短視頻營銷的誤區，你中招了嗎

短視頻資訊

2019年2月，一則“某年輕女子因不滿車輛被交警貼條，向定興交警辦公區投擲摔炮，后被拘留”的短視頻在定興百姓的朋友圈大量擴散。河北省保定市定興縣公安局責成路東派出所對此展開調查。2月3日，辦案民警依法將制作短視頻的劉某傳喚到路東派出所。原來劉某為了在快手上漲粉，設計了“不滿被車輛交警貼條，到交警大隊投擲摔炮，后被拘留”等虛假情節，并拍攝了一則短視頻，通過自己的快手賬號在網上大量傳播。她還到定興公安交警大隊向民警辦公區投擲摔炮，搶拍視頻成功后迅速離開現場。最終，劉某因涉嫌尋釁滋事被依法行政拘留。

任何事物都具有兩面性。短視頻行業在最初的野蠻生長階段，存在一些不良現象。許多運營者為了快速漲粉而不擇手段，比如案例中的劉某通過做一些違反法律和社會公德的事情博眼球。

這種行為給短視頻行業帶來了許多亂象。短視頻營銷的門檻不高，但想要做好、做精也不容易。運營者不僅要舍得投入，認真研究總結，還要注意一些營銷誤區。方向不對，努力白費。我們要避開下面這些誤區，才能一步一步達成長遠目標。

1.忽視用戶感受

自媒體短視頻運營者此前主要在微信公眾號、今日頭條、一點資訊等平臺上發布內容。這些平臺跟抖音、快手等短視頻平臺的操作界面和運營方法都存在差異。如果只是一味地照搬過去的經驗，未必能取得成功。因為短視頻平臺用戶追求的東西跟其他社交平臺用戶需要的東西不一樣。

短視頻運營者只是站在自己的角度去發布內容，而沒有真正摸透用戶的感受，就無法創作出令用戶喜愛的短視頻。營銷也就無從談起了。為此，運營者應該以用戶的眼光去看待和體驗其他短視頻作品呈現出的效果，尋找用戶的痛點和需求。

2.缺乏與用戶的互動

在短視頻營銷中，與用戶的互動是重中之重。通常而言，愿意對你的短視頻內容進行評論的都是平臺上比較活躍的用戶。而且許多網友在看短視頻的時候也會順便查看一下留言區的評論。評論越多看得越仔細。如果看到自己贊同或者反對的觀點，也會在留言區里寫下自己的看法。這樣一來，就進一步增加了互動量。

運營者如果只發視頻而不跟用戶互動，就會錯失提高互動量的機會，也不利于品牌塑造。試想一下，如果你是用戶，你喜歡跟一個冷冰冰的發帖機器互動，還是與一個能積極回應的人操作的賬號交流？一定要記住，我們跟用戶互動越熱烈，短視頻品牌的人氣增長得越快。只有從用戶中來，到用戶中去，才能做好營銷工作。

3.硬蹭熱度，弄巧成拙

互聯網時代的營銷離不開追熱點。短視頻行業也不例外，蹭熱度能讓運營者在短時間內獲得比平時更多的流量和人氣，讓更多路人轉化為新的粉絲。這個營銷技巧人人都在用。但用得好不好，能否產生預期的積極效果，就另當別論了。

短視頻營銷的一個常見誤區就是硬蹭熱度。這個“硬”就是生硬。具體說就是，把毫不相干的熱點事件當成賣點，在熱點事件中以赤裸裸的姿態博眼球。這樣會給廣大網民帶來不適感，從而造成鋪天蓋地的負面輿論。比如，利用某些名人之死做文章賺流量，會被大眾視為吃人血饅頭的惡行。這樣的流量無助于短視頻營銷，形同飲鴆止渴。所以運營者不能本末倒置，應該圍繞自己的品牌和產品特色做文章，抓住與之恰好相關的熱點。

4.傳播渠道太單一

有些新手運營者考慮到自身精力和能力有限，通常只選擇一兩個主要的短視頻平臺作為營銷戰場。這個做法看似很務實，實則大大限制了短視頻的傳播渠道，降低了原創作品的營銷推廣力度。

隨著市場的發展，新興的短視頻平臺只會更多而不會減少。每個短視頻平臺的用戶都有著相對固定的偏好，喜歡用抖音的人可能就不看快手，喜歡看快手的人可能不會主動去接觸火山小視頻。由此可見，若短視頻運營者只在一兩個平臺上發布內容，其他短視頻平臺的用戶是看不到的。這樣就會令運營者錯過許多潛在的粉絲流量。

因此，短視頻運營者應該在多個平臺上設據點，擴大內容的傳播范圍。不只是在各個短視頻平臺，在微信、微博等社交媒體上也要開設賬號，形成一個多平臺組合的新媒體營銷矩陣，最大限度地推廣短視頻內容。

5.不關注平臺動態

運營者不能只顧自己閉門造車，而對平臺動態漠不關心。我們選擇的平臺和渠道時時刻刻都在發生變化。運營商會定期推出新功能和新政策，組織新的營銷活動。其他短視頻運營者也會在激烈的市場競爭中絞盡腦汁，不斷推出新創意，引領新的大眾潮流。假如你對這些平臺動態一無所知，又拿什么來跟競爭對手較量呢？

為此，短視頻運營者應當隨時關注三類平臺動態。第一類動態是與自己的賬號相關的信息，比如賬號發展到了哪個等級、有沒有因為什么事情扣分、發布的短視頻有什么反饋數據。第二類動態是平臺渠道的官方動態，也就是平臺的新版本、新功能、新政策之類的信息。第三類動態是平臺組織的官方活動，千萬不要在活動快結束時才意識到自己錯失了一次絕佳的營銷機會。

6.輕視數據分析的作用

缺乏大數據思維的運營者只是憑感覺和經驗做短視頻營銷。然而，在這個瞬息萬變的市場中，個人的主觀感覺是靠不住的，現有的成功經驗有可能無法再復制新的成功。只有認認真真地分析統計數據，從中找出新的市場發展趨勢，才能在短視頻營銷中占據先機。

為此，運營者不但要經常查詢各種短視頻APP的運營數據，還要查閱清博、新榜等第三方專業數據平臺提供的數據。通過分析數據來評估短視頻運營的效果，把握市場的整體動態，不斷改進自己的工作，避開新的營銷誤區。

專家提示

在上述誤區中，“互動”“匹配”和“適度”三個關鍵詞是我們在運營中需要特別注意的。互動是一切社交媒體的靈魂，也是短視頻營銷的生命源泉。只是把精心制作的短視頻發出去而不進行互動，人氣遲早會冷下去。“匹配”和“適度”更不容易做到。這要求運營者能準確分辨哪些熱點可以跟，哪些內容在用戶的承受范圍之內。不經過反復嘗試，很難找到這個分寸感。