第一章　解救被情緒綁架的理性

先了解情緒，再管理情緒

了解我們自身的情緒模式

心理學上有一個定義稱為情緒模式，它是指在外界持續刺激的影響下，逐漸形成的固定的連鎖情緒反應路徑與行為結果。通俗地解釋，即“每當……時（外界刺激），我的心情就會……（情緒反應），結果我就會……（產生行為結果）”。例如，每當有女同事穿了漂亮的新衣服，“我”就會認為自己的身材不好，穿同樣的衣服肯定沒有那樣的效果，心情就會很低落，結果整天避免和穿新衣服的女同事正面接觸。

情緒模式起因于人類大腦的應激功能和記憶功能。如果對于外界刺激的應對方式被持續使用，大腦和身體的網絡系統就會發生作用，將這種應對機制模式化，生成固定的鏈接，從而形成情緒模式——面對相同事物時產生相同的情緒、思維和行動。

情緒模式有以下特點：

其一，情緒模式的形成源于相同的刺激源。每當遇到同樣的情境，人們就會產生相似的情緒并導致相似的行為結果；

其二，情緒模式的形成是一個循序漸進的過程，經過多次相同的外界環境的刺激，情緒模式才會形成；

其三，情緒模式的反應速度極其迅速。它具有“第一時間反擊”的特點，一旦形成后，再遇到外界相同的刺激源時就會以主體察覺不到的速度快速啟動。

情商理論中有種現象叫作“情緒綁架”，是指已經形成的情緒模式阻礙了大腦的理智思考，強制啟動應激行為作為對情緒的反應。這是因為情緒模式一旦形成就很難改變，這也是為什么常常會聽到有人說“我不知道為什么當時那么傷心，以致做出那么傻的舉動”“我那時候就是忍不住對平時很尊敬的老師大吼大叫”的原因。由此可見，“情緒綁架”對情緒主體是弊大于利的。

人們一直致力于擺脫“情緒綁架”，而成功的關鍵就在于識別自身的情緒模式，找到病因，對癥下藥。但是情緒模式經過日積月累已經成為我們潛意識的一部分，行為主體很難站在客觀的角度將其識別出來。可以根據以下幾個步驟來有意識地察覺自己的情緒變化及其引起的連鎖反應，以及最后自己采取的行動，從而識別出自己的情緒模式。

步驟一，記錄情緒變化。有意識地關注自身情緒變化，包括變化的原因及變化引發的影響。察覺到這些之后要及時準確地加以記錄。

步驟二，自我情緒反省。充分利用步驟一的成果——情緒變化記錄表，觀察自己歷次情緒變化的誘因是否值得，情緒反應的行為是否得當。如果造成的是積極的結果，要告訴自己努力保持，如果造成的是消極的影響，要及時提醒自己消除不良情緒的滋長，將其扼殺在萌芽狀態。例如，發現自己總是為衣著打扮等外在因素而嫉妒身邊的女同事，從而與其疏遠，那么經過反思之后遇事就要用包容的心態去思考，要讓自己提高內在素養，摒棄對虛無外表的追求。一段時間過后，你會發現自己從前對身外之物斤斤計較的想法是多么可笑和不值得。

步驟三，傾訴不良情緒。“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”由于情緒模式已經固化在我們的頭腦和神經系統中，難以自我察覺，所以，我們可以求助于他人來捕捉自己的情緒變化。可以先與家人和好友溝通，請他們在自己情緒變化時及時告知。觀察的方法可以通過日常溝通中的面部表情、肢體語言等流露出的潛意識來判斷你的情緒變化，從而追蹤到你情緒變化的誘因和由此導致的行為結果。你可以根據他人的意見來了解自己內心真實的想法。

步驟四，測試自身情緒。我們可以通過專業的情緒測試工具或咨詢專家來發現自己的情緒模式。看似與情緒問題相距甚遠的測試問卷或者專家的漫無邊際的訪談，卻可以借助科學的手段準確地了解你情緒模式的病癥所在。

當然，以上四個步驟的最終目的是發現問題，解決問題。我們發現了自己的情緒模式之后就可以將其一一列出，并且在每天的日常生活中逐項加以克服，堅持這樣一個循序漸進、由淺入深的過程，我們就可以達到擺脫“情緒綁架”的最終目的了。