- 企業信息資源管理的進化觀研究
- 肖勇
- 1825字
- 2020-09-25 15:53:54
2.2 企業信息資源管理研究在其目標與手段維度上具有雙重進化導向
企業屬于社會組織機構范疇,這決定了企業IRM必然地屬于組織IRM范疇,遵循著“以為實現組織的整體宗旨和目標而服務于組織各項管理工作為中心”的這一組織IRM的基本目標和根本方向[1]。因此,企業IRM從內涵上看就是為了完成企業這一類型組織機構的使命而管理信息資源的過程,換言之,也即是說企業IRM必須服從并體現出企業這一實施主體本身之追求目標所在。在客觀現實中,企業作為市場競爭的參與主體,它所追求目標的落腳點是“效率”,這就必然決定了企業IRM在目標維度上完全是屬于“進化”導向,當然,企業這種類型的社會機構IRM由于自身是在不斷地向前發展與進化,因此毫無疑問在“術”或者說手段維度上必然地也會呈現出進化導向。
企業IRM研究的進化導向在“道”或者說目標維度上,具體體現為完全追求以諸如企業利潤之增長、企業利益之獲取、企業競爭力之提升、企業競爭優勢的構建、企業效率之優化、企業生產率之提高、企業績效之改進、企業價值之增值、企業實現從傳統型階段向知識型階段之轉化,以及推動企業成長之類表現形式而給予展示的“企業進化”這一終極目標,盡管在追求“企業進化”這一目標的過程中也會強調企業知識共享或體現知識共享理念的企業信息資源優化配置,但實施企業知識共享的最終落腳點卻依然還是為了推動“企業進化”的進行,也即是說,企業知識共享或企業信息資源優化配置的存在就是為了“企業進化”這一終極目標能夠更好得以實現而專門提供“為他人作嫁衣裳”式的基礎性支撐服務的。我們可以例舉出目標維度上的企業IRM的進化導向研究的典型事例來進行更為形象地說明,例如,企業實施信息管理,通過有效利用其所擁有的信息系統來改進企業績效[2]、企業有效利用其所擁有的信息資源能夠在市場競爭中獲得經濟收益[3]、將信息系統與信息技術的架構與企業轉型聯系起來,將信息管理與企業轉型中業務流程的重新設計聯系起來,從而得以讓信息與知識在企業的轉型升級之中發揮出杠桿作用[4];又如,只要通過對Mehdi Khosrow-Pour主編的五卷本ATIRM所刊載的論文進行主題和內容分析,就可以發現反映當前IRM研究現狀的這五卷本叢書中的很多研究實際上屬于從管理的角度來研究IT、IS如何對企業效率、價值、競爭優勢等進行作用并施加影響的,并且在事實上已經構成了“信息技術和信息系統的績效與價值”這一重要的研究方向和研究熱點,而體現這一研究方向和研究熱點的典型論文主要有《信息系統基礎設施與核心競爭力、競爭優勢的關系》[5],以及《ERP系統與競爭優勢》[6]等。此外,Mastering Information Management一書由11個知識模塊組成,其中的前兩個知識模塊就是“改進公司績效”、“基于知識的公司競爭”[7],等等,以上引用均表明了企業IRM研究的目標具有明顯且強烈的進化導向色彩。
至于企業IRM研究的進化導向在“術”或者說手段維度上,則體現為企業IRM系統本身的不斷向前發展與進化,換言之,也即是說該維度的企業IRM之進化導向研究反映為企業IRM本身之發展研究,或者說,該維度的“信息系統(IS)的資源觀”審視視角下的企業IRM之進化導向研究也就反映為企業信息系統本身之進化研究。企業信息系統本身之進化研究以諾蘭(R. L. Nolan)圍繞信息系統的成長而先后提出來的四階段之進化模型[8]與六階段之進化模型[9]為典型代表。此外,企業IRM本身的進化導向研究在當前還被歸納為:企業IRM的演進從管理對象來看是從數據到信息再到信息資源、從管理手段來看是從計算機到管理信息系統再到企業組織戰略、從管理主管來看是從計算機主管和電子數據處理主管到MIS主管再到信息主管[10],等。
總之,企業IRM研究除了在手段維度上屬于進化導向,在目標維度上更是“完全”屬于進化導向,因而具有目標與手段維度上的雙重進化導向。筆者在下文將分別對當前企業IRM在其目標維度和手段維度上的進化導向研究給予整體特征角度的綜述。
[1] 黨躍武.組織信息資源管理論綱.中國管理科學,1998(2):52-59.
[2] Dave Chaffey, Steven Wood. Business Information Management: Improving Performance Using Information Systems. Pearson Education Limited, 2005.
[3] Donald A Marchand, Forest W Horton. Infotrends: Profiting from Your Information Resource. New York: John Wiley & Sons, 1986.
[4] Donald A Marchand, Mike J Stanford. Leveraging information and knowledge in enterprise transformation: academic, professional and industrial publications. Lausanne: International Institute for Management Development; Washington: International Finance Corporation, 1994.
[5] Terry Anthony Byrd. Relating IS Infrastructure to Core Competencies and Competitive Advantage. Advanced Topics in Information Resources Management Vol.1. Hershey: Idea Group Publishing, 2002: 53-73.
[6] Thomas Kalling. ERP Systems and Competitive Advantage: A Case Study of Key Success Factors and Strategic Processes. Advanced Topics in Information Resources Management, vol.4., Hershey: Idea Group Publishing, 2005: 144-173.
[7] Donald A. Marchand, Thomas H. Davenport. Mastering Information Management. England, New York: Financial Times Prentice Hall, March 2000.
[8] 陳國青.信息系統管理.北京:中國人民大學出版社,2005:28-37.
[9] 謝陽群.信息資源管理.合肥:安徽大學出版社,1999:202-242.
[10] 宋恩梅.信息資源管理研究的多重視角及其共同體的形成(II)——企業領域及情報學視野下的研究.中國圖書館學報,2007(6):15-21.