有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一棟樓出現(xiàn)一扇破窗且長(zhǎng)期沒有人修理時(shí)，其他窗戶也會(huì)被人不斷破壞掉，甚至樓里其他地方也會(huì)被人侵入和破壞，這就是著名的“破窗效應(yīng)”。這一理論是由詹姆斯·威爾遜和喬治·凱林提出的，即：如果環(huán)境中的不良現(xiàn)象被放任存在，就會(huì)誘使人們效仿甚至變本加厲。

聽起來(lái)頗有一點(diǎn)兒“破罐子破摔”的字面意思。事實(shí)上，很多犯罪現(xiàn)象并不是一開始就很嚴(yán)重，有時(shí)只是源于打破了一扇窗而已，但這扇破窗卻常常是事情惡化的起點(diǎn)。

1969年美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、斯坦福大學(xué)教授津巴多就做過類似實(shí)驗(yàn)：在實(shí)驗(yàn)中，他用了兩輛一模一樣的車，并將其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，另一輛停在相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在帕洛阿爾托的車不做處理，一個(gè)星期后，它依然原封不動(dòng)地停在那里。津巴多把停在布朗克斯區(qū)的車牌摘掉，頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。于是，他把帕洛阿爾托的那輛車的車窗打破，結(jié)果也是過了幾個(gè)小時(shí)之后，車就不翼而飛了。

這說(shuō)明：無(wú)論是車還是建筑，不管是誰(shuí)，只要有一處缺陷得不到及時(shí)修復(fù)，就會(huì)有縱容式的暗示，誘使人們做出更進(jìn)一步的破壞。

如果實(shí)驗(yàn)繼續(xù)下去，會(huì)發(fā)生什么呢？在兩次汽車盜竊犯罪之后，社區(qū)會(huì)逐漸失去秩序，部分居民會(huì)因?yàn)榘踩珕栴}而遷出社區(qū)，沒有遷出的居民也會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己的安全而對(duì)社區(qū)的其他事情漠不關(guān)心。于是，整個(gè)地區(qū)的監(jiān)察力下降，使得社區(qū)治安進(jìn)一步惡化。漸漸地，更多居民遷走了，外部的犯罪分子會(huì)潛入進(jìn)來(lái)，犯罪行為就會(huì)愈演愈烈。如果說(shuō)第一扇窗的破壞是導(dǎo)火索，那么人們的縱容和漠視則是火上澆油，隨著第二扇、第三扇窗逐漸被破壞，局勢(shì)無(wú)疑將發(fā)展到無(wú)法挽回的境地。

破窗效應(yīng)的深層原因是心理暗示，這個(gè)我們?cè)谥耙蔡岬竭^。所謂心理暗示，其實(shí)就是以含蓄、間接的方式對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響。心理暗示會(huì)讓他人不自覺地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見或信念。羅森塔爾效應(yīng)就是一種積極的暗示——用好的期待和希望讓對(duì)方變得更好。

但破窗效應(yīng)卻恰恰相反——破窗的存在就是后續(xù)破壞的暗示，暗示著人們可以去搞點(diǎn)破壞。

想必大家都有過這樣一種經(jīng)驗(yàn)：變好很難，但是變壞卻很容易。要成為一個(gè)好學(xué)生，我們必須每天按時(shí)到校、完成作業(yè)、提升成績(jī)、尊敬師長(zhǎng)，等等，如此才能達(dá)到好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。但是要變成壞學(xué)生，只需要遲到一次、罵一次老師就夠了——這意味著做壞事比做好事門檻要低、難度系數(shù)要小。

除此之外，人們之所以更容易受暗示去做“壞事”，還有兩個(gè)重要的原因：第一，是做壞事能更方便、更快樂，比如，亂丟垃圾肯定比收拾干凈要舒服，橫穿馬路肯定比等綠燈要節(jié)省時(shí)間……這些看似“微不足道”的壞事做了之后就會(huì)讓我們有種“快感”，一種異樣的滿足感；第二，是我們從小就生活在種種規(guī)則的束縛中，偶爾做一些越軌的小事，會(huì)讓人感覺到一種“異質(zhì)化的自由”。或許，這是源于我們內(nèi)心深處的叛逆。

心理學(xué)大師弗洛伊德在其著名的人格理論中提出：我們的人格有本我、自我和超我三個(gè)層次，這三者組成了我們的完整人格。本我，是指我們內(nèi)心深處的原始的能夠滿足本能沖動(dòng)的欲望，這是一股強(qiáng)大的力量，被弗洛伊德叫作“力比多”。本我遵循的是快樂原則，只要能夠滿足欲望，就可以不擇手段；超我與本我恰恰相對(duì)，代表了道德倫理和價(jià)值觀念，是理想化（社會(huì)化）的人格，正是它在制約著本我的沖動(dòng)，并追求更高層次的目標(biāo)。自我，就是在本我和超我的平衡下展現(xiàn)出來(lái)的真實(shí)自我。當(dāng)本我的力量占據(jù)上風(fēng)時(shí)，我們就有可能掙脫超我的束縛，為了快樂去做一些壞事——甚至是去犯罪。

偶爾做點(diǎn)“微不足道”的壞事或許無(wú)傷大雅，但在破壞中尋求快感且上癮，就是一件可怕的事情了。這就意味著我們的道德觀念不再起到任何制約的作用，嚴(yán)重的甚至?xí)纬煞缸镄腿烁瘢热绶瓷鐣?huì)人格，這種情況下就屬于人格障礙了，屬于精神障礙的一種，需要及時(shí)治療。

預(yù)防此類情況發(fā)生最好的辦法是，不去破壞那第二、第三扇窗，不要做煽風(fēng)點(diǎn)火的事。同時(shí)，面對(duì)第一扇破窗，我們也不能坐以待斃。因?yàn)椋覀兊哪暿菍?duì)他人的縱容，要敢于做第一個(gè)“修窗”的人。當(dāng)然，這并不容易。但“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，正是東方文明的崇高和偉大之處。而且，我們都愿意為理想化的人格而努力，不是嗎？