皇冠支招

前面給初學者介紹了相關(guān)知識的應(yīng)用，下面，給淘寶新手介紹一些自己的感悟和技巧分享的內(nèi)容。

招式01：分析自己銷售商品的優(yōu)勢

網(wǎng)店可賣商品的詳情，以及購物網(wǎng)站的賣家分布情況，只能作為我們選擇自己所銷售商品的參考，具體該選擇什么商品，還需要根據(jù)自己擁有的資源來決定。每個人所在地區(qū)不同，能夠接觸的商品貨源渠道也不同，準備開網(wǎng)店前，我們就應(yīng)該把自己的各種貨源渠道進行分析，然后從中選擇最有優(yōu)勢的商品。

如果是已經(jīng)擁有實體店鋪的商家，那么本身就占有了商品優(yōu)勢，將自己實體店鋪的商品在網(wǎng)店中銷售，貨源是現(xiàn)成的，無須單獨進貨，同時還擴大了自己商品的銷售區(qū)域，而且實體店與網(wǎng)店經(jīng)營兩不誤。對于實體店而言，通過網(wǎng)店可以增加宣傳力度，吸引潛在顧客；對網(wǎng)店而言，由于具備了實體店鋪的支持，將會在很大程度上增加網(wǎng)上買家的信任度。

如果只是想開個網(wǎng)店小試身手，那么應(yīng)該選擇自己所熟悉的行業(yè)或渠道，這無論對于商品的利潤、進貨或者日后的退換貨，都有一定的便利性。如自己在服裝行業(yè)工作，對特定的服裝渠道比較熟悉，就可以經(jīng)營服裝；對化妝品行業(yè)較為熟悉或熟悉其渠道，就可以經(jīng)營化妝品。接著分析所選擇商品的優(yōu)勢，要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）品牌

自己所選擇商品的品牌，是具備一定影響力呢，還是不知名的小品牌？品牌在網(wǎng)上購物中的影響比現(xiàn)實中更為重要。由于無法看到商品實物，因此很多買家在選購商品時，對品牌的依賴是非常大的，畢竟一個影響力大的品牌，在一定程度上間接體現(xiàn)了其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良。圖2-34所示為目前在淘寶網(wǎng)上賣得好的實力大品牌。

（2）價格

自己將要銷售商品的價格，在同類商品中是否有優(yōu)勢？絕大多數(shù)買家選擇網(wǎng)上購物，就是因為網(wǎng)上銷售的商品價格明顯低于實體店中的價格。同時在選購商品時，也會在同類商品中進行對比，如果商品各方面都一致，只是價格存在差異的話，那么價格低的賣家，無疑更容易把自己的商品賣出去。

商品的銷售價格=賣家的進貨價格+賣家的利潤。在利潤固定的情況下，能找到價格更低的貨源渠道，就意味著商品的銷售價格可以更低一些，在同類商品中就更具有競爭力，更容易吸引買家。

（3）售后

商品的售后服務(wù)是非常重要的，尤其對于一些在售后需求上顯著的商品，如手機、電腦等。購買這類商品的顧客，在選購商品的同時，也會關(guān)注商品的售后服務(wù)，如果賣家能提供更加完善的售后服務(wù)，那么無疑可以打消買家的后顧之憂，讓買家更放心地選擇購買自己的商品。

常見商品的售后服務(wù)，如服裝類的調(diào)換，數(shù)碼電器類的包退、包換以及保修時間等。而商品的售后服務(wù)，同樣是來自賣家的供貨商所提供的服務(wù)，因此在選擇商品渠道商時，同樣需要關(guān)注渠道商所能提供的商品售后服務(wù)。

招式02：防范進貨陷阱和騙局

網(wǎng)絡(luò)進貨與批發(fā)市場進貨相比，還是有差異的，因為網(wǎng)絡(luò)畢竟存在著一定的虛擬性，所以選擇商家時一定要謹慎小心，選擇比較可靠的商家進行交易。在網(wǎng)絡(luò)上批發(fā)進貨時應(yīng)注意如下事項。

1．注意批發(fā)商提供的地址

一般來說，批發(fā)商會有一個固定的地址，如果是個人供應(yīng)商的話，那么進價可能就要貴一些了。所以網(wǎng)上還是公司批發(fā)商居多。而他們都會有一個固定的地址。你可以在百度或其他搜索網(wǎng)站搜索一下，這樣可以找到更多信息，仔細看看有沒有漏洞，如是否和供應(yīng)商提供的公司名稱相符等。

2．觀察網(wǎng)站的營業(yè)資格

一般的騙子網(wǎng)站都沒有營業(yè)執(zhí)照，可以要求其出示營業(yè)執(zhí)照等證明。不過需要注意的是，一些比較高明的騙子網(wǎng)站也會用圖片處理軟件偽造一份營業(yè)執(zhí)照，在觀察營業(yè)執(zhí)照時需要仔細辨認，查看是否有涂改痕跡；而正規(guī)的注冊公司網(wǎng)站則會主動出示他們的營業(yè)執(zhí)照。可以去各地的工商部門官方網(wǎng)頁查詢。但不是所有地區(qū)的工商部門官方網(wǎng)站都可以查詢，這樣的話，也可以打電話到當?shù)氐墓ど滩块T查詢。

3．注意批發(fā)商的電話號碼

其實，電話號碼也可以很好地查出很多問題，首先，可以直接打他們所在城市的114，查一下這個號碼的歸屬；其次，也可以去網(wǎng)上搜索這個電話號碼，這樣就能發(fā)現(xiàn)問題，例如這個電話對應(yīng)的公司名稱、公司地址等，如圖2-35所示。

4．注意批發(fā)商提供的網(wǎng)址

如果供應(yīng)商有自己的銷售網(wǎng)站，那就要仔細看看了，你可以多研究它里面的商品，然后提問題，通過詢問，你應(yīng)該也可以了解一二，如果連提出來的問題都沒有辦法好好回答的話，那么，其真實性就很值得懷疑了，但也存在很多訓練有素的騙子，所以問問題的時候，一定要問得細，是騙子總會有漏洞的。

5．注意批發(fā)商提供的匯款途徑

如果用戶從網(wǎng)絡(luò)進貨，一定會存在匯款等問題。用什么方式匯款，也是可以查到很多疑點的。一般來說，實體公司進行網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的時候，要是很正規(guī)，提供的應(yīng)是公司賬號，而不是個人賬號。另外，多和供應(yīng)商談，有的供應(yīng)商也是同意通過支付寶匯款的。還有一種辦法，就是選擇快遞公司的貨到付款服務(wù)。

6．網(wǎng)站是否支持上門看貨

如果不能支持上門看貨，那就要先考慮一下這個商家是不是騙子公司了。當然有些公司由于代理數(shù)量比較多，可能會對上門看貨提出一定的要求，如有的公司會要求必須一次性批發(fā)50件并預(yù)交定金之后才支持上門看貨，一是為了最大限度地優(yōu)化客服工作程序，二是最大限度地保證對每一位經(jīng)銷商的正常服務(wù)，這樣的要求也是可以理解的。所以在是否支持上門看貨這一點上，還需要大家更加仔細地辨別、分析，不能一概而論。

7．要看網(wǎng)站的發(fā)貨速度

有些網(wǎng)站的發(fā)貨速度非常慢，可能下了訂單之后兩三天甚至五六天才發(fā)貨，嚴重影響了顧客對賣家的信任，造成了客戶資源的流失。所以在選擇批發(fā)網(wǎng)站時，一定要看網(wǎng)站對發(fā)貨速度的承諾。發(fā)貨以后還要看網(wǎng)站是否支持退換貨，有些網(wǎng)站以次充好或者在產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時以各種理由搪塞并拒絕退換貨。這一點也需要加以注意。

招式03：進貨的要領(lǐng)與訣竅

現(xiàn)在對于很多淘寶網(wǎng)的新手賣家來說最頭疼的問題可能就是怎樣進貨。進貨的時候一定要掌握一定的方法和技巧，才能游刃有余，事半功倍。達到預(yù)期的效果，不然就會浪費很多時間和金錢。

1．進貨成功需要掌握的要領(lǐng)

對于店主來說，進貨是一門大學問。進貨時，掌握一定的要領(lǐng)，有助于進貨的成功。一般來說，進貨成功的要領(lǐng)有以下幾個方面。

（1）從顧客需求出發(fā)

顧客的需求可作為決策的向?qū)ВM貨時可以遵循以下要領(lǐng)：設(shè)置工作手冊，設(shè)立顧客意見簿，有意識地記錄顧客對商品的反映，然后將這些意見整理；建立缺貨登記簿，對顧客需要的，但缺貨的商品進行登記，并以此作為進貨的依據(jù)；應(yīng)對顧客意見簿進行長期檢查，用心聆聽顧客們的建設(shè)性意見。

這樣可以準確預(yù)測市場，了解顧客對商品的質(zhì)量、品種、價格等方面的需求，從而采購到適銷的商品，避免積壓庫存而造成不必要的損失，使經(jīng)濟效益得到提高。

（2）進貨時機巧把握

對于貨源不足、供不應(yīng)求的商品，應(yīng)根據(jù)市場需求來開辟貨源，隨時掌握進貨情況，隨供隨進；對季節(jié)生產(chǎn)、季節(jié)銷售的日常用品，應(yīng)該本著“季初多進，季中少進，季末補進”的方針；新產(chǎn)品要先試銷，打開銷路后，進貨量應(yīng)從少到多。

（3）比較供貨商

為了進到價格合理、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，可以讓多家供貨商提供價格表，以作參考，然后從中挑選合適店鋪經(jīng)營的商品。

（4）先進貨后付款

進貨后再付款可以更多地賺取利潤，對中小型店鋪還能起到規(guī)避風險的作用。

掌握以上各條進貨要領(lǐng)，就會進到稱心如意的商品，能夠更加符合顧客的意愿，滿足市場的需要。

2．怎樣進貨才能有大利潤

開店做生意，進貨是很重要的一環(huán)。進貨也是一門學問，如進貨的數(shù)量、質(zhì)量、品種如何確定，什么時候補貨及如何確定補貨的數(shù)量，作為網(wǎng)店的經(jīng)營者都應(yīng)該了解。在進貨時需要掌握如下的要領(lǐng)。

（1）對店鋪的經(jīng)營了如指掌

店主要想將進貨工作切實抓好，就要對店鋪的經(jīng)營洞悉分明。只有這樣才能采購到顧客喜歡的商品。這就需要店主盡量在短時間內(nèi)積累大量的店鋪經(jīng)營經(jīng)驗，從而增加對所購商品的判斷能力。

（2）貨比三家

為了使進貨價格最合理，可以向多家供貨商咨詢，并從中挑選出各方面都適合的。

（3）勤進快銷

勤進快銷是加快資金周轉(zhuǎn)、避免商品積壓的先決條件，也是促進網(wǎng)店經(jīng)營發(fā)展的必要措施。店鋪經(jīng)營需投入較少的資金，經(jīng)營種類齊全的商品，從而加速商品周轉(zhuǎn)，將生意做活。當然，也不是進貨越勤越好，需要考慮網(wǎng)店的條件及商品的特點、貨源狀態(tài)、進貨方式等多種因素。

（4）積累豐富的商品知識

一些店主在進貨時通常會一味殺價，而對于其他交易條件從不考慮。這樣一來，就會十分容易陷入別人的圈套。倘若供貨商知道進貨者有這種習慣，一定會有所準備地提高價格，來等待進貨人員砍價。因此店主在進貨時應(yīng)該洞悉市場動向，積累豐富的商品知識，這樣才不至于被欺騙。

（5）按不同商品的供求規(guī)律進貨

對于供求平衡，貨源正常的商品，少銷少進，多銷多進。對于貨源時斷時續(xù)，供不應(yīng)求的商品，根據(jù)市場需求來開辟貨源，隨時了解供貨情況，隨時進貨。對于采取了促銷措施，仍然銷量不大的商品，應(yīng)當少進，甚至不進。

（6）注意季節(jié)性

新手往往并不知道一些季節(jié)性的商品一般會比市場提前兩到三個月出貨，例如，在炎炎夏季時，批發(fā)市場的生產(chǎn)廠家們已經(jīng)在忙著準備秋衫了。在春季時，生產(chǎn)廠家們已經(jīng)在準備夏天隨處可見的太陽鏡了。如果不明白這個道理，還在大張旗鼓的進夏季尾貨，還在為占了廠家清季而處理的便宜貨得意時，樂的可是批發(fā)商，而你進的貨也可能會因轉(zhuǎn)季打折而賣不了好價錢，或需求少影響到銷售量，所以看準季節(jié)時機慎重進貨也是一個方面。

（7）進貨的數(shù)量

進貨數(shù)量包括多個方面，如進貨總額、商品種類數(shù)量等。確定進貨金額有個比較簡單的方法，即把整個店鋪的單月經(jīng)營成本加起來，然后除以利潤率，得出的數(shù)據(jù)就是每月要進貨的金額。

進貨商品種類第一次應(yīng)該盡可能的多，因為需要給顧客多種選擇的機會。當對顧客有了一定了解時，就可以鎖定一定種類的產(chǎn)品了，因為資金總是有限的，只有把資金集中投入到有限的種類中，才可能實現(xiàn)單個產(chǎn)品進貨量大，要求批發(fā)商給予更低的批發(fā)價格。