體諒與耐心是傾聽的基礎

要成為一個好的傾聽者，體諒和耐心是基礎。這其中的道理很簡單，因為作為傾聽者，如果缺乏體諒和耐心，那么就很難發自內心地去感受對方說話時所蘊含的情感，以及情緒上的起伏變化。而一旦缺失了這些東西，語言所體現的含義就會失去一大部分，我們也就很難精準地接收到對方想要傳達的信息。這樣一來，交談就很難順利進行下去，甚至可能讓說話方陷入自說自話的尷尬境地。

所以，在傾聽別人說話的時候，不要急著下判斷，耐心地去傾聽對方心里的聲音，去感受對方的情緒變化。畢竟你永遠都不知道，在你看不見的地方，對方究竟經歷了什么，感受到了什么。用一顆體諒的心去傾聽，才能真正聽懂對方最想傳達給你的東西。

萬米高空中的一架客機上，阿凱戴著耳塞和眼罩，卻沒有一絲睡意。他不時伸手摸摸胸口衣袋里那個硬硬的盒子，里面是他兩天前剛買的一枚鉆戒，那是女友阿花最喜歡的款式，他攢了幾個月的工資才買下的。明天就是他跟阿花相識兩周年的紀念日，他特意趕在這一天回來，不僅是為了相聚，還有更重要的目的——求婚。

阿凱的思緒被一陣突然的顛簸打斷了，飛機一反之前平穩的狀態，開始忽上忽下顛簸起來。從廣播中阿凱得知飛機遇到了亂流，他有些緊張，系好了安全帶，將那枚鉆戒緊緊地握在手里，周圍的乘客都在小聲祈禱平安。

可是情況并沒有好轉的跡象，顛簸持續不斷，并且有越來越嚴重的傾向。大家能明顯感覺到飛機在大幅度上升和下降，有的乘客忍不住嘔吐起來，廣播中空乘的語氣也沒有之前那么平靜了，明顯帶著驚慌，要大家寫遺囑并且放進一個特制的口袋中……

阿凱的大腦一片空白，“為什么我不早一點兒向阿花求婚！”他無比懊惱地閉上眼睛。飛機顛簸得更厲害了，周圍開始有哭聲。阿凱緊緊抓住手里的紙和筆，卻無法寫下一個字，行李在往下掉，頭頂上的氧氣面罩也落了下來……阿凱閉上眼睛，把戒指捂在胸口，那一刻腦海中除了對父母的不舍，更多的是對阿花的思念，他多希望能再見阿花一面，親手把這枚戒指給她戴上……

不知道過了多久，阿凱發現飛機停止了顛簸。空姐在廣播中帶著哭腔告知大家飛機已經成功穿過亂流，如夢方醒的乘客們仿佛獲得了新生一般狂喜……

下了飛機，阿凱打車直奔阿花的住處。剛好阿花一個閨蜜過生日，幾個人已經在阿花家準備了好吃的、好喝的，打算小聚一下。阿凱見到阿花，激動得眼淚都出來了，他有一肚子的話要對阿花說，劫后余生的狂喜，讓他迫不及待地要向阿花表明心意。可是阿花卻以為阿凱只是加班和趕飛機累壞了，自己忙著跟閨蜜一起慶祝生日，甚至都沒把他口中的飛機亂流當回事，以為就是普通的氣流顛簸罷了。

阿凱很快就感受到了自說自話的尷尬。沒人愿意分享他死里逃生的喜悅，甚至連女友阿花，也埋怨他絮絮叨叨、一個勁地說這些事情，破壞了大家聚會的興致。阿凱既失落又憤怒，心里不由得想：“難道一切都是自己一廂情愿的錯覺嗎？難道自己的生命和即將到來的兩周年紀念日根本不值一提嗎？”阿凱越想越失望，在無比失落中收起了那枚求婚鉆戒，悄悄地離開了……

阿凱和阿花這兩個年輕人之后的命運會如何發展，沒有人知道。但我們可以確定的是，假如阿凱在女友面前得到的是充滿關切和耐心的傾聽，而不是敷衍和不耐煩的拒絕，那么他們兩人的情感發展，可能會是截然不同的走向。

交談是說與聽的互動。一方愿意說，另一方耐心聽，交談才能愉快地進行下去。在這個過程中，聽是說的動力。你愿意認真、耐心地去傾聽，對方才會覺得受到尊重，并且愿意繼續和你交談下去。相反，如果你表現出來的是敷衍和拒絕，那么對方自然也就不會再與你繼續交談了。

傾聽他人說話，本身也是尊重他人、展現自我的一種方式。大多數人找人聊天，無非就是渴望找到愿意聽自己宣泄內心不快和委屈的對象，找到愿意聽自己說話并且能懂自己的人。因此，要想成為一個優秀的傾聽者，需要足夠的耐心，需要積極的響應，更需要充分的包容和體諒。當我們愿意犧牲時間，敞開心扉去傾聽的時候，你就會發現，原來身邊有太多渴望傾訴的人。