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2.1 重大工程組織研究

2.1.1 重大工程組織理論研究分類(lèi)[1]

Scopus數(shù)據(jù)庫(kù)是世界最大的摘要和引文數(shù)據(jù)庫(kù),包括科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)藥、社會(huì)科學(xué)及人文藝術(shù)領(lǐng)域的21500種期刊(Elsevier,2017)。首先,本章采用“標(biāo)題/摘要/關(guān)鍵詞”的檢索方式,在Scopus數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞中包括Mega Infrastructure Project、Mega Construction Project、Megaproject、Mega Project、Large Scale Project、Large Scale Engineering、Major Project、Complex Project并含Organization、Organisation、Governance、Management等關(guān)鍵詞組合的文獻(xiàn)進(jìn)行全面搜索,文獻(xiàn)類(lèi)型限定為Article或Review,初步篩選得到目標(biāo)文獻(xiàn)845篇。

其次,依據(jù)Hu等(2013)和Locatelli等(2017a)對(duì)重大工程管理領(lǐng)域期刊的比較分析,將目標(biāo)文獻(xiàn)的來(lái)源縮減至International Journal of Project Management、Journal of Construction Engineering and Management、Journal of Management in Engineering、International Journal of Managing Projects in Business、Construction Management and Economics、Project Management Journal、Engineering Construction and Architectural Management、International Journal of Project Organisation and Management、Journal of Professional Issues in Engineering Education and Practice、Proceedings of the Institution of Civil Engineers-Civil Engineering、Leadership and Management in Engineering、Journal of Civil Engineering and Management共12種工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的頂級(jí)期刊,共得到目標(biāo)文獻(xiàn)208篇。

最后,依據(jù)目標(biāo)文獻(xiàn)的題目和摘要,進(jìn)一步剔除顯著不相關(guān)的文獻(xiàn),共確定涉及重大工程組織的文獻(xiàn)152篇。按照He等(2017)所提出的文獻(xiàn)梳理思路并結(jié)合文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)(Scientometric)的研究方法,歸納總結(jié)重大工程組織領(lǐng)域的研究主題和結(jié)構(gòu)脈絡(luò)。如圖2.1所示,根據(jù)關(guān)鍵詞的共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)圍繞重大工程組織的研究主要包括以下3個(gè)領(lǐng)域。

(1)重大工程組織模式

如圖2.1的上部所示,與重大工程組織模式密切相關(guān)的關(guān)鍵詞包括:Project Management、Risk Management、Contract、Societies and Institution、Joint Venture等。組織論是項(xiàng)目管理學(xué)(Project Management)的母學(xué)科(丁士昭,2013),重大工程的風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)、合同(Contract)治理都與其組織模式密切相關(guān)。重大工程的組織模式受到外部社會(huì)和制度環(huán)境(Societies and Institution)的影響與制約,其中,政府與市場(chǎng)是最為關(guān)鍵的兩個(gè)影響因素。一方面,作為重大工程的發(fā)起者,政府必須起到相應(yīng)的引導(dǎo)作用(Levitt,2011);另一方面,市場(chǎng)手段在工程組織中的應(yīng)用必須得到相應(yīng)配套制度措施的保障(白居,2016a)。英國(guó)Omega Centre的Dimitriou等(2010)對(duì)10個(gè)不同國(guó)家或地區(qū)30項(xiàng)高鐵、高速公路、地鐵、隧道等大型基礎(chǔ)設(shè)施工程研究后發(fā)現(xiàn):制度環(huán)境要素對(duì)于項(xiàng)目成功起到關(guān)鍵作用,即需要政府層面制定措施,有效整合公共部門(mén)和私人投資主體的資源。

圖2.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)

Biesenthal等(2017)指出制度理論(Institutional Theory)是分析和解決重大工程組織及管理問(wèn)題的重要理論工具,并在Scott等(2011)研究的基礎(chǔ)上提出未來(lái)亟待解決的核心問(wèn)題:①重大工程的項(xiàng)目成員是如何看待社會(huì)規(guī)范(Social Norms)、文化信仰(Cultural Beliefs)和地區(qū)期望與偏好(Local Expectations and Preferences)并將其融入重大工程組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)的?②重大工程的制度規(guī)范是如何形成的?③重大工程的項(xiàng)目管理層是如何處理制度沖突(Institutional Contradictions)的?④重大工程的制度特點(diǎn)是什么?⑤制度環(huán)境動(dòng)態(tài)性(Institutional Dynamics)是如何影響重大工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的?相同的組織模式在不同的制度環(huán)境下會(huì)出現(xiàn)完全不同的結(jié)果。如果組織模式與制度環(huán)境不匹配,會(huì)導(dǎo)致各種意外、沖突甚至失敗等情況的出現(xiàn)(白居,2016a)。中國(guó)的學(xué)者也在不斷思考政府和市場(chǎng)在建設(shè)工程管理領(lǐng)域出現(xiàn)的“失靈”問(wèn)題,但尚缺乏對(duì)制度環(huán)境特征與重大工程組織之間關(guān)系的定量研究。

對(duì)于重大工程組織模式創(chuàng)新的研究是近年來(lái)的前沿與熱點(diǎn),如重大工程的關(guān)系(Guanxi)治理機(jī)制(Xue et al.,2016)、大型復(fù)雜工程項(xiàng)目的界面管理(Interface Management)模式(Ahn et al.,2016;Shokri et al.,2015)、復(fù)雜基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目交付中的項(xiàng)目聯(lián)盟(Project Alliancing)(Hietaj?rvi et al.,2017)、大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目管控的組織張力(Organizational Tensions)(Szentes et al.,2015)等。

(2)重大工程組織行為

如圖2.1的中部所示,與重大工程組織行為密切相關(guān)的關(guān)鍵詞包括:Leadership、Manager、Decision Making、Engineering Education等。重大工程組織是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)巨系統(tǒng),其中組織行為的復(fù)雜性是不容忽視的重要維度(Maylor et al.,2008)。該領(lǐng)域的相關(guān)研究主要集中在以下4個(gè)方面:組織行為的影響、組織行為的異化、組織行為的仿真、積極組織行為的培育。對(duì)于組織行為的影響,Beringer等(2013)從利益相關(guān)者角度研究了大型項(xiàng)目不同階段利益相關(guān)者行為表現(xiàn)的差異性,并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用實(shí)證方法量化分析上述行為對(duì)項(xiàng)目成功(Project Success)的影響機(jī)制。組織行為的異化是組織行為不確定性最重要的表現(xiàn),涉及腐敗、越軌、合謀和違規(guī)等。樂(lè)云等(2013)從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角量化分析了政府投資項(xiàng)目中存在的合謀行為。在組織行為的仿真方面,Levitt等(1999)運(yùn)用基于Agent的建模方法研究了項(xiàng)目組織主體復(fù)雜交互涌現(xiàn)的組織行為,提出了項(xiàng)目組織的計(jì)算模型——虛擬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(Virtual Design Team,VDT),并通過(guò)計(jì)算實(shí)驗(yàn)進(jìn)一步評(píng)價(jià)和優(yōu)化了項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,Lu等(2015)從任務(wù)和組織兩大視角構(gòu)建了測(cè)度項(xiàng)目復(fù)雜性的仿真模型——Project Sim。

組織公民行為(Organizational Citizenship Behaviors,OCB)是積極組織行為的重要體現(xiàn),對(duì)于項(xiàng)目績(jī)效的改善具有顯著影響。Braun等(2013)通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),OCB不僅對(duì)項(xiàng)目“鐵三角”(進(jìn)度、成本、質(zhì)量)的實(shí)現(xiàn)具有顯著促進(jìn)作用,同時(shí)還能改善項(xiàng)目成員個(gè)體的關(guān)系質(zhì)量(Relationship Quality)。因此,合理制定OCB的培育機(jī)制成為提升重大工程組織適應(yīng)能力的重要一環(huán)(He et al.,2015)。需要注意的是,除傳統(tǒng)的“鐵三角”外,環(huán)境管理績(jī)效也是評(píng)價(jià)重大工程是否成功的重要指標(biāo),而且受到項(xiàng)目?jī)?nèi)外部利益相關(guān)者越來(lái)越多的關(guān)注(Zeng et al.,2015)。Wang等(2017a)指出,如何通過(guò)培育環(huán)境公民行為(Environmental Citizenship Behaviors,ECB)改善環(huán)境管理績(jī)效是重大工程在面臨日益增加的環(huán)境責(zé)任壓力時(shí)需要重點(diǎn)研究和解決的。

(3)重大工程組織績(jī)效

如圖2.1的下部所示,與重大工程組織績(jī)效密切相關(guān)的關(guān)鍵詞包括:Project Performance、Project Success、Budget Control、Cost、Cost Overrun等。組織績(jī)效是指組織對(duì)多重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及資源投入的產(chǎn)出水平,其內(nèi)涵與特征是多元的,受多重因素的影響與制約(白居,2016a)。該領(lǐng)域的相關(guān)研究主要集中在組織績(jī)效的影響因素、組織績(jī)效的測(cè)度與評(píng)價(jià)等方面。

Flyvbjerg(2017)在《重大工程牛津指南》(The Oxford Handbook of Megaproject Management)中提出了重大工程管理的怪圈(the Iron Law of Megaproject Management),即進(jìn)度嚴(yán)重滯后、投資大幅超支、質(zhì)量安全事故頻發(fā)等問(wèn)題的出現(xiàn)已成為重大工程的一種“常態(tài)”。因此,究竟哪些因素會(huì)制約組織績(jī)效并影響項(xiàng)目成功成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。Luo等(2016)研究了項(xiàng)目復(fù)雜性的不同維度(信息、任務(wù)、技術(shù)、組織、環(huán)境、目標(biāo))對(duì)項(xiàng)目成功的負(fù)面影響。Olaniran等(2015)系統(tǒng)梳理了導(dǎo)致重大工程費(fèi)用超支的誘因,并提出運(yùn)用混沌理論(Chaos Theory)對(duì)上述誘因的形成機(jī)制加以闡釋。Lopez del Puerto等(2013)通過(guò)多案例的橫向?qū)Ρ妊芯糠治隽颂嵘卮蠊こ探M織績(jī)效的關(guān)鍵成功要素。對(duì)于組織績(jī)效的測(cè)度與評(píng)價(jià),Hu等(2016)結(jié)合模糊綜合評(píng)價(jià)分析法(Fuzzy Synthetic Evaluation Analysis)提出了重大工程組織績(jī)效評(píng)價(jià)的新體系。White等(2012)運(yùn)用系統(tǒng)思維(System Thinking)構(gòu)建了評(píng)價(jià)重大工程組織績(jī)效的新模式。

2.1.2 重大工程組織的“政府–市場(chǎng)”二元作用

政府在重大工程建設(shè)中的角色及重要性是不可取代的(Levitt,2011)。在關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,政府的支持和引導(dǎo)至關(guān)重要。值得注意的是,政府對(duì)資源的控制、政府的直接干預(yù)(Scott et al.,2011)等都會(huì)對(duì)工程組織模式和行為造成影響。中國(guó)重大工程的建設(shè)主要沿用管理局或指揮部等以行政指令為主導(dǎo)的組織模式,地方政府的“一把手”往往同時(shí)兼任指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。該模式在推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度和提高施工效率的同時(shí)也引發(fā)了一系列的行為異化問(wèn)題(Li et al.,2011;Zeng et al.,2015),如權(quán)責(zé)失衡、監(jiān)管缺失、盲目決策等政府失靈現(xiàn)象(Chang et al.,2013;Tabish et al.,2012)。而市場(chǎng)多元化對(duì)工程建設(shè)的組織模式、資源分配及利益相關(guān)者的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)均有直接影響(Kim et al.,2011)。市場(chǎng)手段在工程組織中的應(yīng)用需要有完善的制度體系做配套,否則會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)、公平失范、寡頭壟斷等市場(chǎng)“失靈”現(xiàn)象(周耀東,2008)。

在“政府–市場(chǎng)”二元體系的作用下,重大工程實(shí)施中組織的適應(yīng)性演化及管理績(jī)效的表現(xiàn)規(guī)律成為業(yè)界和學(xué)界共同關(guān)注的熱門(mén)議題(白居,2016a)。Sundararajan等(2017)提出一套能夠依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的融資結(jié)構(gòu)模型和績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系。Szentes等(2015)強(qiáng)調(diào)在重大工程的管理中,需要解決3類(lèi)組織界面的控制和彈性(Control and Flexibility)問(wèn)題,即外部(External)、組織間(Intra-organizational)和組織內(nèi)(Inter-organizational),以理順政府、業(yè)主與承包商之間的關(guān)系。目前中國(guó)正處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的深刻變革與轉(zhuǎn)型期,隨著重大工程建設(shè)的開(kāi)放性、主體多元化及技術(shù)更新應(yīng)用等所帶來(lái)的工程復(fù)雜性日益突出,重大工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為開(kāi)放復(fù)雜、深度不確定的巨系統(tǒng),重大工程具有多層次、長(zhǎng)周期、跨區(qū)域等顯著特征,其建設(shè)戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境有著深遠(yuǎn)的影響(Ma et al.,2017)。Brink(2017)就如何降低復(fù)雜項(xiàng)目的不確定性以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提出UMSCoPS(Uncertainty Management for Sustainability of Complex Projects)管理模型。Walker等(2016)以澳大利亞的大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目為例詳細(xì)分析了項(xiàng)目聯(lián)盟(Project Alliance)形成的內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)因素,涉及外部的制度環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以及內(nèi)部的組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。

基于以上分析,“政府–市場(chǎng)”二元體系對(duì)重大工程的組織變革起到了主導(dǎo)性作用,但尚缺乏基于中國(guó)情景的實(shí)證研究。值得注意的是,由于政府和建筑業(yè)市場(chǎng)對(duì)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越敏感和關(guān)注,重大工程的管理重心也從傳統(tǒng)的“鐵三角”向環(huán)境可持續(xù)偏移。然而在此背景下,重大工程的環(huán)境管理績(jī)效及項(xiàng)目管理層的日常行為表現(xiàn)究竟將發(fā)生哪些變化尚未可知,是亟待解決的研究問(wèn)題。

2.1.3 重大工程組織領(lǐng)導(dǎo)力

重大工程多維需求的復(fù)雜性使項(xiàng)目的管理層面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)(Thamhain,2013)。領(lǐng)導(dǎo)力是可以適應(yīng)工作的動(dòng)態(tài)變化并且能隨環(huán)境變化做出應(yīng)急反應(yīng)的一種行為(Uhl-Bien et al.,2009)。重大工程的領(lǐng)導(dǎo)力是影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素(Sotiriou et al.,2001),對(duì)項(xiàng)目的組織行為(Sadeh et al.,2006)、項(xiàng)目績(jī)效(Kissi et al.,2013;Scott-Young et al.,2008)及利益相關(guān)者的滿(mǎn)意度(Andersen,2010)均產(chǎn)生了顯著的影響。重大工程的領(lǐng)導(dǎo)力受到越來(lái)越多的重視,具體體現(xiàn)在知識(shí)、管理和情感3個(gè)方面(Müller et al.,2012;白居,2016a)。高效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)環(huán)境改變而動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)指導(dǎo)組織行為(Pellegrinelli et al.,2007),如通過(guò)授權(quán)行為(Nauman et al.,2010)、變革型領(lǐng)導(dǎo)(Clarke,2010;Kissi et al.,2013)等新型領(lǐng)導(dǎo)力均可以有效指導(dǎo)組織行為,進(jìn)而提升項(xiàng)目的績(jī)效。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià),基于LPI(Leadership Practices Inventory)的360度評(píng)估方法(Skipper et al.,2006)和總體項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)角色框架(Kaulio,2008)均可以有效評(píng)估復(fù)雜項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)行為的貢獻(xiàn)。

有關(guān)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的研究主要涉及項(xiàng)目(Project)、項(xiàng)目群(Program)、項(xiàng)目組合(Portfolio)3個(gè)層面。Müller等(2010)分析了不同類(lèi)型項(xiàng)目的成功經(jīng)理人在知識(shí)(Intellectual)、管理(Managerial)和情感(Emotional)等方面的能力差異性。Pellegrinelli等(2007)指出在項(xiàng)目群管理中,優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能依據(jù)文化、制度和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化而調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。Kissi等(2013)提出在項(xiàng)目組合管理中,項(xiàng)目經(jīng)理的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將有利于組織創(chuàng)新,進(jìn)而提升組織績(jī)效。然而上述研究并未將組織行為納入實(shí)證分析的框架中。Robertson等(2013)發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于組織的綠色化(Greening of Organizations)具有顯著的影響,能夠促進(jìn)組織成員環(huán)境友好行為(Pro-environmental Behaviors)的涌現(xiàn)。但不同類(lèi)型的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(如交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo))對(duì)于組織行為的影響差異性尚不清晰。因此,本書(shū)基于經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,重點(diǎn)分析交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)項(xiàng)目成員ECB的影響。此外值得注意的是,本書(shū)基于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的分析視角也是在回應(yīng)Wang等(2017a)所提出的ECB研究建議[2]

2.1.4 重大工程組織績(jī)效

(1)重大工程組織績(jī)效的內(nèi)涵

組織績(jī)效體現(xiàn)在組織運(yùn)作過(guò)程中的方方面面,是評(píng)價(jià)組織未來(lái)成長(zhǎng)與發(fā)展的核心指標(biāo)(白居,2016a)。具體而言,組織績(jī)效是組織對(duì)多重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和資源投入的產(chǎn)出水平(Sinha et al.,2000)。組織績(jī)效的內(nèi)涵與特征是多元化的,并非限于單一獨(dú)特的因素,而是由多種因素累積組合而成的,除成本、質(zhì)量和進(jìn)度3個(gè)維度外,還涉及員工滿(mǎn)意度及環(huán)境可持續(xù)等方面的指標(biāo)(Lawler,2007;Kylindri et al.,2012)。組織績(jī)效是其自身多個(gè)構(gòu)成要素之間相互聯(lián)系和作用的產(chǎn)物(Ika et al.,2012)。工程項(xiàng)目組織績(jī)效受到能力、溝通、合作及協(xié)調(diào)等要素的制約(Chang et al.,2013),此外,工程項(xiàng)目組織目標(biāo)的設(shè)定、員工的參與度、過(guò)程的控制水平也決定了組織績(jī)效的高低(Ranasinghe et al.,2012;Tohidi,2011;Shen et al.,2010)。工程項(xiàng)目組織整體績(jī)效的優(yōu)化及可持續(xù)成長(zhǎng)的前提是協(xié)調(diào)處理組織運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)關(guān)系(Chinowsky et al.,2012)。白居(2016a)認(rèn)為組織系統(tǒng)中多主體之間的協(xié)同、協(xié)調(diào)與協(xié)商對(duì)提高組織績(jī)效起到關(guān)鍵作用。系統(tǒng)內(nèi)各主體之間的協(xié)調(diào)可以促進(jìn)系統(tǒng)的和諧統(tǒng)一,是保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)、組織績(jī)效提升的核心因素(Gregory et al.,2009)。Bayramoglu(2001)認(rèn)為組織中的協(xié)同行為可以促進(jìn)共享機(jī)制的形成,進(jìn)而改進(jìn)組織績(jī)效。Kassab等(2006)提出促進(jìn)工程組織管理層協(xié)商的GMCR(Graph Model for Conflict Resolution)Ⅱ模型,以減少組織內(nèi)部沖突的發(fā)生,進(jìn)而推動(dòng)組織績(jī)效的提升。

綜上所述,工程項(xiàng)目組織績(jī)效的研究更多關(guān)注于成本、質(zhì)量、進(jìn)度等傳統(tǒng)的管理目標(biāo),而缺乏對(duì)于環(huán)境管理目標(biāo)的考慮。重大工程的實(shí)施往往能夠?qū)^(qū)域生態(tài)環(huán)境造成巨大甚至是不可逆的影響,因此對(duì)于項(xiàng)目環(huán)境管理的關(guān)注度越來(lái)越高。此外值得注意的是,在影響組織績(jī)效的因素中,上述研究主要關(guān)注于管理層內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制,而忽視了外部制度環(huán)境的重要影響。因此,環(huán)境管理績(jī)效的影響因素研究,需要綜合考察外部制度環(huán)境及內(nèi)部管理層的態(tài)度與行為。

(2)重大工程組織績(jī)效的形成機(jī)制與測(cè)度

作為一個(gè)復(fù)雜開(kāi)放的巨系統(tǒng),重大工程組織所展現(xiàn)出的問(wèn)題空間通常都極為復(fù)雜和多變,因此建立組織績(jī)效的關(guān)聯(lián)模型對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)總體組織績(jī)效的評(píng)估具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義(白居,2016a)。關(guān)于復(fù)雜系統(tǒng)組織建模的研究,往往局限于特定的領(lǐng)域或具體的體系(Winkler,2011)。

由于單一模型難以有效應(yīng)對(duì)組織績(jī)效測(cè)度的復(fù)雜性及非線性等特點(diǎn),國(guó)內(nèi)外的學(xué)者開(kāi)始嘗試使用多層次、多級(jí)別的模型來(lái)進(jìn)行組織績(jī)效的評(píng)估,如張送保等(2006)提出復(fù)雜體系“兩層四級(jí)”的組織績(jī)效測(cè)度框架;Sowa等(2004)從管理和流程兩大維度構(gòu)建了評(píng)估組織績(jī)效的集成模型。

對(duì)于組織績(jī)效的具體測(cè)度方法,相關(guān)研究也在不斷推進(jìn)。Handa等(1996)采取競(jìng)值法對(duì)工程組織的績(jī)效測(cè)度展開(kāi)研究;Dikmen等(2005)運(yùn)用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和多元回歸分析提出工程組織績(jī)效測(cè)度的概念框架;Levitt等(1999)利用虛擬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(Virtual Design Team,VDT)模擬分析項(xiàng)目組織行為,通過(guò)控制主體特征、決策規(guī)制和環(huán)境特征進(jìn)行計(jì)算實(shí)驗(yàn),進(jìn)而預(yù)測(cè)組織績(jī)效。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展完善,VDT已經(jīng)能夠綜合考慮任務(wù)的靈活性、復(fù)雜性、不確定性、依賴(lài)程度,以及目標(biāo)不一致、文化差異等因素對(duì)組織行為和績(jī)效的影響。組織績(jī)效的指標(biāo)不僅包括傳統(tǒng)的工期與人力成本,還包括工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及協(xié)調(diào)、返工等隱性工作(Levitt et al.,1999;Levitt,2004)。綜上分析,已有的組織績(jī)效測(cè)度模型多聚焦于單一模型,相關(guān)方法主要針對(duì)的是一般項(xiàng)目的組織,而缺乏針對(duì)重大工程組織的相關(guān)研究,尤其是在強(qiáng)調(diào)環(huán)境可持續(xù)的背景下,在組織績(jī)效的多維度評(píng)價(jià)方法中缺乏對(duì)于環(huán)境管理績(jī)效的有效考量。

2.1.5 小結(jié)與評(píng)述

本節(jié)首先運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的分析方法對(duì)重大工程組織相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,主要包括重大工程組織模式、重大工程組織行為、重大工程組織績(jī)效3方面的內(nèi)容;其次分析“政府–市場(chǎng)”二元體系作用下重大工程組織的適應(yīng)性演化及績(jī)效表現(xiàn)規(guī)律;再次闡述重大工程領(lǐng)導(dǎo)力的概念,歸納總結(jié)不同類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響;最后概括重大工程組織績(jī)效的多元內(nèi)涵與測(cè)度方法。在強(qiáng)調(diào)環(huán)境可持續(xù)的背景下,亟待形成重大工程組織的環(huán)境管理理論。

[1] 2.1.1節(jié)的內(nèi)容主要參考附錄論文Mapping the managerial areas of Building Information Modeling(BIM)using scientometric analysis(來(lái)自International Journal of Project Management,SSCI檢索期刊,)的研究方法和操作步驟,即運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)軟件CiteSpace進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的分析。

[2] Wang等(2017a)在Exploring the impact of megaproject environmental responsibility on organizational citizenship behaviors for the environment:a social identity perspective一文中提出:Future research could explore these relationships and bridge the gap between emerging ECB research and more established literature based on leadership theory(e.g.,transformational and transactional leadership)and environmental management。

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