

43.我喜歡嘗試新的事情，目的只是為了想知道會有什么結果。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

44.玩游戲時，我通常是有興趣參加，而不在乎輸贏。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

45.我喜歡想一些別人常常談過的事情。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

46.當我看到一張陌生人的照片時，我喜歡去猜測他是怎么樣一個人。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

47.我喜歡翻閱書籍及雜志，但只想知道它的內容是什么。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

48.我不喜歡探尋事情發生的各種原因。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

49.我喜歡問一些別人沒有想到的問題。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

50.無論在家里或在學校，我總是喜歡做許多有趣的事。

A.完全符合　B.部分符合　C.完全不合

該測驗可以測試創造性的四種特征，即冒險性、好奇心、想象力、挑戰性。記分的方法是“完全符合”記3分，“部分符合”記2分，“完全不合”記1分。

其中“冒險性”包括1、5、21、24、25、28、29、35、36、43、44等11題，滿分33分；

“好奇心”包括2、8、11、12、19、27、32、34、37、38、39、47、48、49等14題，滿分42分；

“想象力”包括6、13、14、16、20、22、23、30、31、32、40、45、46等13題，滿分39分；

“挑戰性”包括3、4、7、9、10、15、17、18、26、41、42、50等12題，滿分36分。

在好奇性特征上得分高：表明受測者具有下列個性品質：富有追根究底的精神；主意多，樂于接觸曖昧迷離的情境；肯深入思索事物的奧妙；能把握特殊的現象并觀察其結果。在好奇性特征上得分低，表明受測者不具備上述特征，影響受測者創造力的發展。

在想象力特征上得分高：表明受測者具有下列特征：善于視覺化并建立心像；善于幻想尚未發生過的事情；可進行直覺地推測；能夠超越感官及現實的界限。低分者缺乏想象力，因而創造性不高。

在挑戰性特征上得分高：表明受測者具有下列特征：善于尋找各種可能性；能夠了解事情的可能性及現實間的差距；能夠從雜亂中理出秩序；愿意探究復雜的問題或主意。低分者在這方面表現出因循守舊的特點，因而缺乏創造性。

在冒險性特征上得分高：表明受測者具有下列特征：勇于面對失敗或批評；敢于猜測；能在雜亂的情境下完成任務；勇于為自己的觀點辯護。而低分者缺乏冒險性，因而創造性不足。

通過這個測試，想來你對自己的創造力已經有了一個比較準確的估價。接下來，你就可以根據自己的具體情況，畫一張發掘創造力的思維導圖了。

為了用思維導圖證實我們具有非凡的創造力，現在讓我們做一個關于“水”的練習，并嘗試自己繪制一幅簡單的思維導圖。

首先，我們在思維導圖上畫“水”的形象圖。分別有5條或更多的分支將從思維導圖的中心發散出去，并且每條分支的“末梢”又有三條小的分支。

接下來，運用你的想象力，給那些分支加上關鍵詞和圖形。那么，圍繞“水”字就引發出5個主要想法，這樣你第一次的創造成果就增加到了5個。

其次，你可以使用這5個新創造出來的想法，把它們中的每一個都另外擴展出三個新的想法，這樣就又增加了三倍，或者說增加了300%。即，瞬間的工夫，你把你的一個想法擴展出15個新想法。

如果現在讓你把最初擴展出來的15個關鍵詞中的每一個再擴展5個呢？你當然可以！那將會創造出75個新想法。

如果接著擴展下去呢，又將會有375個新想法……

一直擴展下去，可以持續多久呢？

答案是永遠！

這就是思維導圖的神奇之處，同時也證明了我們每個人都有無限的創造力。因此，思維導圖是發掘你無窮創造潛能的最好方法。

讓大腦迸發創意的火花——靈感

生活中，也許你會遇到這樣一種情況：一個難題難住了你，你也使用了吃奶的力氣去尋找解決的辦法，但是結果一點收獲都沒有。

你垂首喪氣、疲憊不堪，就在決定放棄的時候。意想不到的事情出現了，呀，你猛地抬起頭來，雙眼圓睜，啊哈！你突然意識到，你已經撞到了解決問題的答案——靈感。

法國著名畫家畢加索曾說：“藝術家是一個容器，他可以容納來自四面八方的感情，可以是來自天上的，地下的，來自一張碎紙片，也可以是來自一閃即過的形象，或是來自一張蜘蛛網。”畢加索說的，就是創意的火花——靈感。

靈感指的是當人們研究某個問題的時候，并沒有像通常那樣運用邏輯推理，一步一步地由未知達到已知，而是一步到位，一眼看穿事物的本質。

神話傳說中的靈感是繆斯女神對凡間詩人的賜予。如此說來，靈感似乎是神賜之物，它來自外部。或許某些發揮創造力的人在某些情況之下會認為自己的靈感的確是來自外部，但冷靜地分析下來，大部分的情況并非如此。通過一個人靈感“來”的時候，會達到一種極度專注的境界，這可能是外在事物帶來的一種刺激，但絕非拜神所賜。

著名的詩《忽必烈汗》是英國浪漫主義詩人柯勒律治從一次夢中得到的啟示，醒來之后即刻寫下來，直到一位訪客到他家拜訪，打斷了他的思緒，這首詩后來就寫不下去了。

現代英國詩人豪斯曼曾生動地描述他創作一首詩的靈感過程。他寫作時習慣在住家附近的英國鄉下散步，他說：在途中，這首詩的其中兩段就來到我腦中，跟后來出版的一字不差。喝完下午茶之后，稍做努力，第三段也跟著來了。但還差一段，就是來不了，那一段我還得費事自己寫呢。

著名作家賴聲川的舞臺劇《在那遙遠的星球，一粒沙》的故事也是他做夢夢到的，半夜醒來，逼自己起床寫下來。最后完成的劇本跟那天半夜的筆記相差甚少。

豪斯曼說那些詞句“就來到我腦中”到底是什么意思？從哪里來？賴聲川說《在那遙遠的星，一粒沙》的故事是“做夢夢到的”，那故事又是從哪里來的？難道空氣中某處真的存在一間大倉庫，里面裝滿故事、詩、音樂、畫、各種發明和創意點子供創意人取用？誰能走進這間倉庫？去哪里辦通行證？還是真的有“繆斯”，我們可以培養她們，隨時請求她們從空氣中傳遞創意構想和執行方法給我們？

其實靈感的產生沒有那么玄。靈感的產生與我們的內在需求相呼應。針對創意題目，靈感提供可行的答案和方向。

以豪斯曼及賴聲川為例，這是很明確的。以柯勒律治為例，我們無法確定他是否一直想寫一個異國情調的浪漫詩，或者是否一直對蒙古帝國感興趣，但靈感在他身上產生的時候，并不是以無法辨認的密碼形式出現的，它是可理解的，并且應當是針對他意識中或潛意識中所關心的題目而來的。

換句話說，當你苦思一個創意題目時，來的靈感是針對這個題目的。萬一是另一個題目的答案來到心中，這題目必定也是在自己意識或潛意識中浮現過的。

靈感的邏輯很難捉摸。當靈感來的時候，它可能出現的面貌好比說是“A”，但它帶來的聯想未必是“B”，很可能是“C”，而從“C”未必順理成章到達“D”，可能直接跳到結論“Z”。

所以說，當我們看到“A”突然聯結到“Z”，不了解整體情況的人會覺得毫無道理，所以看不懂，認定是神秘而不可分析的。但跳躍的邏輯也是一種邏輯，道理自然存在于它發生的過程中。

為什么在某一時刻，思考者會對某樣東西或某件事物產生一種新的視角，看到新的可能性，知道如何組合、清楚地排列到心中？雖然靈感的發生充滿神秘色彩，但不管多么隨機、龐大、復雜，靈感發生的方式確實有其脈絡可循。

這些用途都可以在思維導圖中很好地表示出來。

不知你嘗試過每個月至少讀一本自己并不感興趣的書沒有？你只有在閱讀過程中受到新的影響，才能得到新的想法。

愛因斯坦曾說過：“我日復一日、年復一年地不斷思考，99次的結論都是錯誤的，但第100次我是正確的。”很多靈感在剛產生的時候就被扼殺了，沒經過任何考驗，因此，它們僅僅是靈感而已。

還有很多靈感在實現過程中由于種種原因失敗了——每次當你想出一個新創意時，你一定能聽見很多關于失敗的例子。

如果你想有所收獲，你必須敢于嘗試新事物。要想成功，你必須敢于面對失敗。事實上，如果你想讓你的靈感得到生長，來一點小小的瘋狂是會有所幫助的。

提倡使用思維導圖進行創意性工作，其中一個最大的好處就是激發創意和靈感，加強和鞏固構思過程，增加了生成新想法的可能性。

使用思維導圖還能讓人感到輕松愉快、充滿幽默，使思維導圖的制作者極有可能游離于常識之外，因而導致新創意——靈感的產生。

讓一本書變成一張紙的思維導圖

能讓一本書變成一張紙嗎？

當然可以！

秘密就在于使用思維導圖。

其實給一本書繪制思維導圖是很容易的。簡單歸納起來，主要有兩個技巧：即準備和應用。

要把一本書變成一張薄紙，可分以下8個階段：

（1）瀏覽（10分鐘）。

在我們確定要仔細閱讀某一本書之前，首先要大致瀏覽一下全書。把握住對全書的“感覺”。

這時，我們可以取一張大紙，或者用一張思維導圖專用紙，在紙中間畫一個中央圖，并將該書主題或者書名總結上去。

如果該書封面和內頁里有特別引人注目的彩色圖像，不妨把這個圖像作為中央圖。如果你對從中央圖像發散出去的主干有非常合理的把握，不妨同時畫上主要分支。它們經常是與全書的主要篇章或者章節相符合的，也符合你閱讀該書的目的。

（2）設定時間和總量目標（5分鐘）。

這一點可以根據你的學習目標、該書的內容和難度水平以及你已經具有的知識總量，決定你將花在本書全部任務上的全部時間，以及每個學習期間所包含的內容。

（3）用思維導圖畫出與該書有關的知識（10分鐘）。

你可以不管剛才畫過的思維導圖，直接拿過幾張紙來，以盡量快的速度畫一張思維導圖，把你對于即將要學習的有關知識畫出來。其中包括你在前面翻閱本書時得到的任何信息，再加上總體的知識，或者在你目前得到的所有與該課題有關的任何信息。

結果會令很多人吃驚，因為他們會驚訝地發現，他們對一些課題已經具備的知識比他們預想的多得多。它還可以讓你看出自己知識領域里的強項和弱項，讓你知道哪些方面的知識是需要進一步彌補的。

（4）用思維導圖畫出確定的目標（5分鐘）。

你可以用不同的顏色在剛剛完成的知識思維導圖上增加一些內容，或者重新拿一張新紙，再畫一幅思維導圖，說明你學習本書的目標。這些目標可以是一些具體的問題，你希望得到對這些問題的回答，可能是你希望知道的更多的有關知識，或者是你希望獲取的某些技巧。

（5）～（8）為總述、預覽、內視和復習。

以上階段準備完畢，你就可以開始在這四個水平上進行閱讀了——總述、預覽、內視和復習，這樣水平上的閱讀會把你帶入該書更深的層次。

這個時候，你可以一邊讀書一邊做思維導圖；一邊讀一邊在書上做一些標記，并在事后完成思維導圖。這些辦法都同樣有效——你所選擇的都是根據個人的愛好，同時也決定著這本書是否是你自己的。

不過，事后畫思維導圖也有一個好處，即你只在掌握理解了全書內容，或部分內容與彼此的關系后才開始做。你的思維導圖因此就會更為全面，更有一個核心，也不太可能需要修改。

實際上，不管你選擇哪一種方法，都必須記住，對一本書做思維導圖都是一個雙向的過程。目標不是簡單地以思維導圖的形式復制作者的思想。它是要根據你自己的知識、理解力、解釋和具體目標來組織和綜合書的思想。你的思維導圖應該能夠理想地包括你自己的評論、想法以及從剛剛讀到的東西里得到的創造性的理解。用不同的顏色或者代碼會把你自己對該圖的貢獻與作者的思想區分開來。

喚醒你的藝術細胞

當你還是個不會講話的嬰幼兒時，如果拿到了一支蠟筆，你馬上能在紙上畫出一個痕跡。那個痕跡或許是條彎曲的線，或許是個不圓的圓。

等你再長大一些的時候，你的畫中開始出現肖像，你往往用圓圈代表眼睛或者嘴巴。漸漸的，隨著你的成長，你的畫也越來越復雜。比如，你的畫上開始出現長長的胳膊長長的腿，你會把眼睛畫得又大又圓，你還會給衣服畫上漂亮的扣子。再后來，你開始用圖畫向別人講自己的故事，比如，你會畫一張全家福，一家人很開心地手拉著手。

每個人天生就是藝術家。只是你沒有發現這種與生俱來的藝術天賦罷了。然而一旦將它激活，你就會成為一個善于創造，有膽量，自我表現力很強的人。你的朋友們會覺得你很有趣，因為你總是能帶給大家驚喜。

人的大腦擁有無窮無盡的創造力，而幫助你喚醒這種能力的不是別的就是繪畫！在繪畫的過程中你還將學會用不同的方法看事物和解決問題，并使用這種特殊的語言來表達自己！

對于藝術來說，想象力是不可缺少的因素之一。

正像亞里士多德所說的那樣，如果要想從事創作工作，就必須有想象的才能。更重要的一點是，我們從事某項藝術所取得的創作成果取決于所使用的方法，比如，當我們在聽音樂的時候，只需處于一種非常有利于想象的環境之中。

我們習慣了從左向右的閱讀順序，習慣了從上到下地打量事物，所以，當原本熟悉的東西忽然顛倒著出現在你面前時，你幾乎認不出它。這是因為熟悉的事物顛倒過來就會看起來不一樣。我們會自動為感知到的事物指定上、下和兩邊，并且期望看到事物像平常那樣，即朝正確的方向放置。因為當事物朝正確方向放置時我們能夠認出它，說出它們的名字，并把它們歸類到與我們存儲的記憶和概念相符合的類別中去。

下面我們來進行一項練習——顛倒著作畫。

請你選擇眼前的任何一幅人物畫作為參考，并把它顛倒過來。然后拿起你手中的筆進行作畫。

你將需要：

（1）任意一幅人物畫作；

（2）已經削好的2B鉛筆；

（3）經畫板和遮蔽膠布；

（4）四分鐘到一個小時不受打擾的時間。

不過，在作畫過程中，你可以放些喜歡的音樂。但當你逐漸轉換到右腦模式，會發現音樂漸漸消失了。坐著完成這幅畫，至少給你自己四分鐘的時間——有可能的話越多越好。最重要的是，在你完成之前絕對不要把畫倒過來改。把畫倒過來將會使你回到左腦模式，這是我們在學習體驗集中的右腦模式狀態時需要避免的。

你可以從任何一個部位著筆——底部、任何一邊或頂部。大多數人趨向于從頂部開始。嘗試不去弄清楚你看到的顛倒的圖像是什么，不知道更好。僅僅復制那些線條就可以了。在這里還是要提醒你：別把圖畫放回原來的模樣！

你最好先別嘗試畫形狀的大概輪廓，然后把各個部分“填進去”。因為如果你畫的輪廓有任何細小的差錯，里面的部分將會放不進去。繪畫的其中一個巨大樂趣是發現各個部分如何相互適應。所以，你可以嘗試從一個線條畫到相鄰的線條、從一個空間畫到相鄰的空間，兢兢業業地完成自己的作品，在作畫的過程中把各個部分組合起來。

如果你習慣自言自語，請只使用視覺語言，如“這條線是這樣彎的”，或“這個形狀在那是彎曲的”，或“與（垂直的或水平的）紙邊相比，這個角度應該這樣”等等。你千萬不能說出各個部分的名稱。

當遇到把名稱硬塞給你的部分時，試著把注意力集中在這些部分的形狀上。你也可以用手或手指遮住其他部分，除了你正在畫的線條，然后露出下一條線。以此類推，再轉到下一個部分。

為了畫好你眼前的這幅畫，記住你需要知道的每件事。為了讓你覺得簡單，所有的信息就在那。別把這個任務復雜化了。它真的是易如反掌的一件事。

好了，說了這么多，現在開始畫吧。

完成作畫之后，你會發現有悖于常識的是倒著畫的作品比正著畫的作品好得多！

瞧！你也能作畫，并且畫得很好，不是嗎？所以現在開始不要再對任何人說“我不會畫畫”或“我沒有學過美術”之類的話了，因為藝術家有時就像個孩子，就像曾經的你，可以比任何人都更富有創造力，比任何人都更富有分析力。

我們還可以通過唱歌、做玩具、用碎布拼畫等活動來喚醒自己的藝術細胞，也許有一天，你會聽到他人的稱贊：“嗨，你挺有藝術靈感的！”