圖書在版編目（CIP）數據

服務營銷與管理/張圣亮編著. --北京：人民郵電出版社，2015.12

21世紀高等院校經濟管理類規劃教材

ISBN 978- 7-115-40222-6

Ⅰ. ①服… Ⅱ. ①張… Ⅲ. ①服務營銷一營銷管理一高等學校一教材 Ⅳ. ①F713.50

中國版本圖書館CIP數據核宇（2015）第208571號

編著 張圣亮

責任編輯 萬國清

責任印制 沈 蓉 彭志環

人民郵電出版社出版發行 北京市豐臺區成壽寺路11號

郵編 100164 電子郵件 315@ptpress.com.cn

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北京隆昌偉業印刷有限公司印刷

開本：787xl092 l/16

印張：18

字數：434千字

2015年12月第l版

2015年12月北京第1次印刷

定價：43.00元

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